売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼のおける方と思いました
親切丁寧でした。
信頼のおける方と思いました。
センターからの返答
Y様、この度は当社にて、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご相続の兼ね合いで販売に入るまで時間を要しましたが、販売開始となればすぐにお客様も見つかり、無事にお取引が完了し大変うれしく思います。
いつも当社にご相談を頂きありがとうございます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら何なりとご相談下さいませ。
この度は誠にありがとうございます、引き続きよろしくお願い申し上げます。
良い物件に出会えてよかったと思いました
物件案内から融資日まですごくスムーズに進めてくれて、良い物件に出会えてよかったと思いました。
対応や説明も詳しくして頂き、文句のつけようがないくらいでした。
周りの人が欲しい物件があれば紹介したいと思います。
センターからの返答
S様、このたびは、弊社仲介にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からのお引渡しまで、スムーズにお手続きを進めていただき感謝申し上げます。
ご家族の皆様にも気に入っていただき、大変嬉しく思っております。
今後、不動産に関することでお困りごとなどがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
事情を聞いた上で判断してもらいたかった
お願いしたいことがあり、若い営業マンでは判断できないと考えて上席の方と話をさせてもらいました。
ダメならダメで当方の事情を聞いた上で判断してもらいたかったのですが、「なぜダメだか説明します」と全く話を聞く姿勢がなく残念でした。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じてご所有不動産のご売却いただき誠にありがとうございました。
K様のご指摘を真摯に受け止め、今後の会社運営に活かして参ります。
大変恐縮ではございますが、今後も不動産に関するご相談がございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
希望の売却価格ではなかった
最初の仲介業者の対応があまりにも酷かったので、天と地の差がありました。
難物件ではありましたが、希望の売却価格ではなかったことがただただ残念でした。
センターからの返答
この度は他業者から当社へ担当変更頂いたにも関わらず、ご希望の価格でのご成約価格でのご成約が出来ず大変申し訳ありませんでした。
今回の経験を糧により一層精進して参りますので、今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
スピード感があり大変満足しています
担当者が変更されましたが、スピード感があり大変満足しています。
センターからの返答
S様、この度は当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご売却のご相談から販売までの期間がかなりお時間かかりましたが、販売からはスムーズにご売却ができて、私もうれしく思います。
販売に関してご協力も頂きありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けください。
不明点など一緒に解消してくれ終始安心出来ました
担当者の方が親身になり色々相談にのってくれ、不明点など一緒に解消してくれ終始安心出来ました。
担当者さんで本当に良かったです。
また何かあった際は、是非担当者さんにお願いしたいです。
最初から最後まで嫌な顔１つせず、きちんと対応してくださり、本当に有難うございました。
センターからの返答
F様、この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございます。
手続きを進めていく上で、必要な書類をすぐにご準備してくださったり、お打合せのお時間を何度も取ってくださったりと様々なところで快くご協力頂けたおかげで、お取引をスムーズに運べることができました。
ご協力、感謝いたします。
今回に限らず、身の回りの方で不動産について困ってらっしゃる方がおられましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
私達と同じ目線で考えてくださった
売却から住み替えまで、担当者さんにお世話になりました。
新居探しはタイトスケジュールでどうなるかと思いましたが、課題に躓くたびに私達と同じ目線で考えてくださったり、決まってからの手続きなども順を追って細やかにサポートしてもらえ、とても心強かったです。
１年半ほどかかりましたが、担当者さんは最後まで丁寧で、力を抜くことなく取り組んでくださり、振り返ってみても私達にとってこの上ない良いタイミングだったと感じています。
ありがとうございました。
センターの方にも何度か足を運びましたが雰囲気も良く、近くで困っている知人がいたら紹介したいと思います。
センターからの返答
W様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
W様ご夫妻にとって、素敵な新居へのお住み替えをサポートさせて頂くことができ、とても嬉しく思います。
お住まいのご自宅の売却が決まってからは、物件探し～内覧、売買契約ととても慌ただしい日々でしたよね。
私がお願いしましたスケジュールで進めて頂き、最後まで信用して頂きついて来てくださってありがとうございました。
行って頂く手続きがたくさんありましたが、こちらからの依頼事項をすべて速やかにW様がこなして下さったおかげで、スムーズなお取引を遂行することができました。
W様は売主様にもいつもご配慮頂きいい関係を築いてくださり、売主様も思い入れのある不動産を素敵な買主様にご購入頂けてよかったと本当に喜んでらっしゃいました。
売主様に開いて頂いた引渡しの儀式は、私もとても思い出に残るものとなりました。
いいご縁を繋げられたことが嬉しいです。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産購入売却をご検討されている方がいらっしゃいましたら、是非私にお声がけください。
迅速な対応
迅速な対応。
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せいただき、またお取引いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、迅速なお取引ができました。
ご満足いただけたようで、私もうれしく思っております。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、是非私にお声がけください。
当日に内覧希望したのに対応頂けた
担当者さんに対応頂いて、本当によかったです。
他の物件見学の時に別の不動産会社の方に対応していただいたのですが、その物件のマイナス面について説明が全くありませんでした。
担当者さんに相談したところ、マイナス面について説明頂き、初めてその事を知りました。
担当者さんに相談していなければその物件を買っていたかもしれないので、本当にありがたかったです。
担当者さんは、私たちが費用について不安だと少し漏らしたらＦＰさんをすぐに紹介いただいたり、物件について不安な点を伝えるとすぐに返事をいただけたり、当日に内覧希望したのに対応頂けたり、とにかくスピーディーで丁寧な対応をして頂きました。
そのため不安に思うことがなく、気持ちよく物件を買うことが出来ました。
メッセージ上でも対面での会話でも、私たちを少しでも不快にさせることがなく、気遣いがすばらしい方だと思います。
また不動産で取引することがあれば、担当者さんにまた対応頂きたいです。
センターからの返答
U様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
U様に喜んで頂くお取引ができましたこと、こんなに素敵なコメントを頂き、嬉しい思いでいっぱいです。
全体的にスピード感のあるお取引であり、U様にとって大変なご苦労でしたが、こちらからの要望を全て速やかにU様がこなして下さったおかげで、スムーズなお取引を遂行することができました。
本当に感謝いたします。
これから確定申告・お引越しとまだまだ慌ただしい日々が続くと思いますが、ご不明点が出てきましたら、いつでもご連絡くださいませ。
あわせて、今後不動産に関することでのお困り事等がございましたら、お気軽にご相談ください。
気持ちを整えながら売却を進めることができました
数年前に身内がお世話になり評価が高かった為、何かあれば御社にお願いしようと思っていました。
実際、お願いすることとなり、決めたことではありましたが、やはり長年住んでいた家だった為、手放すことに寂しい気持ちにもなっていましたので、気持ちが揺らぐことも多々ありました。
ですが、担当者の方のこちらに寄り添った姿勢に、気持ちを整えながら売却を進めることができました。
本当に、そこは感謝しています。
相手の気持ちの中にスッと入り込める、素敵な営業マンだと思いました。
企業としてはもちろん安心していました。
他社と比べてはいませんが、比べる必要もないと思っています。
ただ一つ感じたのが、家の売却は幸せな状況で行われるばかりではないので、何度も売主・買主様が会う機会があるのはどうかと思いました。
また、売主も買主もどんな思想の持ち主かお互いわからないので、今の時代、顔を合わせて取引をするのは怖いものがあるなと感じました。
ただ、私共のこの売買契約は、とてもスムーズで安心のできるものであったと本当に感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、枚方センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
大切に住んでいただける方に巡りあえたらと思い販売活動に取り組ませていただきました。
また、対面でのご契約等はH様のお気持ちを汲んで別々に行うべきでした。お気遣いができておらず申し訳ございません。
もっとお気持ちを汲み取れる営業になれるよう頑張ります。
同様の指摘を受けることのないよう徹底してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
