売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちの良いお取引が出来ました
丁寧な対応をしていただき、気持ちの良いお取引が出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、引渡し前には慌ただしくなる場面もございましたが、柔軟にご対応して頂き誠にありがとうございました。
私自身も、前向きにとても気持ちの良い取引のお手伝いをさせて頂くことができました。
これから大規模なリフォーム工事など忙しくなるかと思いますが、今後ともよろしくお願いします。
変わらずの対応は良かった
途中で担当者が転勤になり代わりましたが、変わらずの対応は良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売途中で担当者が変更となりましたが、不安な気持ちを見せずに気持ちよく受け止めて頂き、誠に感謝しております。
不動産のことでお話があれば、どんな些細なことでも構いませんのでご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いします。
優しく丁寧に教えてくださり助かりました
住宅購入は初めてでしたが、分からないところは優しく丁寧に教えてくださり助かりました。
納得のいく買い物ができて良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、契約・引渡しまでK様にご協力いただいたおかげで無事にお引渡しまで終えることができました。
K様からのお言葉を励みに邁進して参ります。
今後とも引き続きよろしくお願いします。
具体的な提案力や実行力が決め手になった
東急リバブルの看板は私にとって良いイメージがありました。
その会社に色褪せることのない担当者さんで大変満足しております。
知識力、提案力、行動力、分析力。
他社さんも熱意や情実的なものはあったのですが、担当者の具体的な提案力や実行力が決め手になったと思います。
仕事が早い、誠意は営業マンの基本と思います。
センターからの返答
K様、アンケートのご回答ありがとうございます。また、有難いお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
この度は居住エリアから市街への転居、かつ私の地元への転居でしたので、是非お力になりたいと思ってお打ち合わせ等を進めさせていただきました。
結果、K様のおかげで良い物件が見つかり、私は善し悪しのご提案をするのみとなってしまいましたが、高ロケーションの新居に決めて頂くことができ、何よりでございました。
これも都度都度のご確認、ご連絡をK様が丁寧にしていただき、最終的には思い切りよくご決断いただけたおかげです。改めて御礼申し上げます。
また、現在旧ご自宅の販売をお任せいただいておりますが、なにかご不明点などあった際はお気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
迅速な対応
迅速な対応。
分かりやすい説明。
希望に近い取引金額。
センターからの返答
A様、この度は大切な不動産のご売却を文京春日センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長期間のお取引でございましたが、スムーズにお取引いただけて私も大変嬉しく思っております。
A様の多大なるご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めていくことができました。
改めてありがとうございました。
今後、不動産に関するお困り事などございましたら、またお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
フォロー体制に安心できたので決めました
査定は他社で何件も事前にしましたが、近隣の相場といくらで売れるかの話ばかりでした。
実際に売買になった時にどこまでフォローしてくれるかが心配だったので、東急リバブルのフォロー体制に安心できたので決めました。
担当者さんはこちらの事情をよく理解してくださり、売却の件はもちろんですが、売却後の新しい生活への準備についても色々と相談しアドバイスをいただけて、安心してお任せできました。
おかげさまで、トラブルなく希望通りの価格で、この家を気に入ってくださる方に売却でき嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
販売には時間を要してしまいましたが、いつもＳ様の明るいご対応に多々助けられました。
本当にありがとうございました。
頂いたご期待に添えるよう今後ともしっかりフォローさせて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
担当の方は大変信頼出来ました
お世話になりました。
担当の方は大変信頼出来ました。
物件の良し悪しは別問題なので・・・・・
センターからの返答
Ⅰ様、この度はご自宅のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お引渡し後の不具合やご不明点等がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
初めての売却も安心してできた
初めから信頼ある対応であった。
事情も良く理解してくれ、初めての売却も安心してできた。
センターからの返答
S様この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
一刻も許されない状況でしたが、S様のレスポンスの早さに助けられてばかりでした。
今回は私の中でも初めての売却方法でしたが、何事もトラブルが無く進めることができ、ほっとしております。
今後も何か不動産のことでごお力になれることがありましたら、何なりとお申し付けください。
ありがとうございました。
経験を積んだら良いセールスマンになると思います
非常に好感が持てる態度で接していただきました。
ただ、経験値がまだ足りないのか、こちらから質問しないと後々問題になっていたであろう案件もありました。
経験を積んだら良いセールスマンになると思います。
東急リバブルと言えば大手というイメージがあり、アフターサービスや物件ネットワーク、ローン金利等、他社より良い内容だろうと思っていたが、並行して問い合わせをしていた他社と比べると、かなり低いという印像である。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
多大なご協力心より感謝申し上げます。
至らない点が多々あり、T様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
T様より頂戴した言葉一つひとつを忘れず、またT様に任せて頂けるように日々努力致します。
不動産だけに限らず何かご不明な点等ございましたら、ご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
大変柔軟に気持良く対応して頂きました
良かった点と期待
社会情勢が不安定な時期に、対象不動産の特徴や人の想いを考慮して、契約日、決済日の変更、特約の付加など大変柔軟に気持良く対応して頂きました。
半世紀以上暮らしてきた家を安心してお任せする事ができました。
これからの貴社に望むことですが、ファイナンシャルプランナー的要素を取入れるか、連携していると強みになると思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
コロナ禍でのご売却だったため、ご契約やお引き渡しのスケジュール等、先が見通せない状況ではございましたが、S様が私とのお打合せに何度もお時間を割いていただいたおかげで、無事に良縁を結ぶことが出来ました。
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
よりお客様に寄り添ったサービスをご提供出来るよう改善に努めてまいります。
また何かお困り事やご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
