売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さん御配慮に改めて感謝致します
貴社に売却をお願い致しましたが、なかなか売却先が見つかりませんでした。
当初の販売価格を２～３回減額しましたが、その度に担当者さんの申し訳なさそうな表情が思い出されます。
その後、最終的に永福町センター長、担当者さんとお二人で当方に相談に来られまして「この条件でどうでしょうか」という提案がありました。
こちらも納得してその場で決めることになりましたが、そこに至るまでには売却先、担当者さん、センター長とで色々な協議があったことを考えると「双方に良い事」を考える貴社の配慮に本当に感謝しております。
又、住居として使っていました建物も解体するに当って家具家財等を全て撤去することになりましたが、その撤去後の各部屋の写真を契約時に見せていただきました。
夫婦そろって見ましたが、この様な担当者さん御配慮に改めて感謝致します。
売却後は新たに建物を建築することとなりますので、その際はよろしくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度は売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
ご成約までお時間を頂きましたが、お力添えのお陰でご納得のいくお取引となったとの事、嬉しく思います。
私の対応についてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後共、末永くよろしくお願いいたします。
適切な回答とアドバイスをいただけた
こちらの質問に対し、適切な回答とアドバイスをいただけた点がよかったです。
敷地境界の確定などもちゃんと段取りしていただだいて、安心して任せられました。
センターからの返答
T様、この度は購入のお手伝いをさせて頂き、有難うございます。
安心してお取引を頂けるよう努めさせて頂きましたので、お褒めのコメントを頂く事ができ大変嬉しく思います。
今後共、末永く宜しくお願いいたします。
書類ミスや特典の案内漏れは残念でした
全体として迅速に丁寧に対応いただき、満足しています。
そのなかで、書類ミスや特典の案内漏れは残念でした。
担当の方にはまたいろいろと相談したいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
書類・特典の案内不備につきましては、大変申し訳ございませんでした。
M様には、オンラインのお打合せなどもさせて頂きましたが、お忙しいところ、ご家族皆様の日程も調整いただき、遠方より何度もお越しいただきました。
様々な場面でご協力いただき、心より御礼申し上げます。
また、御縁がございましたら、その際は是非よろしくお願い申し上げます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。
丁寧なご対応に感謝しております
丁寧なご対応に感謝しております。
引き続き、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルへ２度目のお声がけを頂き誠にありがとうございました。
良いご提案ができた事、ご満足いただけるご住宅をご紹介できた事、大変うれしく思っております。
お引き渡しまでに様々な手続きがございましたが、こちらかのお願いに即ご対応頂き、余裕をもって安全に進めることができました。
ありがとうございました。
お住いになった後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
すぐにお伺いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
無事決済できて感謝しています
予期せぬ事態になったが、誠実に対応していただき、無事決済できて感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引頂き、誠にありがとうございました。
ご契約までは、非常にスムーズでございましたが、ご決済までの間に、予期せぬ事態が起こり、売主様にも色々とご協力頂くこととなりました。
結果として、時間はかかってしまったもののお引渡しまで終えることができ、良かったです。
また、宜しくお願い申し上げます。
親身になってご提示いたただけた
複数の提案を非常にわかりやすく、親身になってご提示いたただけた。
センターからの返答
この度は当社にご相談、ご依頼頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。
様々な手続きがございましたがすぐにご対応頂き、安心・安全に進めることができたこと感謝いたします。
不動産のお取引きは終了となりましたがお付き合いはこれからも続けさせて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
最後まで安心して取引することができた
以前に大手仲介さんから不動産を購入したことがあるが、契約が終わった以降はこちらからの調整等に不十分な対応しかしてもらえず、不信感が拭えなかった。
しかしながら、東急リバブルさん及び担当者さんは、そのようなことは一切なく、こちらが気付かないことまで丁寧にフォロー頂き、最後まで安心して取引することができた。
センターからの返答
この度は当社をお住まい探しのパートナーにお選び頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご住宅をご紹介出来た事、無事、お引き渡しまでお手伝いできた事、とてもうれしく思っております。
ご契約からお引き渡しまで様々な手続きがございましたらすぐに動いて頂き、スムーズに安全に進めることが出来ました。
また様々なやり取りに中でいつもお気遣い頂きありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。
またお願い出来たらと思ってます
担当者さんは、初回のメールから非常に丁寧な納得の行く説明を頂けました。
またお願い出来たらと思ってます。
センターからの返答
この度は東急リバブルへお声がけ頂き誠にありがとうございました。
販売期間中は色々とやり取りさせて頂きましたが、いつも「お任せします」と我々のことを信頼して頂きありがとうございました。
無事お手伝いが出来たこと、大変うれしく思っております。
ご契約からお引き渡しまで様々な手続きにつきましても早め早めにご対応頂き、安全に進めることが出来ました。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
いつでも同じ気持ちでお手伝いさせて頂きます。
どうぞよろしくお願いいたします。
落ちついて購入を進めることができました
こちらの無理難題にも柔軟に対応頂き、とても助かりました。
特に、手付金については、こちらの資金状況を踏まえて売主さんと交渉を進めて頂けて、とても良かったです。
ありがとうございました。
店舗の皆様も、妻を気づかって頂けてとても安心でした。
他社と比較し、押し売り感や検討を急かす感じがなく、落ちついて購入を進めることができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
様々なご事情がございましたが、無事にご希望の物件に巡り合うことができたと仰っていただき私も大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
A様ご家族のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。
最後まで安心感を持って取引を進めることができた
売却と購入を同時に進め、加えて家族が受験を控えるという難しい状況での取引ではありましたが、常に細かいところまでケアしていただき、最後まで安心感を持って取引を進めることができました。
こちらからの無理な相談にも様々なアイデアをくださったり、家族にもアドバイスまでいただけたこともありがたかったです。
今回の売却・購入のどちらも大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから引渡しまでの約８カ月間、コロナ禍の中、中学受験とも重なり大変な時期だったかと思います。
特に年明けから２月末まではお忙しかったかと思いますが、色々とお付き合いくださりありがとうございました。
私の娘も中学受験を経験したので、何とかＫ様の力になれればと思い、僭越ながらアドバイスをさせていただきました。
これからも色々あるかと思いますが、今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
