売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

行動力と提案力に大きな開きがありました

悪かった点はございません。
他社と契約のちに東急リバブル様と契約させていただきましたが、行動力と提案力に大きな開きがありました。
無事に売却出来て感謝しております。

あっという間に結果に結びつけて下さいました

この度は実家の売却にあたり、大変お世話になりありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
担当者Ａ様のご対応は素晴らしく、何も申し上げる事はございません。
ただ感謝あるのみでございます。
真剣な眼差しと真摯な態度で、最後引き渡しが済むまで責任を持って守って頂いたという感じがいたします。
たくさん良かった点はございますが、一番はやはりその早さです。
早さは抜群で、あっという間に２ケ月半ですべて完了してしまいました。
実家は間口が狭く、駐車スペースがとれないという難しい物件でございましたが、お願いするとすぐに見に来て下さり、その特徴を把握し対策を練り、あっという間に結果に結びつけて下さいました。
売買契約後も、きちんと計画を立てていつまでに何をすれば良いかをはっきりと示して頂いたので、それに沿って私も必死に頑張るだけでございました。
家の片付けなどで荷物を出したり残置物を出したり、ブレーカーを落としたり郵便物を見てくれたりと、おしみなく何度も実家に足を運んで下さり、遠いうえに歩くのが大変になってしまった私をしっかりとサポートして下さいました。
数々の思い出のある実家を、最後何も思い残すことはなく清々しい気持ちで立ち去れた事は本当に嬉しく、担当者Ａ様はじめみな様のお陰と感謝いたしております。
最後になってしまいましたが、もう一つお礼を申し上げたいことがございます。
今回担当者Ａ様をご紹介下さいましたのは、菊名センターの担当者Ｂ様でございます。
主人の実家の売却をご担当して頂いているご縁で、私が実家の売却で他の不動産屋さんで苦労しているのでなんとかお力になって頂けないかご相談したところ、快く引き受けて下さいました。
いつもさいたま新都心センターからお手紙を頂いているので「そちらの方でどなたか」と申し上げましたところ、幸運にも「そこには先輩がおります」とおっしゃって担当者Ａ様をご紹介下さいました。
担当者Ａ様も「かわいい後輩のため頑張ります」と何度もおっしゃって下さいました。
ご紹介頂いたあとも、担当者Ｂ様にはいろいろご相談に乗って頂いたり経過をご報告頂いたりと、いろいろとお心に掛けて頂きました。
また主人の実家の件で菊名センターにお伺いした際には、センター長様より「もうひとつのご実家の方も今やっていますからご安心下さい」とあたたかいお言葉をかけて頂きました。
前の不動産屋さんでつらい思いをしていたので、とても嬉しかったです。
みな様に揃って応援して頂いて無事に売却することができました。
本当にありがとうございました。
貴社のますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。

初めてのやりとりでもとても話しやすかった

真摯にご対応いただき、とても満足しています。
問い合わせへの返答も早く、分かりやすくご説明いただけたので、安心してお任せすることができました。
丁寧で誠実なお人柄が伝わってきて、初めてのやりとりでもとても話しやすかったです。
今後もぜひお願いしたいと思える方でした。

全てのことに対して非常に満足しております

他社との比較は出来ませんが、対応頂いた全てのことに対して非常に満足しております。

経過や情況を細かく教えてくれた

まずネット等で調べて、いくつかの仲介業者を選択したのですが、このご時世なのでどの業者が正しくてどの業者が危ない悪徳業者なのか判断がつかず、専門家に調べて頂きました。
何社か直接説明に来て頂き、その時点で担当の方の人柄や説明内容の明確さ、わかりやすさ等で２社に絞り、それぞれの買い取り業者に見積を出して頂き検討しました。
買い取り金額は同じようでしたが、最終的にはリースバックで住み続ける時の条件やアフターサービスの充実等で、東急リバブルさんの紹介して下さった業者に決めました。
対応して下さった担当者さんは、いろいろな事情のある私達に寄り添って、本当に親身になって相談に乗って下さいました。
行動力も迅速で、各種方面に何度も何度も足を運んで、その都度の連絡もＬＩＮＥやメール、電話など必要に応じて使いわけて経過や情況を細かく教えてくれたので、不安になることもなく安心してお任せできました。
信頼できる方です。
担当者さんのおかげで今回の契約がスムーズに進んだと思います。
心から感謝しております。
ありがとうございました。
副センター長さんもとてもおだやかで知識も豊富で、担当者さんとお二人が対応して下さったのはとても心強かったです。
重ね重ね、ありがとうございました。

非常に熱心で感心しました

担当の方は非常に熱心で感心しましたが、若干おっちょこちょいのところはありました。
良い方でした。

全体のスケジュールもお話し頂いた

説明が丁寧でかつ全体のスケジュールもお話し頂いたので、不安なく取引できました。
また何かありましたらよろしくお願いします。

全てお任せでストレス全くなく不動産取引が完了した

とにかく手際よく、全てお任せでストレス全くなく不動産取引が完了したので良かった。

納得する額で売却に繋げてくれました

一番は、担当者さんに出会えた事が本当に恵まれていました。
今回、過去に他社から東急リバブルに変更してすぐ売れたとの話をしていた知人から、東急リバブルを紹介頂きました。
売却依頼をしてすぐに売却できたと言っていました。
もしかしたら紹介者の方に相談しなければ東急リバブルを選んでいないかもしれない。
もし相談せずに私たちだけで東急リバブルに直接問合せしたら、担当者さんに出会えていないかもしれない。
様々な方に関わって頂き、今回の良縁を紡いでくれたとつくづく感じています。
そう考えると、本当にいい出会いと縁を頂いたと感謝してもしきれません。
また、どこの会社の誰にお願いするか、誰に担当頂くかによって、天と地の差は感じました。
他社Ｚ社利用時、ＨＰや他サイトに掲載するも内見は１件もなく、当時の担当の方からは積極的な提案や熱意をあまり感じ取れず、不安に感じていました。
今回の貴社担当者さんに対応して頂いてから、チラシ掲載や看板設置、他営業のお客様への紹介依頼など、ありとあらゆることを積極的に提案頂いたことは本当に心強く感じました。
Ｚ社は間取り図が見づらかったのですが、東急リバブルは閲覧数とお気に入りの表示が目に見えるので分かりやすく、写真の見せ方も上手で綺麗でした。
また担当者さんから、不動産流通情報システムに取り込む資料は本来カラーで取り込んだほうが見栄えが良い所、Ｚ社は白黒であったことを指摘してもらったことは些細なことかもしれませんが、確実に売却に繋げる為にやるべきことはしっかりやるという姿勢も感じられました。
最後は、ライバル物件との価格交渉もギリギリの所まで攻めてもらい、こちらが納得する額で売却に繋げてくれました。
子供の学校の関係で、私たちはどんなに遅くとも年末までにはどこに住むのかを決めなければなりませんでした。
売却期間も半年と限られた中で、しっかり期限までに売却に繋げて頂いたことは本当に感謝しています。
担当者さん、本当に有難う御座いました。
もし今後購入する際は、必ず担当者さんに相談させてもらいます。

様々な対応をいただき感謝の念に堪えません

引き渡し直前に、東急リバブル様と売主様のいずれの瑕疵にも当たらない、非常に大きなトラブルがありました。
最悪の可能性が考えられる中で、担当者様と副センター長様に尽力をいただき、無事転居を迎えることができました。
特に、担当者様には様々な対応をいただき、感謝の念に堪えません。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。