売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
スムーズにサポートして頂き大変ありがたかった
不動産の購入は初めてのことで専門的な対応が多かったですが、不安を感じることなくスムーズにサポートして頂き、大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
思い起こせばお父様からの売却のご依頼に始まり、偶然O様とお会いさせて頂いたのも何かのご縁かだと思っておりましたので、ご購入のお手伝いができたこと、非常にうれしく思っております。
いろいろ物件をご案内させて頂きましたが、選定頂いた物件がO様にとって一番いい物件ではなかったかと思います。
今後ですが、年明けの確定申告期間に贈与税と住宅ローン減税を受けるための確定申告を行って頂く必要がございます。
弊社の方でオンラインの確定申告会も行っておりますので、お気軽にご参加を頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
一部不手際の感じられる部分もございました
こちらからの依頼がなくとも現場や周辺の状況確認、主に災害面の確認をしてくださり、こちらの不安を取り除いてくださりました。
また売主とのコミュニケーションも密にとってくださり、要望以上の対応で安心できました。
一方、審査時の日程感には一部不手際の感じられる部分もございましたので、今回の評価とさせていただきます。
なおご多忙であったためと思いますし、フォローはしっかり頂いたので、現時点での不満はございません。
センターからの返答
この度は東急リバブル府中センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様は当初より住宅に求める理想を明確に持たれていらっしゃいましたので、その条件の中で時にエリアは広くご案内をさせていただきました。
最終的には、室内のカラーセレクトや外構のアクセント、植栽にいたるまでN様の理想を反映できる形となり、私自身建物の完成が非常に楽しみな日々でした。
住宅ローンの審査段階では、銀行との連携に不手際があり、N様にはご心配をおかけしてしまった事は心よりお詫び申し上げます。
また今回の経験を今後の営業活動に活かし、よりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。
今後もまたN様やご家族様、ご友人の皆様のお役に立てる事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
末永くお付き合いできますと幸いです。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
