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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月5日

丁寧に対応をしてくださいました

分からない事は電話、もしくは直接お会いして、分かるまで丁寧に対応をしてくださいました。
その他、外壁塗装の保証や浄化槽の汲み取り日程等、分からなかった点はその場で業者に電話をして対応していただき、大変助かりました。
売却するに当たって、東急リバブルさんを含め3社査定をしていただきましたが、他社Z社さんは査定後書類の送付が来ただけで、その後連絡は一切ありませんでした。
Y社さんは、初回に見積書を持ってきていただき直接お話しさせていただきましたが、その場で契約を結ぼうとしてきたので、あまりいい印象ではありませんでした。
東急リバブルさんの担当者さんは上記のような事はなく、考える時間とご連絡をいただけましたので今回の契約に至っております。
最初連絡の不手際で、営業活動報告書のメールが来なかった以外は、特に悪かった点はございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
販売までに何度かお打ち合わせ等頂き、その後もご案内、契約の打ち合わせなど当社にご来店いただくなどのご協力感謝いたします。
幾つか不手際等御迷惑おかけいたしましたが、今後とも引き続きお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月30日

信頼できる

頼りになる。
信頼できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
ご契約から引き渡しまで少しお時間はありましたが、順調に決済まで終えられましたこと感謝いたします。
今後とも引き続き当社をご利用頂けました幸いです。
有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月7日

文章化した事項について正面から一件一件確認出来た

売買契約が無事終了しホッとしております。
このたびの物件について売主・買主が文章化した事項について、正面から一件一件確認出来たことは貴社のお力添によるものですが、将来に禍根を残さないためにも大変よかったと思いました。
他社でのサービスで10年おきに点検があり、家そのものの不良部分が何点か出て来ます。
お金があるならスムースにリフォームするのですが、なかなかその時期が来ると頭のいたい問題と思っています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご売却で弊社をご利用頂きありがとうございました。
無事にお取引が完了されたこと、私も大変嬉しく存じます。
これもT様に賃借人様とのご調整にご尽力をいただいたおかげ様でございます。
重ねて御礼申し上げます。
また、ご自宅の件も、いつでもご相談をお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年6月16日

良い人だった

良い人だった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルへご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
無事、お取引を完了されたこと、私も大変嬉しく思います。
H様にはお仕事のお忙しい中、迅速なご対応をいただけましたこと、感謝いたします。
今後も不動産に関するお悩み事やご質問がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月12日

とても親切にしていただき、大満足でした

最初から最後までとても親切にしていただき、大満足でした。
これからのご活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却で上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却とお住み替えに、微力ながらお手伝いでき、且つお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、不動産の件でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月29日

親身に対応して下さって、とても有難かった

3社に見積り依頼しましたが、他よりも対応が素早く査定も1番高額だったので御社に決めました。
担当して下さった方は最初から最後まで朗らかで、必要な書類が揃って無い事等、最後まで迷惑を掛けましたが、嫌な顔せずいつも親身に対応して下さって、とても有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご売却に関しまして、当社にお任せいただきありがとうございました。
無事にお引渡しいただけたこと、私も嬉しく思います。
販売・お引渡しまでの期間が長期となりましたが、いつも迅速なご対応をいただきありがとうございました。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けいただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月1日

ご担当は冷静な対応で良かった

これから実際に使用しないと分からないが、ご担当は冷静な対応で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産の購入に際しまして、当社をご利用いただきありがとうございました。
無事お引渡しができましたのもM様に諸々ご協力いただいたおかげでございます。
今後も不動産の売買の際は是非当社をご利用くださいませ。

お客様評価

5
G様
G様 2023年3月28日

空白期間が生じないように調整してくれた

今回の売買は戸建てを売却の上、まだ居住者ありのマンションへの住み替えでした。
一番懸念していたのが、先に売却し後で購入するため、転居の際の空白期間に伴う仮住まい等の必要性でした。
担当者さんが空白期間が生じないように調整してくれたおかげで直接転居することができ、高齢の父母に負担をかけずに済みました。
担当者さんは終始当方の「負担軽減」を考えてくれて、とてもありがたく感じておりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
G様にはお住み替えのご相談を頂戴してからお引き渡しまで、様々なご理解・ご協力を頂き感謝申し上げます。
ご家族のことを一番にお考えのG様にとって何が一番良いご提案なのか、センター内でも相談しご提案させて頂きました。
お喜び頂けて嬉しいです。
また何か不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2023年3月19日

落ち着いて物事を進められました

悪かった点は見当たりません。
非常に穏やかな方でしたので、落ち着いて物事を進められました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、不動産のご売却の件で、上尾センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
U様の大切な不動産のご売却に、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄でございます。
また、不動産の件でお困りのことがありましたら、ご用命頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月19日

対応に満足しています

アンケートで評価した様に対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

O様、お世話になっております。
この度は不動産のご売却に関しまして当社をご利用いただきありがとうございました。
O様には別の物件のご購入時からのご縁があり、今回ご売却もお任せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくお尋ねくださいませ。

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