売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
冷静なコメントは大変助かりました
冷静なコメントは大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのも、ひとえにF様のご協力があったからこそでございます。
改めてまして御礼申し上げます。
新居のご状況はいかがでしょうか。
お困りごとがございましたら今後もお気軽にご相談をいただけると幸甚に存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
一貫して丁寧にご対応いただけた
他社よりも売却まで一貫して丁寧にご対応いただけたところは、良かったです。
ただし、一部取引の過程において釈然としない部分があったのも否めないところが残念でした。
センターからの返答
この度は、大井町センターにてお取引をお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
難易度の高い案件でしたので、お引渡しまで進めることが出来て安心しました。
お取引の中で、ご希望に添えられない点があり、残念に感じさせてしまったこと申し訳ございませんでした。
また、今後もお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に説明していただきました
分かりやすく丁寧に説明していただきました。
センターからの返答
この度は大井町センターにてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、精一杯サポートさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願いいたします。
早さと丁寧さともにとても良く変更して良かった
とても良かったです。
他社から専任を変更したのですが、早さと丁寧さともにとても良く、変更して良かったと感じました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お忙しい時期も重なり、その中でご協力いただいた事も多く、感謝しております。
不動産のお取引きは数多くない事ではありますが、また機会がありましたら全力でお手伝いいたします。
今後ともよろしくお願い申しげます。
続的にコンタクトしていただいた
あまり時間が割けないなか、物件探しから引渡しに至るまで手厚くフォローしていただき、たいへん助かりました。
他社でも紹介いただいた物件がありましたが、継続的にコンタクトしていただいたことで相談しやすかったので貴社に仲介をお願いした次第です。
センターからの返答
M様、この度は大変お世話になりました。
お子様のお受験が終わってからお時間が無い中で、住宅ローンの手続きなど迅速にご対応して頂いたことでスムーズにお引渡しまで終えることができたと思っております。
また、今後ご売却のお手伝いもさせていただけること、大変嬉しく存じます。
お役に立てるよう精一杯努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
安い業者をみつけてくれてありがたかった
相続で家を売るという、私にとっては大きな出来事で不安だらけでしたが、こちらのいろいろな要望をていねいに聞いて下さって、納得いく提案をしてもらいました。
買い主さんもわりと早い段階で決まり、感謝しています。
空家の遺品整理の件でも、安い業者をみつけてくれて、ありがたかったです。
偶然担当してもらったとはいえ、担当者Ａさんは何でも気軽に聞けてすぐ対応していただき、何かあったらまたお願いしたいと思っております。
あと、担当者Ａさんといっしょに来ていただいた担当者Ｂさんも、若いけれど落ち着いていて感じの良い方でした。
センターからの返答
T様、半年以上に及ぶお取引にもかかわらず、お付き合いをいただきまして誠にありがとうございました。
まだ夏の暑い中でのお話から冬を超えて、春になるまでに道路や測量の件でご尽力いただきましたおかげで、買主様もとっても喜んでいただきました。
良いお取引が出来ましたのも、T様のご協力のおかげでございます。
お引渡しが完了しましても税務等ご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度のお取引を担当させていただき、ありがとうございました。
末筆ながらT様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
一生懸命に対応してくれていた
担当者の態度や人となりには悪いことはなく、一生懸命に対応してくれていたのを感じてはいた。
ただ、今回の不動産購入が私にとって４回目（他社Ｚ社２回、貴社２回）なのだが、今までで一番不満を感じることが多く、貴社担当者に対する教育不足と担当者の経験不足を多く感じることとなってしまった。
センターからの返答
この度は当社を窓口に不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
N様のご満足いくお取引とならなかったことを大いに反省しております。
今後のお取引ではこのようなことが無いよう活かしていければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
良くやってくれました
良くやってくれました。
ご苦労さまでした。
センターからの返答
この度はご所有不動産ご売却の窓口に当社をご指名いただき、誠にありがとうございました。
不動産売却は一生のうちに何度とないイベントのため、大変なことばかりであったかと思いますが、K様のご協力のおかげで無事にお取引を完了することができました。
今後も不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
書面にて確認できると安心できると思いました
売買代金決済に必要な各種手続や書類の準備に関する適宜の連絡を、メールだけで何度かに分けてご連絡がありましたが、見落としが無いようできれば書面にて確認できると安心できると思いました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
いただいたコメントを糧に、これからも頑張ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんだけが対応していたら売却もお願いした
担当者さんに関してはパーフェクトな対応。
上司の方の説明や対応の温かさと親身になった対応に不安感があり、自宅マンションの売却は他社にお願いした。
担当者さんだけが対応していたら、売却もお願いしたと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお住まい探しをお手伝いする事が出来、私も担当と嬉しく思います。
T様からのお声を真摯に受け止めまして今後の業務に生かして参ります。
今後も何かお困りのことなどございましたら、お力添えさせていただきたくと存じますので、ぜひお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
