売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても良かったです
親切丁寧でとても良かったです。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
また同じ担当者さんにお願いしたい
他社は依頼していないのでわかりませんが、何かの時はまた同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、上手くお引越しのタイミングに合わせてご成約することができたと思います。
改めて御礼申し上げます。
今後も不動産の事で、何かお悩みの事がありましたらお気軽にお声がけください。
どうぞ宜しくお願いいたします。
安心して相談できます
コマーシャルとポスターをよく見るので、安心して相談できます。
マンション売却したい友人にもご紹介しました。
友人も接客姿勢が良いと言ってました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日はご友人様のご紹介まで頂き、大変光栄に存じます。
また不動産の事でお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
親切に対応してくれて良かった
親切に対応してくれて良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様は遠方にお住まいだったため、お会いできる回数も少なかったのですが、このようなお言葉をいただき大変光栄です。
丁寧な応対を心がけておりましたので、今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
とても頼りになる方で心強かったです
担当者さんはいつも親身になって相談に乗って下さいましたし、若いのにとても頼りになる方で心強かったです。
実はリバブルさんへ行く前他店にも相談に行きましたが、対応が悪くお願いする気にはなれませんでした。
その帰りにたまたま通ったのが札幌北センターで、思い切って飛び込んでみて本当に良かったと思っています。
センターからの返答
N様、この度はお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
条件面含めて色々とご協力いただけまして本当に助かりました。
私としても初めての業務もあり右往左往したところもありました。申し訳ございません。
今後ともご不明点等ありましたらいつでもご連絡ください。
次に家を購入する場合は担当者さんしか考えられない
アンケートの担当者及び当社の総合的な評価については実に考えさせられます。
次に家を購入する場合は担当者さんしか考えられません。
全てにおいて満足。
具体的に言うと
・説明が丁寧。
・質問事項のレスポンスが早い。
・ちょっとした気配りが素晴らしい。
例えば、銀行待ち合わせが２階で、どこから上がってくるか分からない場所でも、下を確認して迎えてくれる。
私にだけでなく、パートナーにも話しをふってくれる等。
・お願い事をしても無理とは言わない。
結果として出来ない事もあったが、まず確認するというスタンスは仕事柄好感がもてる。
・これはどうしたらいいかと質問した場合、一般的な考えを教えてくれた後、自分ならどうするかとも話してくれる。
とても参考になる。
上記理由から不動産購入で誰かにすすめる際、担当者さんをお薦めします。
担当者さんがリバブル辞めて他の不動産にいるならそこを紹介します。
人生で一番高い買い物を任せるのは、申し訳ないですが『企業』にではなく『人』にです。
今回の買い物は大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
本当にありがとうございます。
T様にとって良い取引だったと感じて頂けているのであれば私としても嬉しい限りです。
今後もお住まいになるなかでお困りのことや、不動産についてご相談したいことなどございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
説明が事前に無かった
ソーラーパネルの設置に対する説明が事前に無かった。
ただ売主側の理由かも。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｓ様へのご説明に関し配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう、事前確認を徹底致します。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
大変助かった
私からの質問にとても丁寧にお答え、およびご対応いただいた。
本案件以外で、実家の売却の相談や、子供の売却の件でのトラブルについても相談に乗っていただき、大変助かった。
悪いところはありません。
センターからの返答
"N様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
微力ながらN様のお力になれたのであれば大変うれしく思います。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。"
ありがとうございました
個人的に売却を急いでいる中に迅速に対応していただき、とても感謝しております。
担当者様はじめ、センター長にもとてもお世話になりました。
ありがとうございました。
自宅売却という人生において、何々ない機会に安心・信頼できる担当者様と会社に出会えたことが良かったです。
現在はおりませんが、今後自宅売却を検討している友人がいればぜひ紹介したいと思っております。
また家財道具の廃棄に関しても、時間がない中で業者さんを紹介いただき助かりました。
事前の説明はありましたが、ただ少々高い料金になったなーと思っています。
センターからの返答
この度は、札幌北センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできましたことを大変うれしく感じております。
お困りのことがございましたら、今後もお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
