売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私と最初に話を戻して向き合っていただきたかった
今回の件では申し込み者本人が高齢でありました。
人生をかけて手に入れた不動産を売却するにあたり、手に入れた時の不動産価格と売却する価格とのあまりの差額の違いに判断出来ないでいる状況であるために、代理人として私が入ったので、私と最初に話を戻して向き合っていただきたかったです。
センターからの返答
T様、この度は大事な不動産を売却頂きありがとうございました。
銀行様からの紹介という事もあり、銀行様との進め方の違い等若干の相違はあったとは思いますが、最終的には無事に売却できてよかったです。
この度はありがとうございました。
司法書士や売主の担当営業者の評価も高かった
物件内覧時に初めてお会いしましたが、担当営業者の対応がよかったので、東急リバブルのイメージがすごくよくなりました。
それまでは不動産業者に対してのイメージはよくなかったのが変わりました。
物件引き渡し当日、融資実行待ちで雑談していると、司法書士や売主の担当営業者の評価も高かったので、とてもいい担当営業だったと思います。
待遇を良くして囲い込みましょう。
「アンケートが届くから回答よろしく」と聞いていたので書くつもりでいたのですが、想定よりもアンケートが届くのが遅かったです。
その間に書く気持ちが失せつつあったので、即アンケートを送ってもいいと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じて不動産のご購入いただき、誠にありがとうございました。
K様よりいただきました評価とご指摘を受け止め、今後に活かして参ります。
ご自宅の事や他の不動産の事でも結構でございます。
なにかご相談がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
重ねてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。
笑顔がよく安心して任せられました
笑顔がよく、安心して任せられました。
センターからの返答
F様、この度は大切な不動産のご売却を弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございます。
また、ご評価のコメントもいただき、併せて御礼申し上げます。
今後とも、不動産の件でご相談などございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
やさしく対応して下さり安心してお任せできました
いつも丁寧に詳しく説明され、難しい不動産のことが理解できました。
高齢の親にやさしく対応して下さり、安心してお任せできました。
また機会があればお願いしたいと思ってます。
センターからの返答
この度は弊社に、不動産売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お父様のご売却をお手伝いさせていただいたこと、大変嬉しく思います。
そして、Y様に快くご協力をいただけましたことで、スムーズに買い手を見つけることができました。
これからも不動産でお困りの事、また、不動産に関する事以外でもお気軽に連絡頂けましたら幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
もう少し積極的にご提案いただきたかった
全般的に満足しております。
ただ、リフォームやリノベーションに関するアドバイスがなく、もう少し積極的にご提案いただきたかったです。
センターからの返答
この度は、T様の大切な不動産取引に関して、お手伝いさせていただくことができ、非常に嬉しく感じております。
無事契約及び引渡しまで完了できましたことを心よりお喜び申し上げます。
また、リフォーム等のご提案がきっちりできず大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を受け止めて日々の営業を頑張って参ります。
今後とも何かお困りのことがございましたら、どうぞ遠慮なくご連絡くださいますようお願い申し上げます。
これからも東急リバブル枚方センターをよろしくお願いいたします。
想定より安く買え、高く売れた
今回購入と売却をお願いしましたが、両方とも満足いく取引ができました。
担当者さんは人柄、知識、経験等申し分なく、こちらも不安なくお任せできました。
想定より安く買え、高く売れたと思っており感謝しております。
東急リバブルさんのインスペクションや、清掃サービス等も良いと思いました。
一点、司法書士が指定でなく、自由に頼めたら尚良かったかな、と思います。
センターからの返答
I様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴し、非常に嬉しく思います。
ご契約からご決済まで、期間が非常にタイトな中、I様のご協力のもと、スムーズに進みましたこと深く感謝申し上げます。
またお困り事等ございましたら、お気軽にご相談頂けましたらと思います。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
質問にも丁寧にお答え頂き、とても信頼がおけた
自宅を売却して下さり、ありがとうございました！
初めての売却で上手くいくか、とにかく不安でした。
しかし担当者さんが知識量も豊富で仕事が早く、質問にも丁寧にお答え頂き、とても信頼がおけたことから、気づけば不安がなくなっていました（笑）。
売却開始から３ヶ月ほどで売却完了し、金額も希望額であったことからとても感謝しています。
東急リバブルさんに依頼して良かったです。
そして今回の担当者さんにお願いすることが出来て、本当に良かったです。
ありがとうございました！！
またもし機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産のご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
H様にも様々なご協力をいただいたからこそのお取引でございました。
今後も不動産の件で、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
しっかりとした説明でわかりやすかった
爽やかで清潔、しっかりとした説明でわかりやすかった。
将来は東急リバブルを背負って立つ人材になることは間違いないでしょう。
センターからの返答
О様、この度は当社でご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
O様からのお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
将来は東急リバブルを背負って立つ人材になれるよう尽力いたします。
他にもお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
的確な行動や説明が解りやすかったと思う
困った事に対しての的確な行動や説明が解りやすかったと思う。
どんな大変な用事を依頼しても、笑顔で対応して頂いたので、助かりました。
担当者さん有難う御座いました。
今回、東急リバブル様に出会えた事は、大変良かったです。
センターからの返答
F様
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内からご契約までスムーズに進むことができたのも、F様のご協力があってこそでした。
書類や手続き等、迅速なご対応ありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉をいただきまして、改めてF様のご担当としてお手伝いをさせていただき幸せだったと感じております。
今後とも、お困りごとなどございましたらお気軽にお声かけ下さい。
やり取りが的確で、とても解りやすかった
担当者の方は、今回、3件の物件に対する説明、やり取りが的確で、とても解りやすかったです。
お客様の立場になって、いろいろな事を一生懸命やって頂いたので、とても助かりました。
何事も無く無事に成功できたのは、東急リバブルの担当者さんのおかげです。
有難う御座いました。
センターからの返答
F様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しまで終えることが出来ました。
これからも引続き担当として対応させて頂きますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
