売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって対応してくれた
担当の方が丁寧に親身になって対応してくれたことに、好感が持てました。
センターからの返答
M様、この度はご家族皆様の新生活の拠点となる物件探しをお任せいただき、ありがとうございました。
無事にご満足いただける物件にてお引渡しが完了し、非常に嬉しく思います。
今後も、お引越し後のご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
安心して進められました
不動産購入という、いろいろ不安が伴う人生の一大事でしたが、ていねいな説明をその都度していただき、安心して進められました。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お引越し後お困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
丁寧な対応でよかったです
迅速かつ丁寧な対応でよかったです。
わからないことも、すぐに対応していただきました。
センターからの返答
H様、いつもお世話になっております。
この度は当社を通じて購入をして頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂いている内容のコメントを頂き安堵しております。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。
不安な気持ちになるときがあった
全てが初めての連続のなかで、お金の流れについて不明確な部分がいくつかあり、不安な気持ちになるときがあった。
担当者に不満があるのではなく、会社として商談から引き渡しまでの細かなロードマップを、目に見える形で描ける仕組みが必要だと思う。
新築購入の会社と商談した際はすべてが十分すぎるくらい丁寧だったが、中古物件購入だとこんなに簡素かという残念な気持ちにもなった。
担当者の方には、お互いが忙しく時間も合わせられない中でうまくやっていただきました。
もっといいツールがあれば評価も良くなると思います。
結局は担当者が会社の顔になるため、会社としてもっとブラッシュアップしないと担当者に皺寄せがいきます。
センターからの返答
この度は購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お取引の中でご不安な部分があったとのことで申し訳ございませんでした。
今後の業務で同じような気持ちにならないように、ブラッシュアップしていきます。
対応が速やかでした
対応が速やかでした。
センターからの返答
この度はお住まい探しのご依頼ありがとうございました。
契約から引き渡しまでのお手続きについて迅速なご対応を頂きありがとうございました。
また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
暑い中汗をかきながら説明してくれた
一生懸命な姿に感動しました。
暑い中、汗をかきながら説明してくれたり、相談に乗って頂いたり、今回は本当にお世話になりました。
自慢の社員さんですね。
センターからの返答
この度は売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
暑い時期ということもありお見苦しいところをお見せしてしまい申し訳ございませんでした。
また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
とても親身になって接して下さいました！
とても親身になって接して下さいました！
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
売却する時はリバブルさんに依頼したい
今回購入したマンションを売却する時は、リバブルさんに依頼したいと思っています。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却のお手伝いをさせて頂きまして
誠にありがとうございます。またお手伝いできることがあれば是非お声かけくださいませ。
こまめに連絡いただき、信頼できました
親の時代から貴社にお世話になりました。
担当者からもこまめに連絡いただき、信頼できました。
もうちょい高く売れると良かったな・・・くらいです。
大変お世話になりました。
知人にも貴社を薦めます。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最後までお取引をすることができ、担当者としても大変嬉しく思います。
販売期間を要してしまいかつ金額が少し下がってしまい、大変申し訳ございません。
今後も不動産に関することなどでお困り事がございましたら、お力になれるよう努めて参りますのでお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
