売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
あまり時間をかけずに売ることができてよかった
あまり時間をかけずに売ることができてよかったと思っています。
売買契約以降ですが、担当者がいつのまにか変わっていたのは少し混乱しました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
契約以降の担当者変更について、ご迷惑とご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
ご売却まで時間をかけずに進めることが出来たのは、ご内見の準備などU様のご協力あってのものと強く感じております。
本当にありがとうございました。
現状報告をして下さり安心感がありました
売却の土地が買戻し特約や仮処分等の問題があり、売却代金や時期について不安がありましたが、優秀な司法書士のお陰で問題が解決した事により、思っていたより早く、そして好条件で売却出来た事を感謝しています。
担当者の方はこまめに電話を下さり、現状報告をして下さり安心感がありました。
話し方が少しせっかちなのが気になりましたが、売主の立場に立って良く働いてくれました。
いつも明るくフレンドリーな接客態度に好感が持てました。
欲を言えば、売却後の税金について相談窓口を設けていただければと思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が出来ましたのは、Ｓ様のご協力があってのことだと思っております。
ご多忙にも関わらず、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉と同時に私のしゃべり方のご指摘もありがとうございます。
自分では気付かない部分のご指摘、今後お客様と接する上で注意して参ります。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
会社プラス担当者の点で信頼が出きました
数社の中から、御社にした訳は顔写真ではありますが、真剣に対応していただける方と感じたからです。
なので、途中で担当者様が変更になった事は非常に残念でした。
しかし、後任の担当者様が親切丁寧な対応を心がけていただきましたので、会社プラス担当者の点で信頼が出きました。
但し、今回御社にしてみれば、小さな案件だったかもしれませんが、管理職からの挨拶が無かった事に相変わらずに殿様企業体質なのかしれませんが、いかがなものでしょうか？
そんな時代は、とうの昔に終ってますよ。
’東急’ブランドにあぐらをかいているようでは将来性がみえてきません。
残念です。
今回、途中で担当様が替ったにもかかわらず、売却が出来た事に感謝です。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様その節は大切なご所有不動産の売却に携わらせていただき誠にありがとうございました。
途中で担当者が変更になり、ご不安なお気持ちにさせてしまったかもしれませんが、無事にご売却が決まり、本当によかったです。
弊社の管理職から挨拶がなかった件、大変申し訳ありませんでした。
今後このようなご対応がないように会社全体で改善に努めてまいります。
また何か不動産のことでご相談があれば是非とも私にご連絡をいただければと思います。
どうぞよろしくお願いします。
分かり易い案内ありがとうございました
販売の為のご相談と概算（売価）積算などの依頼を当初5社に流させていただきました。
正直今少し好条件の提示を頂いた所もありましたが、2度、3度と電話も頂き非常に好印象を受けました。
故にスタートからの積極的かつ親切な説明と対応に御社を指定させていただきました。
お仕事とは言え、暑い最中かつ不用品整理中の煩雑の中おいでいただき、更なる親切・丁寧な説明と対応策など、分かり易い案内ありがとうございました。
事前に報告もして有りましたが、この時点で売主である本人や自分以外の家族達も信頼と好印象を持ったようでした。
中間報告もお話通り届きました。
あまり期待通りの進捗では無いなか、若干の不安も生じましたが、3か月を数日経過し今回の決定となりました。
契約に際しての用意すべき書類などへのフォローも完璧で、何もミスなく終わらせていただきました。
最終日には売主にも心遣いいただきありがとう。
先日届けてきました。
喜んでました。
センターからの返答
この度は数社ある中から、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ミスなくお取引を終えられたことはひとえにT様のご協力あってのものと考えております。
また何かご縁がありましたら、ご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身になってお世話下さいました
親身になってお世話下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
不動産の売買という一生で何度とないお取引のため、ご満足頂く事ができまして非常に嬉しく思います。
今後共、その他ご相談事項等ございましたら、お力になれるよう尽力して参りますので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
最後の処理についてはあまり印象が良くなかった
賃貸物件の売却については充分満足しました。
賃貸物件の最後の処理についてはあまり印象が良くなかった。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼誠にありがとうございます。ご指摘いただきました賃貸の手続きについては、S様にご心配をおかけするかたちとなり大変、申し訳ございませんでした。
より一層賃貸部門との連携を密にさせていただきます。
お引渡し後も何かご不明な点、気になる点等ありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
停滞期には、かえって不安になりました
前回購入した時と、今回売却と２回利用させていただきました。
会社の大きさやネームバリューでなんの不安もなく、おまかせできました。
初の売却で、詳しい事は何もわかっていませんでしたので、丁寧過ぎる文書での報告は問い合わせ等の停滞期には、かえって不安になりました。
少ない問い合わせの中、いろいろと模索していただき、売却までこぎつけて下さって、有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせやご案内が中々厳しい中、周辺の市況の変化を詳細に行わせて頂きましたが、逆にご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は展望を踏まえ、お客様のお気持ちに寄り添うご説明を心掛けさせて頂きます。
担当者の迅速な対応が良かった
担当者の適切なアドバイスで踏ん切りがついて良い物件を買うことができた。
また、担当者の迅速な対応が良かった。
センターからの返答
この度はO様のマンション購入に携わらせていただきまして誠に有難うございました。最初にいただいたお電話の時から何か縁を感じたとおっしゃっていただき、非常に嬉しかったです。また、ご購入いただきましたマンションに関しても非常に良いご選択をされたと思います。今後のご夫婦の生活もより華やかになることかと思います。
まだ、旧所有不動産のご売却の引渡しも残っておりますので、抜かりなく務めさせていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いします。
不便だった
他社は地元で対応可能であったが、何回か町田へ行かなければいけない機会が多く、不便だった。
センターからの返答
T様、この度はお住まい探しのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで大変タイトなスケジュールのなか、何度か町田にお越し頂き、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなスケジュールの中で、滞りなくお引渡しを行えたのはT様のご協力あってのことだと思っております。
誠にありがとうございました。
ご家族での新しい生活を是非楽しんでください。
またご縁がございましたら、是非お声かけ頂けますと幸いです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました
①きちんとした服装で好感度１００％でした。
②理解しやすく説明してくれました。
③私共の希望を受入れていただき完結してくれました。
④最後迄誠意を持って各関係部所と折衝してくれました。
⑤不動産業者の方も誠意を持って対応してくれました。
⑥おかげさまですべてに満足して入居し、新しい生活を始めております。
⑦ありがとうございました。
◎今後共、解らない点は御指導お願いします。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
微力ながらT様のお役にたてましたこと、大変光栄でございます。
いただきましたお言葉を励みとして、日々の活動に生かしていきたく思っております。
今後も何かお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡をいただければと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。
