売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足できる結果でした
満足できる結果でした。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
ご売却にあたり、ご主人様とは市況動向を考慮した売出時期のお打ち合わせ、奥様とはリフォーム後の販売提案のお打ち合わせをさせていただきまして、今でもあの時のことが思い出に残っております。
皆様とのやりとりが、今後の営業活動の励みになりました。
諸々、ありがとうございました。
お取引は完了いたしましたが、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。
対応も落ち着いていたし、スムーズに進めて頂けた
購入申込が早かったので、気持ちの準備ができていなかった。
とても早かったけど、決まらないより良かったと思う。
対応も落ち着いていたし、スムーズに進めて頂けた。
センターからの返答
この度はご用命いただきまして本当にありがとうございました。
当社にご登録のお客様が丁度お近くでお探しでしたので、早期成約につながりました。
当社の日々の活動の蓄積がお役に立った結果であり、とても嬉しく思っております。
いろいろご協力いただくこともあり、たいへんお世話になりました。ありがとうございました。
不安を感じることもありませんでした
今回東急リバブルさんに不動産の売却をお願いしたのは、査定価格が他社2社に比べ一番高かったからです。
この査定価格は、売出価格や成約価格に基づくとても重要な数字であることから、迷わず東急リバブルさんに決めました。
担当者さんには本当にお世話になりました。
私どもの意見をとても尊重していただき、ホームページ内のセールスコメントやチラシにいたるまで、親身に対応してくださいました。
そして、売却をお願いしてから引渡しが終わるまで常に必要な連絡をしていただいていたので不安を感じることもありませんでした。
担当者さんだったのは、とても幸運だったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご自宅ご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
人事異動により、販売の途中から私が担当になり、ご迷惑をお掛けしたこともございましたが、お客様のご協力もあり無事お引渡しをすることができました。
今後ともお困りの際等は何なりとお申し付け下さい。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
不動産売却の相談等で、打ち合せ時間をすべてこちらの時間帯に合せて頂きまして、大変助かりました。スムーズに不動産売却が完了したと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターにてご売却をいただき誠にありがとうございました。
こちらこそいつも夕刻にお伺いしてしまい申し訳ございませんでした。Ｔ様は私のご質問やお願い事に対しすぐにご対応いただき誠に感謝しております。
また、不動産のことで何かございましたら是非お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
どれをとっても想像していた以上に良くしてもらった
元々親がお世話になっていたことに始まり、自分も貸し出す際に何一つ不満なく対応いただいたことから、任せておけば大丈夫だろうと考えていました。
実際にお願いしてから、レスポンスの早さや、推測通りの買い手の発見、交渉等、どれをとっても想像していた以上に良くしてもらった印象を受けました。
他社と比較したことはありませんが、次回があればまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様もお仕事をされており、お忙しいかと思いましたので、メールやショートメール、携帯電話を使い分けて、できるだけスムーズにご連絡できるよう心掛けておりましたので、I様からのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
知識が十分にあった
買主の方は、不動産において長年のキャリアがあるそうで、知識が十分にあった。
他社Ｙ社と比較して、やや良かった点がある。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Y様はご自身が不動産鑑定士の免許を持っておられていて、ご自身での売買経験も豊富な方でしたので、不足のないよう特に注意を払い、準備をさせていただいて契約から決済までお手続きをいただけたことが良かったかと思います。
今後のお客様にもこの経験を生かして、より良い接客が出来るように精進して参ります。
色々と勉強させていただき、誠にありがとうございました。
信頼して売却をお任せできました
担当者様には大変お世話になりました。親身になって考えて下さり、信頼して売却をお任せできました。気になる点や問い合わせをするとすぐに返答していただけたのが印象的です。また契約以降、いくつかスムーズに進まない点もありましたが、買い主様へ丁寧に交渉して下さり、無事に引き渡しへと進むことが出来ました。何より売却についても内覧開始から2ヶ月弱で購入申込が入り、非常にスピーディーに話がまとまりました。仲介をお願いする時点で○○までにご売却という目標を教えて下さり、その通りに購入希望の方が見つかり、さすがだなと感心しました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でのご契約誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、無事にお引き渡しまで終了できて何よりです。
遠方へのお引越しとなってしまい、お会いする機会が少なくなってしまうことが寂しいですが、困ったことがあればいつでもお声かけください。
ありがとうございました。
やはり１人の人に最後まで担当してもらいたかった
今回は一軒屋からマンションへの買替えでした。
土地がいくらで売れるかわからないままの物件探しで、担当者さんに教えていただいたマンションを見つけましたが、土地が売れていないので売り主さんからなかなかいい返事がもらえない中、担当者の方にがんばっていただき無事購入する事が出来ました。
とてもいい担当の方だったのですが、契約のときから担当者が変わりました。
その方もいい方ですが、やはり１人の人に最後まで担当してもらいたかったです。
その後引越からリフォームまで東急リバブルさんの紹介でしたが、特にリフォームはリフォーム担当の方に壁紙のアドバイスをしていただきとても助かりました。
今回は東急リバブルさん1社で決めました。
不動産購入は初めてでしたがとても親切にしていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中で担当者が変わり、W様にはご迷惑、ご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
W様にはお引越業者のご紹介サービスや弊社提携リフォームもご利用いただき、お住み替えが無事滞りなく済みましたこと、大変嬉しく思っております。
W様の新生活が素敵なものになるよう、心よりお祈り申し上げます。
人柄もよく几帳面で安心して全ておまかせできました
担当者さんの熱意に押されぎみでしたが、私のような年配者に合わせて気くばりしてくださり、希望通りの物件を手にいれることができ大変満足しております。大きな買物なので不安がありましたが、担当者さんは人柄もよく几帳面で安心して全ておまかせできました。新しい地で前向きに老後を過して行きたいと思います。いろいろお世話になりまして有りがとうございます。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入と弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様にはいつもお気遣い頂き感謝しています。
初めてのマンションでのご生活かと存じますが、何かあればいつでもお声かけ下さい。
お身体には十分お気をつけてお過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします。
