売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
又、何かあれば相談等をしたいと思います
丁寧で素早い対応をしてくださりありがとうございます。
又、何かあれば相談等をしたいと思います。
センターからの返答
F様
この度は弊社仲介をご利用いただき、ありがとうございました。
F様の新居ご購入の担当を務める事ができ、大変嬉しく感じております。
また不動産に関するご相談事等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
知識、マナー、対応、気づかい、どれをとっても一流
地元の不動産に頼む予定でしたが、比較のため、東急リバブルさんにお声をかけさせていただいたのですが、お会いしてお話をうかがった時の印象がとても好感を持てました。
お客様目線で考えて下さり、説明も丁寧で分かりやすく、なにより、行動力がすばらしかったです。
私達の思っていた金額で交渉して下さり、期間も短期で、買主様を見つけていただき、今まで何度か不動産と取引をしましたが、イメージが一新しました。
東急リバブルさんにお願いして本当によかったと感謝しております。
関西ではあまり馴染みが薄いように思いますが、どこの不動産よりも、知識、マナー、対応、気づかい、どれをとっても一流に感じました。
ますますのご発展を願っております。
今回は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「関西ではあまり馴染みが薄いように思いますが、どこの不動産よりも、知識、マナー、対応、気づかい、どれをとっても一流に感じました。」
ありがたいお言葉を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。
昨今、テレビCM等でも知名度アップを目指した取り組みをしておりますが、知名度だけではないと言って頂けたことは本当に嬉しく思います。
ありがとうございます。
私はお客様に喜んで頂けるご提案を提供できているのか、常に考えて行動致しております。
その中でご満足頂けた事は私にとって非常に嬉しく自信にもなりました。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産は大切な資産です。お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。
ご連絡頂きましたら喜んでご対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
最初から最後まで気持ち良くお取引きさせて頂いた
この度はお世話になりました。
担当して下さった方はとても良い感じの方で、最初から最後まで気持ち良くお取引きさせて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「最初から最後まで」と言って頂き、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
お住み替えが人生に何度もあるイベントではございません。
その中で不動産の取引を通じてご満足頂けました事は本当に嬉しく思います。
これからも、新築計画や不動産のご売却等でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
また、お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのかといった内容でも構いませんのでお気軽にご連絡下さい。
喜んでご対応させて頂きます。
他にもお住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
安心して任せることができました
初めての不動産売却です。
イメージの中の不動産業者はあまり良くなかったのですが、全然違いました。
気を抜いたら騙されるんじゃないかと勘ぐっていましたので・・・。
ちょっと行き違いもありましたが、その後の対応も良く安心して任せることができました。
そうそうお世話になることも少ないですが、不動産業者を紹介してと言われたら東急リバブル様をおススメしたいと思います。
この度は担当者様、センター長様、お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中、アンケートにもご協力いただき、心より感謝申し上げます。
初めての不動産売却という事でご不安もあった中、最後までお任せいただき誠にありがとうございました。
私の言動・行動で少し行き違いもあり大変申し訳ございませんでした。今後、しっかり改善させて頂きます。
取引が完了し少しでも不動産業者のイメージが変えられた事、大変嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。また機会がございましたら、その際は何卒よろしくお願い申し上げます。
親身で丁寧な対応をして頂きました
親身で丁寧な対応をして頂きました。
ゆっくり話されると、もっとわかりやすいと思います。
二人とも担当者さんで良かったと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は弊社なかもずセンターにて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様がご案内時より最終取引を通して、買主様がすべき事を早急にご対応頂けましたので、スムーズに取引を終える事ができました。
ご指摘頂きました早口であることは私自身の大きな課題でございます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
改善するよう努めて参ります。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
今回の担当者さんには感謝の念しかありません
初めてお会いさせて頂いた時から、凄くさわやかで丁寧な応対でした。
その後も解らない事などがあれば、直ぐに正確で解り易い答えを頂けたので、本当に感謝しております。
今回の担当者さんには感謝の念しかありません。
面倒な要望をたくさん言ったにも関わらず、嫌な顔をせず対応して下さった事にも感謝です。
本当に「感謝」と言う文字を書いても書いても書ききれないくらいです。
今後も、もしご縁があれば、また同じ方に担当して頂ければと思っております。
最後の最後まで（ロールカーテンの事etc）お世話をかけてしまいましたが、東急リバブルさん、引いては担当者さんにお願いをして本当に良ったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｕ様
この度は弊社なかもずセンターにて不動産の売却を頂き、誠にありがとうございます。
少しでもＵ様のお力になれればという想いで誠心誠意努めさせて頂きました。
今回は不動産の買換えでＵ様にとって凄く負担が大きかったと思いますが、何事にも協力的で快くご対応下さいましたので、無事に取引を終える事ができました。
感謝しております。
また、お褒めのお言葉まで頂き、嬉しい想いでいっぱいです。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
いつも例外のない満足な対応に関心、感謝
東急リバブルご担当者様
この度は、マンションの販売につき大変お世話になり、有り難く御礼申し上げます。
約４０年前に、物件購入時初めてお世話になりました。
それがご縁でその物件の販売、続いて数年前の親族の自宅販売のあと、今回のこの物件と長期に渡りご対応いただき、まだあと一件も現在販売をお願い致しておるところですが、いつも例外のない満足な対応に関心、感謝しております。
この様な長期のご縁も、ひたすら御社の経営姿勢ならびに業務遂行方針、社員の皆様の積極性や高齢者に合わせての詳細親切な説明、柔軟で迅速な事前準備対応などの姿勢によるものと強く認識いたしました。
今までの御社への高評価にもまして、今回、御担当者さんにおかれては、これらの項目が顧客対応に際し全て、非の打ちどころなく現れ、ただひたすら感嘆するのみでした。
担当者さんに御対応いただいている中で、企業は人なり、まさにこの様な方が、会社を背負い、育て、更なる繁栄につなげて行くであろうこと、を今回強く確信致しました。
担当者さん、皆さま、大変お世話になりありがとうございました。
貴社の益々のご発展を確信いたしております。
センターからの返答
この度は数年ぶりのお取引ありがとうございました。
最初は奥様のお取引でしたが、その後、ご主人様の物件のご売却もご依頼いただき、ありがたい限りでした。
また、このように数年の時を経てご依頼いただき、本当にありがとうございます。
さらに、こんなお褒めの言葉をいただき光栄に思うと同時に身が引き締まる思いです。
今後も皆様に喜んでいただけるような営業活動を心掛けてまいりたいと思います。
どうも有難うございました。
心から納得し全てお任せすることができました
元々賃貸物件として管理を御社にお任せしておりましたが、今回無事に売却手続きを終えることができ大変感謝しております。
ご担当者様には本当にお世話になりました。
最初お会いした際には、私もまだ賃貸を継続するか売却するか決めてはいなかったのですが、まずやはり高い価値であることを示していただいた事で、それ以降のお話も前向きに進めることができたと思います。
御社の買取りの考え方やその後のリフォームや販売についても、ご担当者様が丁寧に説明してくださったので、心から納得し全てお任せすることができました。
やはり過去の経験から具体的に教えていただいたことで、私も聞きたいことを質問できましたし、満足感が高まりました。
話が決まった後でも継続して調べていただいたり、またおそらく社内でも私（客）の立場で主張していただいてご負担をおかけしたと思います。
ありがとうございました。
今後この物件がリフォームで生まれかわり、良い物件として評価されることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｓ様
この度は弊社なかもずセンターにて不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございます。
不動産査定～最終取引まで私の話す事にしっかりと耳を傾け、興味を示して下さいましたので心地よくご説明する事ができました。
短い期間ではありましたが、Ｓ様のお役に立つことができ大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
全てクリアにした上で決済の日を迎える事が出来た
契約の前日の夜、境界線について不明な点がある事に気付いて担当者さんに電話で相談したところ、その後すぐに現場に確認に行きますと言って頂き、私も同行し、結果問題が無い事が分かり、安心して契約に臨む事が出来ました。
その他いくつかの課題がありましたが、誠実にご対応を頂き、全てクリアにした上で決済の日を迎える事が出来ました。
大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「全てクリアにした上で決済を迎えることができた」と言って頂けました事、本当に嬉しく思います。
仲介手数料をお客様から頂戴する度に「仲介手数料以上のサービスをお客様に提供できたのか。」自問自答していますが、当アンケートにて「全てクリアにした上で決済を迎えることが出来ました」との言葉を頂戴できた事は本当に嬉しく、今後の励みにもなりますし、感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも知識や知恵を日々アップデートして、ご連絡頂きます度に成長していられるように頑張り続けたいと思います。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。「些細な事」なんてお考え頂かなくても結構です。ご連絡を頂けることを嬉しく思いますので、大喜びで対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、
わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
信頼できると思いお願いいたしました
当初は、何軒かの不動産屋さんに見てもらい、その中の1つに3ヶ月間、媒介契約を結んで販売してもらっていたのですが、更新前にこちらが不安に思う売却方法を提案されたので、購入したマンションギャラリーから紹介していただいていた東急リバブルさんに相談しました。
担当者さんには、ハッキリとこういう売り方をした方がいいですとか、私達の物件はとなり合わせの2軒だったので、別々に売却したら後々こういう問題が起こる可能性がありますとか、いろいろ教えていただき、信頼できると思いお願いいたしました。
毎週、きちんと報告書を送っていただき動向が分かって安心でした。
売却金額は希望より、かなり低くなってしまいましたが、やむを得ないかなと家族で話しております。
売却した家の中の残存物の処分についても紹介していただき、助かりました。
また相談する機会があるかもしれませんが、その時はまたよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｔ様、Ｗ様
この度は東急リバブルを選んでいただき、お取引いただきまして誠にありがとうございました。
売却まで少しお時間が掛かったうえ、売買金額も当初希望より低くなってしまい、申し訳ございませんでした。
最終売買金額についてはＴ様、Ｗ様にご納得いただき、また買主様の条件（現状有姿、現金購入など）も良く、スムーズにお取引ができ感謝しております。
ありがとうございました。
また何か不動産の事でご相談事がございましたら、是非とも「東急リバブル」へお声掛けよろしくお願いします。
