売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすく大変好感を持て、感謝のかぎりです
東急リバブル様には、分かりやすく大変好感を持て、感謝のかぎりです。
ですが、銀行（リバブルさんと、付き合いのある）の対応がイマイチでした。
建売り、注文等あると思いますが、銀行からの余白（外構工事等の融資の提案）がまったくなく、リバブルさんには関係のない事でしょうが、ちょっと残念でした。
Ｚ銀行はやる気、貸気がない。
ギリギリで利益ばっかり。
リバブルさんには大変お世話になりすぎて、ぐーの根もでません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様のご新居ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
F様は初めての不動産ご購入でしたので、色々とご不安もあったことと思います。
物件の内覧（現地確認）、不動産売買ご契約、住宅ローンのご契約、所有権の移転等ご理解いただけるよう分かりやすくご説明することを心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご依頼等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
全てにおいて親身になって対応頂きました
全てにおいて親身になって対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の買い替えによる売却を私にご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
お嬢様の際と、今回の売却で2回目のお手伝いになりましたが、ご満足いただけまして幸いです。
戸建へのお住み替えをお手伝いできたこと、アンケートにて再度お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
何度もご案内でお邪魔することになってしまい、成約まで時間を要してしまいましたが、売主様の積極的な販売協力が成約につながったと思います。
次は確定申告もございますのでお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
丁寧な説明と迅速なご対応のおかけで心強かったです
親身に相談に乗っていただきありがとうございました。
また、迅速にご対応いただき、大変ありがたかったです。
この度は大変お世話になりました。
契約から売却までとてもスムーズで安心してお任せできました。
予想以上に早い売却が決まり感謝しております。
また一つ一つ丁寧な説明と迅速なご対応のおかけで心強かったです。
今回、貴社を含め３社にご相談しましたが、実績と信頼を感じる営業の方にお願いしたいと思い、貴社担当者様にお願い致しました。
センターからの返答
M様、この度はお住まいの売却を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
あまり時間もかからずに成約できて私も嬉しく思います。
M様が非常に綺麗にご使用されていたおかげでございます。
また何かご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
売主さんとの誤解も解消していただきました
ネットで見つけた物件を、大手他社不動産屋で購入を予定していたが、売主の意見を、担当者が、上手く伝えられず、トラブルとなり、一度中止しました。
たまたまその物件が、リバブルの売り出し物件だった事もあり、リバブルのたまプラーザ店へ訪問、気になる物件を自分で、ネットで調べていたので、数ヶ所別の物件を案内して頂きましたが、どうしても当初気に入っていた物件が、忘れられず、これまでの経緯を話したところ、トントン拍子に話しが進み、売主さんとの誤解も解消していただきました。
気持ち良く、家を購入できた事に、お礼を申し上げます。
センターからの返答
K様
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
私もＫ様の大切なお住替えをお手伝いさせていただき、大変嬉しく思っております。
不動産の事でお悩み、ご相談がございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
購入者の立場に立って接して頂きました
購入者の立場に立って接して頂きました。
セールスマンとしてのノウハウや、言動などもしっかりしていて非常に好感が持てました。
この度は、いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度はご新居のご購入誠におめでとうございます。
また、当社をお選び頂きありがとうございます。
お客様にはお仕事の大変なご多用中にも関わらず、諸手続や打合せなどご協力をいただきました。心より御礼申し上げます。
お引越もひと段落し、新生活もスタートされた頃かと拝察いたします。
お困りごとやお気付きの点などございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
購入予定なのでこまめに連絡が欲しい
売却するまでに時間が長かった。
結局、値段を下げて売却する事になったのは不満。
また、購入についても、連絡が少ないし、案内も２回連続で前日キャンセルで物件を見れなかったのは非常に不満。
購入予定なのでこまめに連絡が欲しい。
手続き等については、スムーズに行われたと思う。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社に販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
取り急ぎご自宅の売却に関しては、販売期間が長くなってしまった点、価格をご相談いただいた点、大変申し訳ございませんでした。
Ｓ様のご意見をしっかり心に刻んで、これからの営業活動に活かします。
また購入のご相談に関しては、連絡の頻度が少ないとのご指摘、申し訳ございませんでした。
これからも目を光らせて新しいお住まいをお探しいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
お手紙が具体的で問い合わせする気持ちになりました
まず、ポスティングされていた担当者さんからのお手紙が具体的で、問い合わせする気持ちになりました。
契約時の説明や、送付していただいた手続きの案内等も解かりやすかったです。
ご多忙の中、自分たちの細かい問い合わせや要望に迅速・丁寧に対応していただき、とても満足して契約を終了する事ができました。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はお住まいの売却を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
タイミングよくお手紙をご覧頂けたことが今回の成約の全てかと存じます。
こちらのマンションを待ち望んでいたお客様にぴったりのお部屋でしたので、スムーズに取引を進めることが出来ました。
また何かご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
良い距離感でよりそって頂き自然で良かったです
最初から最後まで、また終わった後も、不安な事があり電話をした際、親身になって対応して頂き、とても信頼出来る方と出会い、購入が出来てよかったです。
購入にあたり、色んな人と出会いましたが、過度でもなく希薄でもなく良い距離感でよりそって頂き自然で良かったです。
アンケートの評価は、大満足の全て満点をつけさせて頂きました。
また機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご購入のサポートをさせていただき誠にありがとうございます。
まだまだ足りない部分もございますが、今後もしっかりとサポートができるように努めてまいります。
どうぞ末永く宜しくお願いします。
ネット、チラシ広告の表現が適格でした
私どもの考え、価格設定、販売取組み方法等、全般について良く意見を聞いて頂いて、そのアドバイスも良く、ネット、チラシ広告の表現が適格でした。
定期的に「問い合せ件数、情報」もあり、次への判断に参考になりました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
O様のご協力、お知恵をお借りして、非常に良い取引ができたかと思います。
また、ちょこちょこ顔を出させていただければと思います。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願いします。
1番のオススメの担当者の方です！！！
正直な話、家の売買なんて初めてで、全くと言っていいほど売買に知識がなく、初めはとてもとても不安だったので、せめて担当の方だけはいい人で相談しやすい人がいいと思い、査定は10社、大手不動産から町の不動産の方にやってもらいました。
たくさんの不動産の方に、お会いして正解でした。
ツンツンした方や、すごく話しにくそうな方、良い方は3人、他7人は、とても自分とは合わなそうな方ばかりでした。
そんな中、この方にぜひともお願いしたいと思えたのがリバブルの担当者さんでした。
売買に1年間かかりましたが、この1年間の間に分からない事、不安な事など電話やメールで何度も何度も聞いても、毎回毎回すごく気さくに教えてくれて、業界用語をなるべく使わずに分かりやすく教えて頂き、全て担当者さんに任せっきりの1年間で本当にとてもとてもラクな取引でした。
やはり1番は、担当の方と長年つき合う為、何でも相談出来る方が良いと思います。
リバブルの担当者さんは1番のオススメの担当者の方です！！！
担当者さん本当に1年間どうもありがとうございました(^o^)
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉に恐縮しております。
本当にありがとうございました。
私も初めてＩ様にお会いした時を鮮明に覚えております。多くの不動産屋さんが査定訪問をしてる中、お話させていただいたお時間は15分程度だったと思います。
その中での当社サービス提案となりましたが、私共をお選びいただいたことを嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進めたのもＩ様のご協力なしでは出来ませんでした。
こちらこそ本当にお世話になりました。今後共、何かお役立てできることがあればお気軽にご相談下さい。何度でもご対応させていただきます。
