売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
応対もサービスも魅力がありました
担当の方は、趣味の話などプライベートの話もしてくれる近い距離感で接してくれつつ、きっちりと丁寧な仕事をしてくれました。
一括査定により７社に見積りを依頼し、順次対面での説明を受けました。
他社Ｚ社はメリットばかりを話して、デメリットは全く話してくれなかったため不信感が沸きました。
他社Ｙ社は、担当の方も気さくでありつつ丁寧な説明で、もうここで良いかなと考えておりました。
３社目でリバブル様に説明を頂き、Ｙ社を超える応対、かつ住宅設備保証の検査が無料などのオプションの手厚さでリバブル様に決め、残り４社は対面説明を前にお断りしました。
それだけ応対もサービスも魅力がありました。
火災保険の説明は動画だけでなく、希望がなくても最初から対面でご説明頂いた方が良い気がしました。
また、２社の保険が用意されていて、違いなどの説明があると選びやすいです。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお買換えのご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
様々な会社様にお聞きされている中で、お選びいただき、本当にありがとうございます。
私としましてもＴ様のご家族のお話やプライベートについてお聞きできたりと、とても話しやすい環境をご用意いただき、重ねて御礼申し上げます。
また、ご指摘頂いた点につきましても受け止め、今後の営業活動に精進して参ります。
今後不動産につきまして、気になる点・ご不明点等ございましたらお声がけくださいませ。
引き続き末永くよろしくお願い致します。
結論を急がせないというところでした
今回手持ち資金で購入したので、資金計画であったり住宅ローン関連の説明が必要ありませんでした。
不満は一切ありません。
何社か今までお取引させて頂きましたが、他社と比較して一番違うと思ったのは、結論を急がせないというところでした。
急がせないと物件が他の方に決まってしまうというデメリットも当然あるのですが、私にはゆっくり考えられる方が合っていたので、それが一番良かった点です。
担当者については、センターで一番若いのではないかと勝手に思っていますが、その為圧倒的にキャリアと知識が不足しているはずなのに、個人的に良く勉強しているのがわかります。
ちょっとした会話でも覚えていますし、約束は絶対守りますし、大変信頼出来る方でした。
次に行う取引もセンターのエリア外ですが、引き続き私の担当をして頂けるようお願いを致しました。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
K様この度は東急リバブルへ不動産購入の取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
私としてもK様には多くのご協力を頂き、お取引が無事に終了しとても嬉しく思います。
ご売却活動もお任せ頂けるとの事で今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
一生懸命に仕事に打ち込む様子は、好感が持てました
経験が浅いながら一生懸命に仕事に打ち込む様子は、好感が持てました。
また、売却を通して感じた御社の雰囲気も大変良かったです。
センターからの返答
K様この度は東急リバブルへご売却活動をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご内見からお引渡しに至るまでK様には多大なるご協力を賜りましてありがとうございました。
今後も不動産取引に関するお悩み事やご質問がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
とても満足しています
とても満足しています。
担当者に感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し私もほっとしております。
また何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠実な対応でとても良かった
誠実な対応でとても良かったです。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様には大変お忙しい中、ご内見のご対応やご契約等の日程調整に多大なるご協力を賜りましてありがとうございました。
また何か不動産に関するお困り事やご不安ごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、弊社を末永くご愛願賜りますよう、お願い申し上げます。
的確にアプローチしていただいた
ＷＥＢ掲載などで物件の良さを的確にアピールしていただき、数少ない問合せ者に的確にアプローチしていただいた。
センターからの返答
O様、この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
無事お取引が完了されたことを大変嬉しく思っております。
販売窓口を他業者より弊社へ切替えていただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、いつも迅速なご手配いただき感謝いたします。
植栽のお図面、大変助かりました。ありがとうございます。
今後も不動産についてご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
レスポンスよく対応いただけた
どのような時間にお問い合わせしてもレスポンスよく対応いただけたこと、問い合わせ内容に対し最大限の対応をしていただけたことなどが、とてもありがたかったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご購入のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
無事お取引が完了されたこと、大変嬉しく思います。
新生活はご満喫されてますでしょうか。
S様におかれましては、お忙しい中、迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。
今後も不動産についてお困り事等ございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親切に対応してくださり感謝申し上げます
とても親切に対応してくださり、感謝申し上げます。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
居住中という事でご内見時にはA様には日程調整や買主様のご対応等多大なるご協力を賜りまして、ありがとうございました。
Ａ様から頂いたお言葉を旨に、日々精進していきたいと思います。
今後とも、弊社を末永くご愛願賜りますよう、お願い申し上げます。
一生懸命して頂き感謝しています
担当者さんには一生懸命して頂き感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
無事お取引が完了されたことを大変嬉しく思っております。
ご契約からお引渡し後のご対応まで早急に動いていただき、重ねて御礼申し上げます。
もし不動産についてお困り事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い致します。
対応が極めて丁寧で、満足する内容であった
対応が極めて丁寧で、満足する内容であった。
連絡も１～２回／週程度で、多からず少なからず適正であった。
重要な案件は日に数度の連絡が有り、納得するまで対応して頂いた。
明瞭なシステムで、実売時もシステムに沿って問題なく進行していた。
他社では連絡が全くなかったり、システムが貧弱で分かりづらい不動産会社も多かった。
他社と比較し、貴社は判り易いシステムであり、説明・連絡が細やかで安心できた。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社にご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ここまで無事にご決済まで進めたのもＳ様のご協力があってこそでございます。
色々なご依頼事項についてすぐに動いていただき、重ねて御礼申し上げます。
今後不動産の売買について何かご不明点や気になる点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
