売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
なんの書類に押印をしているのかが不十分でした
売買契約手続き時におそらく一通りのご説明をいただいていたのだとは思いますが、当日は押印書類も多数あり、「押印すること」に集中してしまい、ひとつひとつの書類についての理解、自分がなんの書類に押印をしているのか、が不十分でした。
結果、引渡し後に再度ご説明をいただくことになってしまいました。
売買契約手続きの日が、ご担当者と対面でお話しできる唯一の機会でしたので、素人にもう少しわかりやすく、かみくだいた説明をいただけると理解も深まりありがたかったと思います。
センターからの返答
N様、この度は名古屋栄センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
頂戴したコメントを真摯に受け止め、今後の営業活動に取り入れさせていただきます。
対応が至らなかったことお詫びするとともに、お礼申し上げます。
ご相談からご決済・お引渡しまで約半年間ありましたが、多くのサポートおかげで無事お引渡しを終えることが出来ました。
今後も不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
良い物件をご紹介いただきました
良い物件をご紹介いただきました。
センターからの返答
今回もお取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
また、台湾から日本にお越しになられましたら、お気軽にお声がけください。
不動産のことだけに限らず、お手伝いさせていただきます。
今後とも、よろしくお願い致します。
気持ちよくお取引をさせて頂き大満足しております
仕事の繊細さ・実務経験の豊富さ・帳票類の正確さ・スピード感・安心感・信頼感など、気持ちよくお取引をさせて頂き大満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご契約をしていただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、1棟賃貸マンションでしたので、事前の確認事項やご質問も多岐にわたりましたが、スピーディーに手続きをしていただき、大変助かりました。
これからは、賃貸募集もされるかと思いますが、何かお手伝いできる部分がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
明るい感じでリラックスして話し合う事が出来た
金融業の不動産部の人達としか話しをした事がなかったので、初めは緊張しましたが、明るい感じでリラックスして話し合う事が出来たと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売買はそうなかなか経験される機会はございませんので、緊張されるのも当然の事と存じます。
ただ、回数を重ねてお話させていただく中で、徐々にリラックスしてお話していただけて、私も嬉しかった事を覚えています。
新しいお住まいはいかがでしょうか。
お引越しが終わり落ち着きましてら、ぜひまたご挨拶に伺いますね。
今後とも引き続き、よろしくお願いいたします。
また相談事があれば、よろしくお願い致します
長い期間、本当にありがとうございました。
また相談事があれば、よろしくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
Y様とは本当に長いお付き合いでして、時にはご心配をお掛けした部分もございましたが、良いお取引ができたと考えております。
今後、お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
本当にありがとうございました。
明瞭な受け答え等非常に好感が持てた
迅速な対応、明瞭な受け答え等、非常に好感が持てた。
センターからの返答
この度は、当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約に結び付けられたのも、ひとえにT様の迅速なご対応のおかげかと存じます。
改めて、深く御礼申し上げます。
また今回はお住み替え（売却⇒購入）でしたが、一連の流れをスムーズに進める事ができ、当方も大変嬉しく思っております。
今後も、何かお困り事などがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
周りにも紹介したいと思える会社でした
初めての売買でしたが、不安なくかつスムーズに売却までおこなって頂けて、大変満足でした。
周りにも紹介したいと思える会社でした。
センターからの返答
この度はご成約の程、おめでとうございました。
また当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引きにご満足して頂き、「周りに紹介したい」と仰っていただけたこと、大変嬉しく思います。
ご成約に至るまでスムーズに行えたのも、F様が内覧日のご調整等、迅速にご対応いただいたおかげでございます。
改めて御礼申し上げます。
今後、何かお困り事などがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
わかりやすく説明いただきました
マンション購入は初めてでしたが、私の不安や不明な事をわかりやすく説明いただきました。
今後も何かありましたら、担当していただきたいと思います。
大変満足しています。
お世話になりました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
O様のお力添えができ、本当にうれしく思います。
O様とは今後も長くお付き合いができればと思っております。
本当にありがとうございました。
迅速で丁重な対応がとても良かった
お客様に寄り添って迅速で丁重な対応がとても良かった。
担当者さんは素晴らしい営業マンだと思います。
将来、現在住んでいるマンションを売却する時は、名古屋の金山センターの担当者さんに是非とも対応をお願いしたい。
センターからの返答
M様、この度は当社を通じて不動産のご売却を頂きましてありがとうございました。
頂いたお言葉、大変嬉しく光栄です。
M様は、遠方にお住まいでしたが、ご売却に関してたくさんのご協力を頂いたこと、大変感謝しております。
是非、今後も変わらぬお付き合いをお願い致します。
ほぼ満足です
ほぼ満足です。
しいて挙げるとすれば、契約日当日に配布された「ご契約のご案内」と「仲介手数料支払約定書」の金額に差異があり、電話で確認をしなければならなかった事。
説明を聞けば納得するが、一見すると不信感に繋がりかねない。
お金に関する事はダブルチェックにするか、又はその金額の根拠の式を括弧書きで記入する様にした方が良いと思う。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた件につきましては今後の私の営業活動に活かして参ります。
ご指摘ありがとうございます。
ご決済を迎えるまでに何度も打ち合わせのお時間を頂戴いたしました。
ご協力のおかげで今回のような取引が出来たと存じております。
今後とも何かお手伝いが出来ることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
