売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

全くストレスなくお取引をさせていただいた

お問い合わせから、物件紹介までスピーディに対応いただけた点、満足しております。
電話やメールでのやり取りも、迅速にリアクションして下さったので、全くストレスなくお取引をさせていただくことができました。
物腰のやわらかい言葉遣いにも好感を持ちました。
一点、今後の改善を申し上げるとするならば、物件の引渡し日が売主様都合で変更になった際の、買主側への配慮です。
今回のお取引きにおいて、引越しの段どり替え、会社での業務調整及び有給取得の再申請、周りの家族との日程再調整等、少々ドタバタがありました。
こういった変更があることはいたしかたのない事なのかもしれませんが、日付が差し迫ってからの再調整は難儀です。
この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございます。

大変、お世話になりました

大変、お世話になりました。
売却を依頼した当人が、その数ヶ月後に突然亡くなり、担当の方はさぞ驚かれたことと思います。
故人は面会の約束をしておりましたが果たせず、担当者様のメッセージが何通かドア・ポストにはさまれていました。
事情をお知らせしますと、お忙しい中その日のうちに駆けつけてくださり、丁寧なご挨拶をいただきました。
それで、”今後のこと”などについてご相談させていただいたのですが、すぐに司法書士の事務所にご案内いただき大変助かりました。
様々な手続きの後、徐々に進めて行くことになりましたが、売却の条件は全く違うものになり、次々と不測の事態が出来し・・・・、担当者様に申し訳なく思うことも度々ありました。
しかし、いろいろお骨折りいただいたおかげで、限られた条件の中でしたが、意外に早く売却が決まり、その後の流れは非常にスムーズでした。
こちらが迷った時などの適切なアドバイス、要所要所におけるきめこまやかなフォロー等々、担当者様をはじめ、上司の方、他のスタッフの方々の行き届いたご配慮に深く感謝しております。
担当者の接客姿勢についてですが、遺言書の検認～不動産登記の手続き完了まで、かなり長くかかりましたが、その間、殆どご連絡がありませんでした。
司法書士から担当の方へはその都度、連絡や報告が行っていたようですが・・・
連絡や報告を要するようなことは何もなかったので・・・・という事情は察せられますが、あまり長期にわたり音信不通というのも如何なものか・・・と、思われます。
いったん、契約は切れている状態でしたので、もう手を引かれたのかと思ったり、かえってご迷惑だったのかもしれない・・・などと考えたりしていました。
固定資産税については、お話がありました。
貴社のご発展と、皆様方のご活躍をお祈りいたします。
ありがとうございました。