売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
明るい話し方等々、とても好感が持てました
借地権売却でお世話になり、地主さんとの難しい折衝や買い主さん募集を全てお任せし、成約に至る事が出来ました。
ご担当者の立ち居振る舞い、明るい話し方等々、とても好感が持てました。
横浜センターでの契約後、引き渡し準備の時期の連絡が少なかったように思われます。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠に有難う御座いました。
いつもご自宅にお伺いした際、O様に入れて頂いた珈琲はいつも美味しかったです。
ご契約後、お引渡しまで期間があった為、ご心配をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
また不動産の事で何か御座いましたらお気軽にお申し付けください。
重ねてになりますがこの度はお取引頂きまして誠に有難う御座いました。
落し所が素早く的確でした
こちらの意見をとり入れながら、落し所が素早く的確でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
コロナ禍でのご売却でしたが、Ｍ様のお力もあり無事ご売却できたことを非常に嬉しく思っております。
途中で想定外の事態も起きましたが、Ｍ様にはご多忙の中、資料等の手配も行っていただきありがとうございました。
またお困りのことがあれば是非お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
気持ちよく取引きを進める事が出来きました
今回の取引きの対応して下さった担当者さんはとても丁寧で、気持ちよく取引きを進める事が出来きました。
また、このような取引きは初めてだったんですが、滞りなく行えて感心しています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
ご相続のため、様々な面でご協力頂きありがとうございました。
無事に、完了して大変嬉しく思います。今後とも、何かありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
やりとりもスムーズでした
対応も早く、メールでのやりとりもスムーズでした。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様の物件は非常に条件が良く、買主様もすぐにご紹介できた為、スムーズなお取引となりました。
買主様も非常に喜んでいただいており、私もこのお取引に携われて嬉しく思っております。
Ｓ様もご決断が早く、タイトなスケジュールでしたが、色々ご協力いただき大変助かりました。ありがとうございます。
是非次の機会がありましたら、またお声をおかけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんにご対応いただき、本当に良かったです
とても誠実で、この人にまかせておけば大丈夫と思えました。
値を下げるタイミング、そして数字を使った理解しやすい説明、むやみに「大丈夫」とは言わず「頑張ります」と言い、一緒に同じ立場に立って考えて下さるのが伝わりました。
担当者さんにご対応いただき、本当に良かったです。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は当社にご所有不動産のご売却のご用命をいただき誠にありがとうございました。
ご売却の期限が決まった販売活動となったため、ご心労もお掛けしたかと存じますが、特に大きなトラブルが無くお取引完了を迎えられたのも、ひとえにI様のご協力があったからこそだと感じております。
お忙しいところ、いつもお客様のご内覧に柔軟にご対応いただき、また、お住まいの方ならではの物件の魅力を買主様にお伝えいただき大変助かりました。
今後も不動産についてお困りのことやご相談事がございましたらお気軽にお声掛けください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
大変お世話になりました
引っ越しの必要性を感じてはいたものの、あまり本腰を入れずに探していました。
そんな時、思いがけず担当者さんからご連絡をいただき、条件に合った物件を紹介いただいたことで、これまでの停滞は何だったのかと思うようなスピードで決めることができました。
高校生の子供がとても気に入っており、引っ越しを楽しみにしています。
親としてもうれしい限りです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お客様の条件に合った物件を紹介できたので、非常に良かったと思います。ご子息様にも気に入っていただき嬉しい限りです。ありがとうございました。
担当者さんとは長い付き合いでスムーズな取引でした
今回、２件同時に買わせてもらいました。
担当者さんとは長い付き合いで、スムーズな取引でした。
こちらこそ、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
T様との取引は毎回自分を成長させていただき、非常にうれしく思います。
昨年は決済を同日に2件とバタバタしましたが非常に良い経験となりました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ご担当の方のフットワークが良くて助かりました
売却と購入の２件をお願いし終了しました。
ご担当の方のフットワークが良くて助かりました。
コロナ問題で色々な制約がある中で、うまく進むか心配していましたが、案の定売却先の１社目の動きが停滞して交渉が止まってしまいました。
ご担当の方が万一のことを察知して、２社目を探す活動を素早く進めていただいたおかげで、話がまとまりました。
また購入のほうも、私の希望を詳しく聞いてくれて熱心に探してくれ、数ヵ月で満足のいく物件を見つけてもらえました。
こちらからの質問等にも、聞きたかったことを的確に答えていただき、おおいに参考になりました。
とても感謝しております。
ご異動されたとしても、今後新たな話があった場合に指名させていただきたいと思ってます。
当初もう１社ともコンタクトしましたが、リバブルさんのレベルの高さを感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入及びご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
ご購入とご売却の２つの事項を進めるという事で、一つ一つの物事をご安心して頂きご納得頂けるよう努めさせて頂きました。
ご説明やご連絡が細かくなってしまったところもあったかと思いますが、ご評価頂けた事を嬉しく思います。
今後も不動産に関わらずお困りの事や気になる事があればお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
社員の教育、指導ができていないのでは？
良かった点
・契約、決済について、当方が遠方に居住していることを考慮していただいた（但し、過去にお世話になった不動産会社の方が対応は柔軟だったが）。
悪かった点
・売却に１年半程を要し、販売価格も当初金額から１５％程度下げての決済となってしまった。
・売り出し中の問合せ状況等をふまえたアクションの提案がほとんどなかった。
最後は、こちらから販売価格の値下げを提案した。
・物件が東横線沿線であったため貴社ブランドに期待したが、当方の期待を大きく下まわる結果となってしまった。
・細かい話で恐縮だが、
「領収書の宛名の敬称が無い」
「決済が終わって１ヶ月後に、『物件の状況はいかがか？』とのＴｅｌがあった」。
地方の小さな不動産会社と比べて社員の教育、指導ができていないのでは？
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
売却のご依頼をいただいてから、約1年半もかかってしまい、申し訳ない思いでしたが最後まで弊社にお任せいただき、本当にありがとうございました。
販売活動中のご提案が少なかったことにつきましては、反省し、今後はより踏み込んだご提案をするように心掛けて参ります。
また、ご指摘いただきました、領収証の敬称の件、入社年次の若い社員が決済後にご連絡しまった件に関しましてはしっかりと受け止めさせていただき、今後指導徹底して参ります。
率直な感想ご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
