売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2018年3月29日

非常に感謝しています

最初から最後まで丁寧に対応頂きまして大変助かりました。
住宅仲介だけでなく、火災保険や専門業者によるハウスクリーニングなど新生活サポートまでして頂き、非常に感謝しています。
おかげ様で新たな生活を楽しくスタート出来ています。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、多くの不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
W様が無事にお引越しを完了され、私も大変嬉しく感じております。
お忙しい中、住宅ローンのお申込みからお引渡しの手続きまでスムーズな取引を行う為に、何かとご協力頂き有難うございました。
今後も、不動産に関してご相談やお困り事がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2018年3月29日

両親も喜んでおりました

このたびは私共の自宅購入に際しまして大変お世話になりました。
引越しより半年が経ち、日々の生活を送る上で、一番最初にご担当様がご用意くださっていた資料(バスの時刻表等)が活きていることをとても実感し、ありがたく思っております。
新しい環境ですが、住む前に多くの情報をいただけたお陰でスムーズに引越し後の生活を送れるのは、まだまだ幼い子どもがいる我々には何よりのことで感謝しております。
物件についても大変満足しております。
最後に、担当者様から教えていただきました神社にて、子どもの七五三を両家両親と共にお参りさせていただきました。
自宅のお披露目もでき、両親も喜んでおりました。
細やかなお気遣いありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
喜んでいただけて何よりでございます。
O様とは、売主様に協力いただき、物件内で楽器を弾いたり、周辺を歩いたり、したことを覚えております。
不動産の売買は、人生でそう何度も行うものではないので、ご判断いただく材料として、メリット、デメリットなどすべてお伝えさせて頂きました。
あとでご覧になっても分かるようにとなるべく書面を作っていたのですが、お役に立てているようでよかったです。
またお困りの事がございましたら、些細なことでもご相談ください。
ありがとうございました。
七五三おめでとうございます。今後の成長も楽しみですね。

N様
N様 2018年3月23日

全て満足いく対応でした

全て満足いく対応でした。
大満足。

東急リバブル

センターからの返答

いつも弊社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
約10年前のお客様との初めての不動産売買から今回の売買まで、すべて印象に残っており、勉強させていただいた内容だったと感じております。
ご新居で奥様と楽しくお過ごしいただけるお手伝いができて非常にうれしく思います。
これからもお体にお気をつけてください。

お客様評価

5
F様
F様 2018年3月13日

担当者さんの対応が誠実に思えました

正直、いくつか他社から連絡がありました。
金額も少し高額の案を提示されたりもしましたが、御社の担当者さんの対応が誠実に思えましたので、額より人柄で御社にお願いすることにしました。
担当者さんには、最初から最後まで変わらない態度で接していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、逆瀬川センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ご相談から、契約、引渡しまで遠方にもかかわず、度々お時間頂き、打合せをして頂き、誠に有難う御座いました。
その甲斐もあり、大きな問題もなく、(途中、擁壁の件、残地物の件等)処々問題がありましたが、売主様のご協力の元、スムーズに解決できました。
大変感謝しております。有難う御座いました。
今後、不動産に関してお困り事がありましたら、ぜひお声掛け下さい。
今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2018年3月6日

安心できる担当者だった

とても迅速な対応で信頼できた。
説明がわかりやすく、マメに連絡も頂けて安心できる担当者だった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはありがとうございます。
迅速な対応とお言葉をいただきありがとうございます。
これというのもE様のご協力のおかげでございます。

お客様評価

4
O様
O様 2018年3月6日

対応が良くない様に思った

当初売却で難航していたが、途中不動産業者との競合で私が降りたことが、あまり対応的に良くなかったと思う。
結果的に成約できたので最終的には良かったと思う。
少し店舗での他の社員の対応が良くない様に思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しましてO様への配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
今後は、ご指摘いただいた点を深く反省し、お客様に喜んでいただけるように、努めてまいりたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも弊社をお引立て賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年2月26日

機会があればご紹介したい

契約にいたる迄、根気強くお気づかい頂きました。
もし、次回買い替え、又、知人にも購入機会があればご紹介したいと思います。
本当に有難うございました。
これからも永いお付きあい、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社梅田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
身に余る温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご購入・ご売却と二度のお取引に私が携わることができ、嬉しく思っています。
お手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2018年2月23日

いつも感心させられました

仕事が丁寧で、約束に時間に1分の遅れもなく、いつも感心させられました。
悪かった点は全く思い付きません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却を任せて頂き有難う御座いました。
ご案内時の清掃などご協力き、早期に取引がまとまり、良かったです。
また、ご売却だけでなく、その後の賃貸も弊社でお任せ頂き、最初から最後までお付き合いでき大変嬉しく思っております。
今後、住まいの住み替えがあった際は、また、お声掛け頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年2月22日

少し残念でした

売買契約当日、担当者の方が体調不良で代理の方になりました。
その方の手際があまりよくなかったと、少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル尼崎センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
決済当日に私の体調不良でご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございませんでした。また、不手際がありましたことをお詫び申し上げます。
ご希望の金額でご売却に至りましたのは、Y様のご協力があってのことと感謝いたしております。今後もお困りの事がございましたら、ご連絡いただけますと幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月22日

お世話になり、ありがとうございました

担当者様
この度は色々とお世話になり、ありがとうございました。
まだまだバタバタしていますが、それでも少しずつ、こちらでの生活にも慣れてきました。
季節柄、お身体ご自愛下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は逆瀬川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お住替えのお手伝いをすることができ、大変光栄でございます。
ご売却、ご購入と大変だったかと思いますが、少しずつ慣れてこられて、安心致しました。
また何かご相談等お力になる事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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