売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
機会があればまた担当者さんにお願いしたい
この度は、長きに渡りご対応頂きまして、感謝申し上げます。
アンケートについても、「満足」以上の評価があればそれをつけたいくらい、大変真摯に対応して下さいました。
また、購入にあたって不安な事がたくさんありましたが、非常に迅速に対応して頂き、そのスピードが次第に不安を和らげてくれました。
機会があればまた担当者さんにお願いしたいと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル豊中センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。S様の購入計画については、ご遠方からの買換えでお忙しい中にも関わらず、的確なご判断と当社へのご協力があったからこそ、実現出来たものだと感じております。
今後もお困りごとはお気軽にご相談くださいませ。迅速に対応させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。
全体的に良い点です
・全体的に良い点です。
・悪かった点(１件)
退職された前任者の方との約束事項(仲介手数料の割引)が引継がれていなかった事が唯一の難点でありました。
センターからの返答
F様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけました事とても嬉しく思います。本当にありがとうございます。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
また、前任者との引継ぎが出来ていない事項があり、大変申し訳ございませんでした。
引継ぎ事項に関して漏れのないよう努め、ご満足を頂けるよう精進いたしますので、また不動産取引の機会がありましたら、是非東急リバブルにご用命ください。
今後とも末永いお取引をよろしくお願いします。
事細かに活動し、報告をいただき、任せて安心
私はいくつか不動産を購入してます。
御社でも、私所有の法人・個人で購入させていただきました。
御社の営業担当の何人かと取引をしていますが、担当者さんはその中でも対応はナンバー１だと思います。
異業種からの転職で、慣れない不動産業という営業活動も熱心で、事細かに活動し、報告をいただき、任せて安心してました。
私の個人資産の売却を任せたのは担当者さんだけで、法人資産も今後も相談していきたいと思います。
私の感動したエピソードを１つ御社にお伝えしたいと思います。
担当者さんは契約日前日にご親族の方の不幸があり、契約当日は上司の方が対応されました。
契約が無事終了して30分以内に担当者さんから電話がありました。
「契約無事終って大変嬉しく思います、おめでとうございます」と。
身内の方の不幸があった折も私の事を気にかけていただき、ご自身は悲しい最中、「おめでとうございます」と言っていただけた事が、担当者さんの人間性の良さ、仕事での熱意を感じました。
担当者さんは真っすぐな人間で、他社の営業マンのような小手先での営業をせず、全力で対応されています。
わからない事をきっちり調べて、その報告もきっちり伝えていただきました。
今回は遠方の不動産で、権利関係も大変だったと思いますが、無事最終取引も終了し、大変感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産の売買に際し、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
また有り余るお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するお悩み・気になることなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
非常に信頼が置けました
過剰なsalesやお客の持ち上げ等が一切なかったので、非常に信頼が置けました。
また疑問に対しても非常にスピードを持って答えてくれたと思います。
いろいろなタイプの方がいると思いますが、たまたまFitする方が担当になってよかったです。
期待としては、土地の取り引きはほぼ終わりに近づきましたが、建築含め一通り落ち着くまではいろいろサポート頂けると、好感度、信頼度が増しますし、友人にもおすすめしやすくなります。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
多忙な中、スケジュールのご調整や、ハウスメーカーとの打ち合わせ、公的書類のご準備等、スムーズにご対応いただけたため、無事お取引が成立したと思います。
Ｍ様との取引の中で、たくさんの経験をさせていただきました。
本当にありがとうございました。
新居の完成を私も楽しみにお待ち致しております。
手続きいただいて、本当に良かったと思っております
家を売りたいと思って各社一斉メールをしたところ、一番最初に連絡をいただいたのが貴社様でした。
その当時の担当者の方も、できるだけ査定が正確になるように現地を見たいとおっしゃられ、足を運んでくださいました。
不動産について知識のない私には、一歩前進できる対応をしていただき、感謝していました。
当初、査定結果は郵送希望と答えており、他社の方は、郵送で終わったものもありました。
半年後に今回の担当の方より連絡をいただいて、前任の方から引き継いで販売活動をしていただきました。
ご連絡をいただくタイミングやその説明について、少しも不安に思った事はありません。
自分が育った家を、次の人に渡せる事が出来て、また貴社様に手続きいただいて、本当に良かったと思っております。
センターからの返答
Ｄ様、この度は弊社千里山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約から、お引渡しまでの期間内で室内の整理等のご協力をいただきまして、ありがとうございました。
また不動産のことでお困りやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
非常に丁寧にご対応いただき、感謝しております
非常に丁寧にご対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
『非常に丁寧にご対応いただき、感謝しております』とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもたくさんのお客様に喜んでいただける営業マンを目指し、日々精進致します。
ご親族様やお知り合いの方などの不動産に関するご用命は、是非、東急リバブルをご紹介ください。
今後ともよろしくお願い致します。
とても配慮のある対応をしていただきました
とても配慮のある対応をしていただきました。
狭小でやや複雑な土地でしたが、非常に短期間で解決してくださいました。
とても有能な方に担当していただき、幸運であったと思います。
センターからの返答
この度は当社にて大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
素敵なお言葉をいただき、心よりうれしく思います。
日本・世界情勢が厳しい状況の中、なかなかお会いできる機会が無く、ご不安もおありだったかと思います。
お電話でのやり取りがメインでございましたが、スムーズにお取引が完了できたのは、Z様の迅速なご対応、ご協力のおかげだと感じております。
本当にありがとうございました。
今回のお取引では、あらゆる面で大変勉強になりました。
この経験を生かしこれからも成長し、更なる高みを目指して参ります。
今後不動産関係に関わらず、何かございましたらお気軽に何なりとお申し付け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
終始、不安と疑問の残るお取引でした
内覧の前日に、メールで案内の担当者が代わると連絡があり（そのメールについても誤字あり）、当日来られた担当者は自分の担当の物件ではなかったためか、質問に対しても「わからない」の一点張りでした。
帰り際には、「購入申込書を書いて頂ければ売主と交渉します」と、疑問に関しては購入申込書を書かないと返答しないような印象を受けました。
後日、物件が希望に一致していたため、購入申込書を書くような段階で、「内覧の際に風呂のアクリル板の割れは聞かれていますか」と、聞いてもいない不具合をこの段階で伝えられました。
結果的に売主様に修繕して頂きました。
その他、「認印」にも関わらず夫婦で別の印鑑が必要であれば、詳しく説明が必要であったと思います。
社内規定との事ですが、契約当日に聞きました。
また本来、仲介業者から管理会社へ提出するべき書類を渡して、郵送で返送させる手間をとらせたにも関わらず、メールのみ返信で、終始、不安と疑問の残るお取引でした。
乱筆乱文にて失礼いたしました。
最後に貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ただ、M様に対して失礼があったこと、またご不安にさせてしまったことは、大変申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘頂いた内容は、今後のお取引に活かす事が出来るよう、精一杯努力させて頂きます。
この度はありがとうございました。
安心して取引をすすめられました
家の売却と購入、どちらに際しても細かいアドバイスを頂いて、安心して取引をすすめられました。
感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、千里丘センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産の売却をお手伝い出来たことを嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご質問やご不明点等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
この度は本当にありがとうございました。
おまかせして本当によかったと今は思います
担当して下さった営業マンの方はとても経験豊かで、不安だった私たちに安心をあたえ、希望通りの売り値でスピーディにお客様をつれて来て下さり、自信を持って販売されていました。
エリートだなぁと思う賢い方でした。
今後のご活躍をお祈り致します。
売り買いでリバブルさんにお世話になりました。
おまかせして本当によかったと今は思います。
センターからの返答
このたびは、不動産のご購入とご売却で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様はお住替えであり、このような事態の中でのご売却活動であったことから、できる限り早く安心いただけるよう、精一杯の販売活動をさせていただいておりました。
快くご購入いただけるお客様とのご縁結びができたのは、お仕事がお忙しい中、T様が毎週土日のご案内に対応頂けたからこそだと思います。
誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、千里山センターをご用命くださいませ。引き続き、よろしくお願いいたします。
