売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもスムーズに売却が進み、感謝しております
１番初めに自宅に来てくださった担当者Ａ様と担当者Ｂ様とお話し、信頼できる方々だと感じ、東急リバブルさんで売却したいと思いました。
担当者Ａ様がいつもスピーディーかつ丁寧なご対応で、本当にお任せしてよかったと思えました。
売り主のわたしたちに対して、スピーディーかつ丁寧なご対応でしたので、おそらく買い主様に対しても同じ様な対応をされるのだと思いました。
結果、とてもスムーズに売却が進み、感謝しております。
友人や知人にお薦め出来るのはもちろん、今後また自宅を購入する機会があれば、東急リバブルさんで購入したいと思えました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、いつも迅速なご対応をして再度御礼申し上げます。
K様の素敵な不動産のご売却活動をお手伝いできました事、大変うれしく思います。
今後もご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さい。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
金額も高く不要な物は全部置いて行ってよかった
初めての売却で不安があり、色々な会社に相談をしましたが、リバブルが一番条件が良かったです。
業者買取でしたが、金額も高く不要な物は全部置いて行ってよかったので、処分する手間が省けて助かりました。
また、売却に関して分からないことがあれば直ぐに対応してくれたのも良かったです。
不動産のことで悩んでる知り合いがいれば紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お役立てましたこと、嬉しく思います。
今後、何か、お困りごとなどございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
本当にお願いして良かったです
今回、たまたまご縁がありお願いすることになりましたが、本当に良かったと思っております。
とにかく、質問や要求にもすぐに対応して下さり、対応も丁寧で毎回気持ちの良いやり取りができました。
不安がたくさんある中、その都度細かくサポートして下さり、最後まで安心して進めることができたので、大変感謝しております。
建物検査やプロのカメラマン撮影、床の修繕、水回りの掃除など、たくさんのことをサービスの中でやっていただき、安心して売却することもできました。
本当にお願いして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は以前のご購入と併せてご売却もお任せいただき、誠にありがとうございました。
買主様が気持ちよくご購入いただけるようご自宅のお掃除や荷物の撤去等、お忙しい中で時間を作ってくださり、迅速且つ丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。
また何か些細なことでもお困りのことや、ご不安なこと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
安心しておまかせできました
新担当者さんはキャリアがあり説明も分かりやすく、安心しておまかせできました。
以前の方は、仕事に対しての姿勢がまだできてない様子でした。
顧客は担当を選べません。
こちらが悲鳴を上げる前に対応していただきたかった。
又、センター長がご挨拶していただ際に、担当代えがあった点に関して何も触れませんでした。
前担当者の対応の悪さを、上席の方が把握されていてもよろしいかと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却に際し数ある不動産仲介会社の中から弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご指摘いただきました前任者の対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた内容を今後に生かすべく、営業担当者だけで販売していくのではなく、営業所内で情報共有を密に行い、営業所一丸となって販売していく動きを徹底していきたいと思います。
この度は、有難うございました。
絶妙の塩梅と思います
第一印象ではお若いので相談するのに不安を感じましたが、しっかりしたフォローと提案で安心して売却できました。
他社と比較して強引でもないところや、控えめで客の指示待ちでもない絶妙の塩梅と思います。
センターからの返答
この度は、契約までスピード感のある流れでしたがご対応頂きまして有難うございました。
お陰様で無事にお引渡しまで進めることが出来ました。
今後、税金など分からない事が御座いましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
本当に頼んで良かった
こちらの分からないことを何度でも丁寧に教えてくださり、また不安にならないように様々な方法でフォローもしっかりして下さり、とにかく安心して最後まで手続きを進めることができました。
本当に頼んで良かったと思っております。
センターからの返答
T様、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お買い替えということもあり、ご不安なことも多かったことと思います。
お手続きに関しましては非常にタイトなスケジュールでありましたが、お仕事等でお忙しい中、迅速にご対応いただき、ご決済まで迎えることができ、私自身大変うれしく思っております。
ご売却につきましても、ご不安な点がないよう努めてまいりますので、引続きよろしくお願い致します。
些細なことでもお困りのこと等ございましたらお気軽にお申しつけください。
社員教育が徹底してなされているのでしょう
担当の方の迅速・丁寧で誠意ある対応により、未経験の不動産売買も安心して行うことができました。
社員教育が徹底してなされているのでしょうと感じました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
写真撮影時、内見時に、色々とご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
お引越し後も元気そうで何よりでございます。
また、何か不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
とても良い対応でした
とても良い対応でしたので友達にも教えます。
センターからの返答
A様、この度、弊社で二度目の取引をいただき、誠にありがとうございます。
内覧の調整など、快くご対応いただき、感謝申し上げます。
また、何か不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
本当にありがとうございます。
不安を感じることはありませんでした
対応が早く丁寧で、徹底して客を不快にさせない心配りを感じることができました。
情報の伝達も過不足なく、適当なタイミングで連絡いただき、不安を感じることはありませんでした。
悪かった点はほとんどありませんが、強いて言えば、担当者さんは大変お若い方なので、経験を通じてしか得にくい知見はまだそこまで蓄積が無いように感じました。
例えば今回購入した物件の地域は１０年前、２０年前はどのような土地だったか・・・というような情報などです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
W様のご協力があり、無事にお引き渡しが完了しましたが、ご売却物件のお引き渡しも迫ってきておりますので最後まで気を抜かず誠心誠意お手伝いさせていただきます。
また、有難いお言葉に感謝申し上げます。
私の知識不足でご不安をおかけしてしまった場面もあったかと思いますが、頂いた言葉を胸に日々営業活動に精進してまいります。
今後とも不動産のご相談がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
