売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
特に、建築基準法の関係でローン控除が受けられないとわかった際、担当者さんの方で手配して頂き本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル中野坂上センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お仕事でお忙しい中、ご内覧や銀行手続き、リフォームの打ち合わせなど、快くご対応くださり大変助かりました。
ご購入頂いた不動産は、築20年を超える戸建てでございましたが、耐震基準適合証明書の取得ができ、住宅ローン控除が利用できることとなり、本当に良かったです。また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い致します。
プロとして結果を出す方が担当で本当に良かったです
中古一戸建の取引で境堺の確認・調整など様々な調整が必要となり、非常にむずかしい取引となりました。
私の方からも色々とリクエストさせて頂きましたが、全ての課題を結果的にクリア―でき大変満足の行く取引ができました。
担当者様は不動産取引だけでなく建築関係についての知識が大変深く、その上調整能力抜群で、プロ中のプロと私は評価します。
こういった顧客対応を第一として、プロとして結果を出す方が担当で本当に良かったです。
こういう方は是非会社として評価し大事にして下さい。
担当者さんなくして今回の取引は成り立たなかったと思います。
センターからの返答
この度は中野坂上センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
中古住宅ということもあり、色々とご不安な点も多かったかと思います。
ご指摘いただいたことを一つ一つクリアしていき、最終的に少しお時間がかかりましたが、無事にお引渡しをすることができ嬉しく思っております。
また、売主様にとって愛着のある家だったので、リフォームをされてお住いになるということを喜んでおられました。
今回の取引において個人的にも学ぶことが多く、今後の営業に活かしていきたいと強く思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
無事取引終了致しまして、有難うございます
最初、不動産管理の会社の方から紹介があり、当初は半信半疑でした。
しかし、次第に話をすすめていく内に、親身になって相談にのってくれるようになり、信頼を寄せることができるようになりました。
途中、色々ありまして、ご迷惑をおかけいたしましたが、無事取引終了致しまして、有難うございます。
今後自分の不動産を動かすことはなかなかないと思いますが、同じような立場の人がいたら紹介したいと思います。
コロナで大変な時代ですが、元気で安全な取引を今後とも継続していくことを願います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいだということもあり、取引に至るまで、お手間をおかけすることも
多かったですが、早急なご対応を頂き、心より感謝申し上げます。
私自身、日帰り出張でお客様宅へお伺いした事はとても印象深く、お客様よりとても歓迎頂いた事は
忘れない思い出となっております。
またご相談がありましたら、なんでもお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
販売を依頼した時から、適切な対応をして頂き感謝
販売を依頼した時から、適切な対応をして頂き感謝しております。
買主の方からの細かい問合せについても、頻繁に連絡を取って売却に結びつけて頂きました。
ただ、塀の工事や残置物撤去費用は、見積りの説明があると良かったと思います。
売却までの仕事量が、平均の物件より多かったと思いますが、よく対応して頂き、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍で成約に至るまでに少しお時間がかかりましたが、無事にお引渡しを迎えることができ嬉しく思います。
塀や残置物の見積のご説明に関しましては、配慮が足りず申し訳ありませんでした。
同じようなご指摘を受けないよう、今後の営業活動に活かしていきます。
引き続き、不動産以外のことでもご相談等お力になれることがございましたらご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
当方が有利になるように色々と調整下さり、大変感謝
初めての売却でしたがタイムリーにご連絡頂き、分かりやすくご説明下さったので、安心して手続きを進めることができました。
また、当方が有利になるように色々と調整下さり、大変感謝しております。
ありがとうございました。
今後も機会がありましたらご相談差し上げるかも知れませんが、その際はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
賃貸中ということもあり、ご成約にいたるまでにいろいろとありましたが、無事にお引渡しを迎えることができ安心しております。
お忙しい中、私からのメールや電話に迅速に対応をいただきまして大変、助かりました。
また、何か不動産に関わること以外でもご相談等ありましたらお気軽にお声がけ下さい。
引続き、よろしくお願いいたします。
担当の方は一生懸命動いてくださりました
祖父母の代より永年住んだ家を売却するにあたり、いろいろ話しをさせていただきましたが、親身になって聞いてくださいました。
売却まで少し時間がかかりましたが、こちらの要望を受け止めての事だったと、少し無理な要望だったと、今は思っております。
しかし、担当の方は一生懸命動いてくださりました。
春先にはコロナの影響もあり、不動産売買の低下を心配していましたが、良い時期に売却することができたと思っております。
買われる方も良い方で、リバブルさんに頼んで良かったと感謝しております。
センター長さんからも売却後に連絡をいただき、心づかいを感じております。
又、「来年の確定申告までおつきあいさせてもらいます」とおっしゃっていただき、安心しております。
亡き父母も納得してくれていると思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はいろいろありがとうございました。ご売却のご依頼から成約まで半年近くかかり申し訳ございませんでした。販売中もわざわざご来店いただきお打ち合わせできたからこそ成約になったと思います。
来年の確定申告もございますので、これからも適切なアドバイスができるようにいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
要望通りの内容で完結して頂き、家族一同感謝
物件探しから入居迄、4カ月と短期間であることに加え、コロナによる外出規制や、リフォーム資材の調達が困難な状況下にもかかわらず要望通りの内容で完結して頂き、家族一同感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
世の中が大変な時期に取引がスムーズに進められたのもN様のご協力があったからこそです。
先日、引越しも完了したご連絡もありがとうございました。
お住まいになって何かご不明なことがございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
まとめて振り込まなければいけない点の説明が不十分
契約日の限られた時間内に、決済を同時に２ヶ所、まとめて振り込まなければいけない点の説明が不十分でした。
コロナによる緊急事態宣言中だったため、やむを得ず欠席させて頂き、ご迷惑をお掛けしましたが、むしろ銀行で待機できましたので、滞りなく振り込む事ができました。
しかし、御社事務所近くの銀行の説明をして頂けなかったので、支払いに支障が出たと思います。
短時間に同時に送金しなければいけない事が契約日間近で判明したため、金額を一ヶ所にまとめるのに、振り込み手数料が何回か発生してしまいました。
センターからの返答
この度は中野坂上センターをご利用頂き、誠に有り難う御座いました。
決済についての説明が不足していたことにより不快な思いをさせてしまった事に関しまして、大変申し訳ありませんでした。今後に活かして参りたいと思います。
不動産のことにつきまして、またお声かけ頂けたら幸甚でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になってご回答いただき、大変感謝しております
担当者さんに、大変ていねいにご対応いただきました。
なかなか質問しずらいような内容にも、親身になってご回答いただき、大変感謝しております。
はじめての住宅購入でしたが、安心してすすめることができました。
本当にありがとうございました。
またお世話になることがあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
初めての住宅購入をお手伝い出来、大変嬉しく思っております。
また、お褒めの言葉を頂戴し、営業担当として、感無量でございます。
またお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
一番親身に相談に乗って頂きました
実家の売却の件では、大変お世話になりました。
不動産会社を数件回った中で、一番親身に相談に乗って頂きました。
わからない点もわかり易く説明して頂き、助かりました。
最初は不安な事だらけでしたが、思ったより早く無事に売却出来、本当に良かったです。
ありがとうございました。
そして、センター長、素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
権利関係が複雑な案件でしたが、販売開始時、ご契約、決済まで、当センターを信頼してお任せ頂きました事、改めて、感謝申し上げます。
I様からのお褒めの言葉を胸に、今後も営業活動に邁進して参ります。
また、確定申告等、引渡し後もサポートさせて頂きますので、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
