売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2023年5月13日

スピード感が良かった

スピード感が良かった。
内容もわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様には以前にも弊社ご利用いただいており、弊社としても大変ありがたく存じます。
今回のお取引において、お客様には、ご多忙であるにもかかわらず、いつでも丁寧で快くご対応いただいたことに加え、お部屋を丁寧にご利用になられていたことがご購入様へも伝わったことが、良いご縁に恵まれた大きな要因と感じております。
今後もよりご満足いただける様、進化して参りますので、何かございましたらいつでもお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月12日

対応していただき、とても満足しています

今回、担当者さんと副センター長さんに対応していただき、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご内覧やご契約、ご決済とお時間を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
また、書類のご準備についても迅速にご対応頂きまして、大変感謝しております。
複数のお部屋をご内覧頂いた中で、最もご満足頂けるお部屋をお選び頂けたことは弊社としても非常にうれしく思います。
今後も、ご不明な点やお客様のご紹介がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。

M様
M様 2023年4月21日

地に足をつけた営業活動をしていると、好感が持てた

物件購入時が東急リバブルであり、売却にあたっても最初に声がかかったのが東急リバブルであり、関係性のつながりを感じた。
また、東急グループの不動産管理会社の社員から、担当者への紹介があった。
地に足をつけた営業活動をしていると、好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却に際し、数多くの不動産仲介会社の中から東急リバブルへご用命いただきまして誠にありがとうございます。
ご体調の優れない中、ご所有不動産についてのご説明を丁寧にいただき、大変感謝しております。
当社の「自社買取サービス」をご利用いただくことで、転居先とのスケジュールをうまく調整できたと思っております。
最終的に、お客様のご希望に沿える形にてご成約をいただけましたこと、大変嬉しく感じております。
また、不動産に限らずお力添えできますことがございましたなら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月10日

信頼できました

信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は、ご自宅の売却のご依頼有難うございました。
スムーズに取引が出来て、私も嬉しいです。
今後も、不動産の事は東急リバブルにお任せください。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月11日

過不足なく説明してもらえた

手続きなどについて、過不足なく説明してもらえたので、満足しています。
また、決済の1ヶ月ほど前に、雪によって庭のデッキの一部が損傷するというトラブルがあったのですが、それについても中立的な立場で対処されていたので、信頼できると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉を賜りましたこと、本当にありがとうございます。
中古戸建のご購入に際し設備やリフォームなど様々なご相談がございましたが、一つ一つ順着実に問題やご不安点を乗り越えていくことができ、さらにお客様からもご協力をいただきましたことで、契約からお引き渡しまで非常にスムーズに進めることが出来ました。
お話を進めていく中で至らない点もあったかと思いますが、お客様の優しいお言葉と対応に大変救われました。
また今回のお取引では売買契約から1年半後のお引渡しと長らくお待たせしましたとともに、引渡し前に積雪によるウッドデッキの破損等トラブル等がありましたが、お客様に柔軟にご対応頂けましたことが、良いお取引ができた1番の理由だと考えております。
頂戴したお言葉を糧に、今後も日々成長し、より多くのお客様に喜んでいただけるよう、愚直に取り組んでまいります。
また、不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
その際には成長した姿でよりご満足いただけるよう全力でサポート致します。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月10日

レスポンスも早くすぐに対応して下さいました

メールなどのレスポンスも早く、すぐに対応して下さいました。
また言葉遣いも丁寧で、一緒に良い物件を探してもらえている安心感があり、信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は私を物件探しのパートナーにお選びいただきまして、本当にありがとうございました。
常日頃より迅速・丁寧さを心がけて業務にあたっていますが、その点を高評価いただき大変嬉しく感じています。
良いご物件にも巡り合え、気持ちの良いお取引ができて喜ばしく感じております。
今後も、ご自身のことやお知り合いの方で、不動産に関するお悩みがございましたら、ぜひ当社にお声がけいただければ幸いです。
末永いお付き合いを引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年1月23日

大変良く相談にのってもらい感謝です

担当者様には大変良く相談にのってもらい感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、お客様と過ごす時間はいつも楽しく、時間があっという間に過ぎていた気がします。
お取引が無事に進みましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
遠方にお引越しされてなかなかお会いできる機会も減ってしましましたが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

U様
U様 2022年10月16日

希望価格で最短で売って頂きました

担当者さんは、どんな時でも問い合わせに対して、いつも丁寧に迅速に対応してくださりました。
市場適正な希望価格で最短で売って頂きました。
改めてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社売却サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えのご相談を頂いてから約5年間のお付き合いをさせて頂きましたが、無事に皆様のご希望の叶うお住み替えが出来た事、大変嬉しく感じております。
ご自宅の売却については、弊社のマンション売却のノウハウを生かし、お任せ頂いてから2週間のスピード成約となりました。
売却サービスも有効活用頂いたおかげで、買主様にも大変喜んで頂く事ができ、弊社としても嬉しい限りでございます。
今後も不動産のご相談がありましたら、ぜひ私までご相談頂ければ幸甚です。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2022年9月25日

直ぐに対応してくださりました

数年ほど担当者さんにお世話になりましたが、希望の物件に近いものが出たらすぐにご連絡し続けてくださりました。
いつどんな時にご連絡しても直ぐに対応してくださりました。
最終的には理想的な物件を見つけてくださり、売買を迅速に実施頂き大満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてご相談頂いてから数年のお付き合いとなりましたが、ご希望の物件をお買い求めいただけて、私も非常に感慨深いです。
また、ご自宅の売却も早急にご成約となったため、お住み替えがとてもスムーズに行えたかと思います。
数年間は私をご信頼頂き、本当にありがとうございました。
ぜひ今後とも当社の大切なユーザー様として、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月14日

初めての内覧から3日後には買取希望があった

ネットで査定申し込みから数分で電話があり、その迅速な対応に驚きつつも、いざ物件の話になると親身にこちらの困りごとに対しての解決方法を提示して下さり、物件販売に困っていたのを見事に解決して頂きました。
売却金額を決める段階まで本当スムーズに進み、初めての内覧から3日後には買取希望があったのは、もう担当者様の手腕が見事としか言いようがありません。
買主様とのやりとりもスムーズに介してもらい、最後まで安心して任せる事が出来ました。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたって、ご不安、ご心配などがある中で、私を売却のパートナーとしてお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご希望に添える形で無事にお取引頂けたのは、お客様のご協力とお力添えがあったからだと思います。
お客様の生い立ちやお仕事のお話を聞かせて頂いたり、私自身も勉強になりました。
お取引の上でありがたいお言葉をいただけたことを自身の励みとして、今後も精進していきます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

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