売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
考えとベクトルが合っていたので安心でした
ご担当者さんには本当に色々とお世話になりました。
今回、売りと買いの両方をご対応頂きましたが、終始担当者さんのアドバイスと我々の思い、考えとベクトルが合っていたので安心でした。
売りの際は、物件の地域事情、現状、現実からの価格設定戦略、買いの際は、我々の生活スタイルから考えてもいなかった戸建てのご提案等、担当者さんなりの良い、悪いと思う点をはっきりご提案頂けたことが良かったです。
その時々のタイミングや運もありますが、結果的に売りも買いもスムーズに事が進み、これも担当者さんのご提案とアドバイスがあり、合わせて間髪入れず行動、判断出来たことが良い方向に結びついたものと思います。
東戸塚センターの皆様も話やすく、色々とお世話になりました。
もしまた何か機会がありましたら、ご相談等させて頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
同マンション内の他のお部屋が売却に苦戦しているなか、販売開始からすぐのご成約となりました。
A様に市況をご理解いただけたことが、一番の要因だと思います。
また機会がありましたら、是非、弊社をご利用いただければと思います。
質問や疑問にも親身になって回答いただけました
とても話をしやすく、質問や疑問にも親身になって回答いただけました。
期日がある作業では、事前に細かな連絡を頂き、気遣いが出来る担当者様で、安心して契約することが出来ました。
次回があった際には、また同じ担当の方にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
M様に於かれましては何度も何度も現地に足をお運び頂き、リフォームのお打合せをさせて頂いた事が思い出に残っております。
ご新居のリフォーム工事も順調のようでご新居にご挨拶にお伺いさせて頂ける日が楽しみです。
ご売却もお任せ頂いておりますので、しっかり良い買主様との橋渡しができますよう精一杯尽力致します。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
問い合わせから購入まで非常に期間の短い間でしたが、早く丁寧にご対応頂けたおかげで、無事契約・引渡しまで期限内に終えることができました。
もう少し時間があれば、リフォームやインテリアコーディネートなどお願いしたいところでしたが、しばらくして落ち着いたタイミングでまた検討したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、G様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
お仕事のお忙しい中、手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
何かございましたら、ぜひお声がけください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
東急リバブル様に家の事を相談してよかったです！！
担当者さんにはすごく丁寧に説明をしてもらい、わかりやすかったのでスムーズに購入までいけました。
東急リバブル様に家の事を相談してよかったです！！
センターからの返答
M様、この度は当社にご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
M様の明るい新生活へのお手伝いが出来て私も非常に嬉しく思っております。
またお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
リバブルの社員の対応は常に好感がもてました
リバブルの社員の対応は常に好感がもてました。
センターからの返答
Ｏ様
この度は、ご購入いただきまして誠にありがとうございました。
当初ご紹介した際は、リフォームのご予算含めると難しい物件でしたが、随時、ご相談させて頂く中でコミュニケーションが取れていた為、価格変更になったときにスピーディーにご紹介させて頂くことが出来ました。
お買い換えの売却の方も最後までお手伝いさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。
すぐに買い手が見つかり、大変ありがたく存じます
コロナ禍の影響で取引価格が下落するのかと心配していたが、優良顧客を多くお持ちであろうリバブルさんの集客力（営業力？）ですぐに買い手が見つかり、大変ありがたく存じます。
このマンションは元々、亡くなった祖父の遺産で生前の父が購入した物で、祖父から何十年も経ってから遺産を授かったのだと実感、自分の時も家族にわずかでも残せてあげられる様、その時もリバブルさんにお願い出来ればと思います。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご売却期間中にはコロナウイルスの影響で一時的に市況が鈍化してしまい、多大なるご心配をおかけしてしまったと思います。
そのような中でも結果として良い買主様を見つけられたことにつきましては、ご共有者様4名の代表者様としてW様に迅速なご判断をしていただけたからだと思います。
W様がご相続された大切な不動産につきまして、買主様も大切に使わせていただきたいと仰せでございます。
今後も不動産について、ご購入・ご売却、あるいはお知り合いの方がお困りの際には是非、私どもにお声がけいただければ幸いでございます。
必ず期待を超えるサービスを提供できますよう今後も精進して参ります。
引き続き宜しくお願い致します。
誠実な対応をしていただき、大変良かったです
この度は大変お世話になりました。
初めに担当者が変わってしまいましたが、変更後の担当者さんが誠実な対応をしていただき、大変良かったです。
同じマンションで売り出している部屋が売れない中で、コロナ禍でも希望額で販売できたのは、御社の販売力あっての事だと思います。
契約までもスムーズに進めて頂き、御社にお任せして良かったです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
担当が異動によりS様にはご迷惑をお掛けしましたが無事にご成約ができたのもS様のご協力があってのことです。
買主様も同じマンション内にお住まいの方でとても気に入って頂き、非常にご縁があり私自身も非常に思い出に残るご成約でございました。
また何かご縁がありましたら何卒よろしくお願い致します。
指摘してもtelで軽くあやまるだけ
段取りが悪い。
同様の書類（住民票とか）を何度も準備する必要があった。
売却手付金の●●万円の返却を忘れられていた。
「契約では、・・・」と繰り返すばかりで相談にならない。
解決策を提示できない。
事務作業を取り次ぐだけどころか、上記のように致命的なミスをする。
指摘してもtelで軽くあやまるだけ。
・会社へのクレーム・要望。
購入した物件に瑕疵があった（雨漏り）。
事前に貴社の行った調査結果信じた意味がない。
何のために調査を行っているのか。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご案内にミスがあり、大変申し訳ございませんでした。
また、雨漏りの件は、ご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
とても親身になって対応いただき感謝しています
とても親身になって対応いただき感謝しています。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
買主様にも大変お喜び頂き、良いお取引に携わらせて頂きました。
これもO様のご協力があってのことと思います。
お忙しい日々をお過ごしの事と思いますので、くれぐれもご自愛ください。
また、不動産に関しまして何かございましたら、ぜひご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してお取引までお任せすることが出来ました
希望の物件をスピーディーに数ヶ所調べて頂き、駅より若干遠い物件でしたが、私の一番希望する点を把握して案内して下さったのが購入した物件でした。
一目で決めるような気持ちにさせて頂けるような、お客様のことをよく見ていられる担当の方だなと、感心致しました。
細かい所まで相談にのって下さり、安心してお取引までお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今回、ご購入いただいたご物件をご案内したときにI様の目が輝かれたのを覚えています。
この物件が購入できてよかったという一番うれしい言葉を頂くことができて本当にうれしいです。
これからも末永くよろしくお願い致します。
