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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年3月24日

最後まで安心してお任せできました

担当者さんの臨機応変なご対応、細やかなお気遣いなど、最後まで安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお住替えが無事に完了し、売却のお手伝いができましたこと、何よりうれしく思っております。
I様のお部屋はとてもセンスの良いリフォームで、かつ綺麗にお住まいでいらっしゃいました。
そういった部分に魅力を感じ、買主様にも早期にご購入いただけたのかと思います。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

D様
D様 2022年2月10日

担当者様はとても誠実で信頼できる方でした

担当者様はとても誠実で信頼できる方でした。
情報を常にスピーディかつスムーズにご報告頂き、きめ細かな対応をして頂きました。
4社の中より御社にお願いしてから4ヶ月で成約する事ができ、ありがたく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
D様の不動産売却のお手伝いができましたこと、何よりうれしく思っております。
遠方にお住まいでもあり、メールや郵送、お電話でのやり取りが多くなりましたが、ご不明な点などはすぐご連絡いただきまして、スムーズにお手続きでき、大変助かりました。
ありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年11月4日

スピーディーな対応に大変満足しております

親切丁寧でとてもスピーディーな対応に大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
すぐに良縁が見つかり、K様にご売却のご依頼を頂きましてから1週間ほどで売買契約まで至ることができました。
お取引にあたっては、お忙しい中、日程の調整や必要資料のご準備など、K様には非常にご協力いただきました。
誠にありがとうございました。
弊社では、出来る限りのスピード対応を心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

D様
D様 2021年10月20日

知識が豊富だったので安心できました

物件だけでなく、住宅ローンなど関連する知識が豊富だったので安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回ご購入頂きましたお部屋につきましては、仲介会社を弊社に変更してご購入頂き、心より感謝申し上げます。
屋上階も利用できる非常に素晴らしいお住まいだと感じております。
ご縁のある不動産をご購入頂けました事を、非常に嬉しく感じております。
今後不動産に関してのお困り事等がございましたら、気兼ねなくご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年8月26日

100%納得のできるマンション売却ができた

東急リバブルと契約する前に、知人からの紹介で他の不動産会社とマンション売買の契約をしていましたが、担当者の言動が一致せず、担当者からの連絡も1か月以上なく、こちらから連絡を入れる状態でした。
マンション内の工事が必要だったため工務店を紹介してもらいましたが、紹介先の工務店の見積内容がずさんで高額の請求書であったため、東急グループの不動産管理会社の担当者に相談して他の工務店を紹介してもらったところ、1/4の金額で工事が終了しました。
このような経緯で前の不動産会社との契約を解約し、管理会社の担当者から東急リバブルを紹介してもらって、売買契約をしました。
東急リバブルの担当者さんからは細かく隅々まで説明があり、頻回に連絡をしてもらって安心感がありました。
何より迅速に対応して頂き、契約から1か月以内に売買が成立しました。
私の意向を尊重して頂き、100%納得のできるマンション売却ができたので、本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
当社との媒介契約の締結前には、他社とのお手続きの面で非常に嫌な思いをされたとのことでしたので、お取引にご満足頂けて、非常に嬉しい限りです。
また、お仕事等が非常にお忙しい中で、迅速にご準備等も進めて頂き、心より感謝しております。
いつでもご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。

H様
H様 2021年7月26日

誠実な人柄あふれる営業スタイルは好感が持てた

とても誠実に対応頂き満足です。
契約成立後も面倒なことも応じて頂き、誠実な人柄あふれる営業スタイルは好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに福岡センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
リフォームの打ち合わせの際、H様がとても楽しみにされている様子を拝見して、私も嬉しい気持ちになったことを印象深く覚えております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年7月10日

安心してお任せすることができました

家の購入時にも東急リバブルさんにお世話になりました。
とてもスムーズなお取引で安心してお任せできた事から、当時のご担当者Aさまとは「売却時にもお世話になりますね」とお約束しておりましたので、売却の際も迷わず東急リバブルさんにご連絡しました。
今回売却の際は、諸事情により当時のご担当の方とはちがう担当者Bさまにご対応いただきましたが、こちらの都合にできる限り合わせていただき、とても丁寧な対応で、購入時と変わらず安心してお任せすることができました。
売買時にご担当いただいたお二人とも、若くて優秀な社員さんでした。
東急リバブルさんにお任せして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
担当者Aさんの分もご活躍ください!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、福岡センターにて再度ご成約を頂きまして誠に有難うございました。
転勤に合わせてのお取引で、お忙しかったかと思いますが、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズなお取引が出来ました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2020年10月20日

最初から積極的に販売活動をして下さいました

売却希望金額を尊重して下さり、真摯に対応して下さった担当者A様と前任の担当者B様に感謝いたします。
他社様では、私の売却希望金額では仲介や買取は難しいと消極的な反応が多い中で、東急リバブル様は最初から積極的に販売活動をして下さいました。
その営業の姿に感銘を受け、当初は一般媒介契約でしたが専任媒介に切り替えてお願いしました。
Weeklyレポートや電話での進捗状況報告等、タイムリーでこちらが心配となる前にいつも連絡を下さるので、安心してお任せできました。
自分としてはもう少し売却まで時間がかかるかと思っていましたが、担当者A様のおかげで早期にクロージング出来たと思います。
改めて、ありがとうございました。
また何かの時にご依頼させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引頂き、また大変有難いお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
大切なご資産ですので、よいご縁となるよう努めて参りましたが、大変にありがたいお言葉を頂き本当に嬉しく思います。
遠方の中お手続きで煩雑なところがあったかもしれませんが、ご協力頂きまして無事にお手続きを終える事が出来ました。
今後またお困り事等ございましたらお手伝いをさせて頂ければ幸いです。今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年6月8日

最後まで丁寧な対応をありがとうございました

長年住んできて知らなかった事を、詳しく調べられていて教えて下さり、勉強になりましたし、安心してお願いする事ができました。
最後まで丁寧な対応をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はK様ご所有の不動産のご売却に関して、弊社へご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中にも関わらず、お時間等調整頂きご面談させて頂きましたので決済までスムーズに行うことが出来ました。
今後何か不動産に関わるお困り事等ありました際は、お気軽にご連絡頂けますと幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2020年3月17日

リノベ済のマンションを買うという事はこんなの!?

売りの場合はあまり早くに決まりこちらがとまどい、そのまま売りが終り、住むためのマンションさがしが大変。
経験などない、家を売る、マンションを買うという事が後々どうなるか、全くわからないまま買うを決めた様な感じ。
新しいマンションの不都合はどう始末するのか、どこまで売手側に文句いっていいものやらと…。
洗濯機が入らなくてこちらで出金して取り付けてもらったが、ドアはしまらずそのまま。
買った方の責任?
電話が取り付けられず17日間不通だった。
知り合いに電話番号は変わらないからと伝えていたのに…。
無料で作業は済んだけれど、17日間は通話がなくて心配された!
電話が通じる様になって連絡しなければならなかった。
住み始めて不満、不安がでてきた。
あきらめ?なきゃですか。
現在、床板のきしみ音がひどい所を改善してもらう様に話は付いている。
また床をはいで、張りなおすらしい。
こちらも荷物やらあるし、大変!
リノベ済のマンションを買うという事はこんなの!?

東急リバブル

センターからの返答

U様
U様の不動産のご売却、ご購入に関してご提案をさせて頂きましたが、ご売却後からご購入までの限られた期間の中でより良いご提案が出来ませんでした事、大変申し訳ございません。
お引越し後のお住まいの不具合に関しては、ご不安なお気持ちや不便に感じられたことが多くあったかと存じます。
ご不安点の解消後も、何かありました際はいつでもご連絡頂けますと幸いです。
引続き、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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