売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
概ね満足です
書類の忘れや控えを取ることを忘れられていることがあり、やや引っかかりましたが、概ね満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
書類を失念していた点など、ご心配お掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられることがないよう、書類やお手続きの段取りについては、チェックシートなどを活用し、準備し忘れ等が発生しないよう確認作業を徹底していきます。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けると幸いです。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
長きに渡り、誠心誠意販売にご努力をしていただいた
不動産の売却にあたっては何か複雑な気持ちがあります。
その家への深い愛着があり、長く住めば住むほど沢山の思い出があります。
出来ればいい人に買ってほしい、そう思ったりもします。
でもこれも出会いであり、希望通りにはいきません。
そんな中、今回正にいい方と出会いがあり、売買契約を結ぶことができました。
それもこれも、長きに渡り、誠心誠意販売にご努力をしていただいた結果だと思います。
ご担当者様には大変お世話になり、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社仲介にて大切にしてこられた不動産をご売却いただき有難うございました。
とても個性的な魅力ある建物で、今回ご購入いただいた買主様も複数見られた物件の中で、一番気に入っていただけました。
理想の買主様にご購入いただき私も大変うれしく思っております。
お時間はかかってしまいましたが、このご縁に携わることができ最後までお手伝いをさせていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
連絡のレスポンスの速さと丁寧さで満点以上でした
東急リバブル様の対応に関しては十分に（必要十分で丁寧）良かったと思います。
担当の方に関しては、連絡のレスポンスの速さと丁寧さで満点以上でした。
また、複数の物件を内覧した後に、「1件1件の物件について、気に入った点と気に入らなかった点を是非、教えてください」とおっしゃった点は素晴らしく、最高得点でした。
とても粘り強く、親身になってくださいました。
私事ですが、不動産の売却と購入活動を並列で行なっている最中の事でしたので、他社の不動産会社の営業の方々と数多くお目にかかり、お話をしていますが、御社の担当の方がおっしゃった上記の言葉は、私が考える営業の方のあるべき理想的な姿勢だと思っています。
他社さんの方々に是非とも見習ってもらいたいと強く思っています。
機会に恵まれましたら、また是非お世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
そしてとても嬉しいコメントも頂戴しまして心より感謝申し上げます。
お客様のお気持ちに寄り添い、満足していただけるお取引となりますように心掛けておりますので、今後も一層努力して一生懸命精進してまいります。
また、今後不動産に関してのお困り事がありました際は、いつでもご連絡頂けますと大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを頂けます様何卒宜しくお願い申し上げます。
売却の条件、所要期間とも満足しています
この度は所有アパートの売却の仲介をお願いしました。
担当者様には誠実に対応していただきました。
売却の条件、所要期間とも満足しています。
本当にありがとうございました。
また、ご丁寧にも「カタログギフト」を送付いただきました。
重ねて、お礼申し上げます。
センターからの返答
このたびは、ふたたび弊社に声をおかけくださいましてありがとうございました。
現在のお住まいをご購入の際に、弊社がお手伝いさせていただいたということですが、それは２０年以上も前のことで、そのときのご縁を思い出してくださり光栄です。私もそのお気持ちにお応えすべく力を尽くした結果、比較的早く新しいご縁を見つけることができました。
お手続き等においては、K様が率先して各方面にはたらきかけをしてくださったおかげで、お取引はたいへんスムーズにおこなうことができました。K様のご協力におおいに助けられました。こちらこそ感謝申し上げます。
今後も不動産に関してご相談等がありましたら、ぜひまた声をおかけくださいませ。このたびは誠にありがとうございました。
売る時はおねがいします
今回とても優秀な担当者に出会えて心良く買い物が出来た事に感謝します。
ずっとネットで物件を探してました。
目にとまった今回の物件が東急リバブルさんの取り扱いだったので、自然とリバブルさんになった感じです。
リバブルさんは大手で、たくさんの取引きをされているのでクチコミも多く、悪い事も書かれているので多少不安はありましたが、これはどの業種も実績が多ければ仕方ないものだと思いますし、担当者との相性もあると思います。
今回の担当者さんは、相性だけでなく実力もお持ちで、何回か話を進めて行くうちに、ものすごくしっかりしてる方だとわかりました。
仕事熱心で連絡を入れてくるタイミングも多すぎず少なすぎず、こちらが電話しようかなと思っていたらかかってくるとか、良い意味で鳥肌が立ちました！！
他社との比較はやはり大手というだけあって、書類や契約時の説明、境界線、段取りの良さ、話が進んでいくにつれネットのクチコミでの不安は全くなくなりました。
東急リバブルで働く方が皆良いかはわかりませんが、自分はとても満足しています。
大きな買い物でしたが、いろいろと勉強になりおつりがきた感じです。
担当者様、ありがとうございました。
売る時はおねがいします。
良いスタッフをたくさん育成してください。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また今回は住宅ローンの件や、境界明示の件など取引の重要な山場がたくさんありましたが、私を信じてご協力いただきまして無事にお引渡しまですることができました。ありがとうございました。
また将来、不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、私までお声かけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
御縁をつないでくださったAさんに感謝の気持で一杯
リバブルさんと契約するのは今回で3度目になります。
いずれも暖かい対応をして頂き感謝しております。
ただ今回は途中で担当者が変わられ少し心配でした。
最初はなかなか決まらなかったのですが、担当者Aさんになった途端に良い方向へ向う事が出来ホッと致しました。
幸い良い方に購入いただき、御縁をつないでくださったAさんに感謝の気持で一杯です。
色々とお世話になり本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は３回目の東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
異動で西新センターになり、引継ぎでＫ様の担当をさせていただくことになりました。
これまで動きがなかったということで、より一層頑張らなければと思い活動していくなかで、今回良い買主様とのご契約の仲介を担当させて頂く事ができて私もとても嬉しかったです。
また今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
信用・信頼・手続き・動きの早さに依頼して良かった
不動産売却の手続きを依頼したきっかけは、マンションの管理会社の系列であったことです。
数社下見を依頼したときに、スケジュールが悪く、違う社が早く訪問したため、待ってもらうことになりました。
他社の中には「不動産取引に自信がある」ことを押してくるところもありましたが、貴社担当者さんはこちらの不明な部分や不安な点について丁寧に相談にのって下さいました。
実際に売却金額を設定する時も、希望金額で売却したい点を「売れると思います」「一週間様子を見て問い合わせがなければ価格を再設定しましょう」と具体的に教えてもらいました。
結果、最初に問い合わせいただいた買主に希望金額で一週間以内に決定し、広告の方法・プロセスを伺っていましたが、あっという間に話が進みました。
会社に伺えないときも勤め先の近くまで来ていただき、説明してもらいました。
契約時もお互い納得のいく形で進めることができたと思います。
信用・信頼・手続き・動きの早さに依頼して良かったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
これもお仕事でお忙しい中、打合せのお時間を作っていただけたおかげです。
また、ご縁がありましたらお声かけ頂ければ幸甚に存じます。
手続きや質問に迅速に対応していただきました
お忙しい時期だったと思いますが、手続きや質問に迅速に対応していただきました。
おかげで初めての、しかも高額な買い物の手続きをスムーズに行うことができ、感謝しています。
また、今回とてもいい物件に出会うことができたのが一番大きかったとは思いますが、今までのご経験から本物件の良いところなども教えていただいたことも大きかったです。
ありがとうございました。
先週、無事に引越しを終え、1週間快適に過ごすことができています。
新生活頑張ります。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご紹介させて頂いた物件は、日当り眺望の良い物件でしたので自信を持ってご紹介させて頂きました。
また、ご契約からお引渡しまであまり日がない中、書類の取得等迅速にご対応頂き、I 様には感謝しております。
今回はI 様の大事な不動産の販売に関わることでき、嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
安心してお任せできました
このたびは大変お世話になりました。
対応して頂いた担当者さんにはとても感謝の気持ちでいっぱいです！
マンションを購入するのは初めてで、何も分からず不安だらけでしたが、連絡や報告、アドバイスなどとにかく早い対応をして頂き、安心してお任せできました。
本当にありがとうございます！
センターからの返答
この度は、当社にてご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
良縁がありましたこと、私もとてもうれしく思います。
お電話・メールにて度々ご連絡をさせて頂きましたが、お忙しい中、ご主人様・奥様共にいつも快くご対応して頂いたことがとても印象に残っております。
誠にありがとうございます。
また何かご相談等お力になれることございましたらぜひご連絡を頂戴できれば幸いです。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
思っていたより、高く早く売却できたので良かった
思っていたより、高く早く売却できたので良かった。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お電話・メールにて度々ご連絡をさせて頂きましたが、お忙しい中、ご主人様・奥様共にいつも快くご対応して頂いたことがとても印象に残っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
