売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
十分に満足のいく取引が出来ました
東急リバブル様に、居住中の中古マンションの売却を依頼しました。
住みかえ希望です。
「東急グループの新築マンションを購入希望しているなら、同系列の会社で売却した方が、連絡、手続き等連携していてスムーズに行く」との友人のアドバイスを受けたからです。
以前、他の不動産会社２社に見積もりを取っていました。
立地条件、現在の市況、売出し価格等、根拠を明示して、ご丁寧に担当者様にご説明と詳しい資料をいただき、東急リバブル様に決めました。
現在の特別に難しい市場環境にもかかわらず、最速で、売却の契約に至りました。
価格、引渡日等、他にも要望をお伝えし、十分に満足のいく取引が出来ました。
購入希望のマンションのご担当者様に、常に連絡を取って下さり、住み替えに関するたくさんの親身なアドバイスをいただきました。
約１ヶ月という短期間で、売却、新築マンション購入、引越しが完了しました。
第一印象で、とても誠実そうな方だと思ったとおり、何度も質問に答えていただきました。
今は新居で楽しく暮らしております。
本当にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
皆様、本当にありがとうございました。
東急リバブル様に依頼して良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用頂き、またグループ新築マンションをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナウイルスによる先行き不透明さがあった中で、影響拡大の前にお引越しまでを完了頂くことができ、一安心しております。
各種ご提案をさせて頂きましたが、オーナー様の積極的なご協力があってこその成功と考えており、二人三脚でお手続きを進めることができ感謝しております。
改めまして、多大なご協力を頂き、誠にありがとうございました。
現在は外出自粛等、日々の生活にも支障が出ておりますが、その分、新居をご満喫頂ければと思います。
終息までは今しばらくの期間を要すると思いますので、何よりも健康にご留意頂き、ご自愛下さいませ。
また、お取引を振り返りましてご不明点や気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
とても仕事が出来る方で安心してお任せできました
担当者さんは、とても仕事が出来る方で安心してお任せできました。
小さな事ですが、脱いだ靴をきちんと揃えていたり、他社の方が内覧希望の方を連れて来られた際も、ベランダを見るため脱いだスリッパをさりげなく向きを直していて、こうゆう細かい所に気を配れることに私は感動しました。
中々出来ることではないと思います。
現場に強い方なので、売却に関しては何も心配していませんでした。
１つだけ今後について言うなら・・・必要な物の連絡や、内覧希望日時などの細かい連絡が全部口頭でだったので、情報が残せるショートメールか普通のメールで頂けると最高です！！
口頭で電話で言われると、聞き間違い、思い間違いも起きるので面倒くさいとは思いますが、メールをして頂けたら嬉しいです！
あとは、売却完了までに必要な書類や物が一覧で見れるようなチェックシートを会社として作ったほうがいいと思います。
印鑑証明の書類など、最初から何枚必要か言って欲しいです。
何度も役所に足を運んで大変だったので。
以上です。
担当者さん、ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、東急リバブル梅田センターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内、打ち合わせ等お時間を要してしまいましたが、無事ご決済まで大きなトラブルもなく進むことができ心より嬉しく思います。
ご指摘頂きました点につきまして、真摯に受け止め、今後の業務に活かしていきたいと考えております。
不動産のことに限らず、何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
購入時から親身に対応頂き売却時にもお世話になった
購入時から親身に対応して頂き、売却時にもお世話になりました。
売却後のサービス等メリットがあるものを聞いてないので、今からでもうけられるなら、受けたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梅田センターを通じてご自宅をご売却頂きましてありがとうございました。
また、以前にご自宅をご購入される際も担当させて頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
弊社は様々なサービス（特典）がございますが、O様のご自宅売却について、ご利用して頂けるサービス（特典）については全てご利用頂いております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
この度は、誠にありがとうございました。
穏やかで安定感がありました
穏やかで安定感がありました。
センターからの返答
W様
この度は不動産のお取引誠にありがとうございました。
何度も打合せをさせていただき、最終的に納得いくご購入につながり大変嬉しく思います。
また、その後別の不動産に関するご相談もありがとうございました。
今後も不動産に関することなら何なりとお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いします。
事情を充分に汲んで頂き、申し分の無い価格での譲渡
今回は大変お世話になりました。
当方の事情を充分に汲んで頂き、申し分の無い価格での譲渡が出来ましたこと、深く感謝しております。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、U様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
私共は、地域密着の営業活動を展開しております。
これからも地域の皆様のお役に立てるよう努めてまいります。
今後も不動産について、何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんに誠実な対応をして頂いて満足
担当者さんに誠実な対応をして頂いて満足しております。
今回購入した物件の前に検討していた物件があり、他社担当でしたが、購入希望の意志を伝えていたにも関らず、やりとりの途中から返答が遅くなり、最終的にはきちんと回答しなくなる始末で、不満が残る結果となりました。
（その物件は売れたようです）
その直後に、今回購入した物件を知り、ご担当頂いたのが東急リバブルの担当者さんでした。
初対面の時から丁寧に説明して下さり、物件自体も大変気に入りまして、購入したい思いを担当者さんに伝えました。
販売者とのやりとりの際にも、購入者側の気持ちを理解して動いて下さったので、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を選んで頂きありがとうございました。
Ｎ様の大切なご資産となる不動産の購入のお手伝いができ心より嬉しく思います。
また、何かございましたらいつでもお気軽にお尋ねください。
躊躇することもなくスムーズに購入することが出来た
担当者さんがとても親切でお話しがしやすかったです。
最後の手続きの際、私の不手際で銀行の届出印を持参することを忘れてしまい、色々と銀行の方と調整して頂いたのですが、結局家まで取りに帰ることになりました。
本来であれば私だけで取りに帰るところを一緒について来てくださり、玄関で押印として対応頂きました。
担当者さんにはその節は大変お世話になりました、とあらためてめて御礼申し上げます。
また、私は不動産を購入することが初めてだったため、不安だったのですが、今思えばとくに躊躇することもなくスムーズに購入することが出来たのは、担当者さんのお人柄だったのではないかと思います。
すぐにとは言えませんが、次回も不動産を購入する際は、お手伝い頂けましたら幸いです。
以上でございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産購入は、ほとんどの方が初めての経験となり、お話を進めていく中では、ご不安や悩みは必ず出てくるものだと思います。
そのような際に、少しでも私がH様のお役に立つことができていましたら幸いでございます。
私どもの仕事は、不動産を購入していただいたらそれで終わりではございません。
今後も何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け頂けたらと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ガツガツしておらず、こちらのペースで話しができた
大手企業ということもあり、他社よりもガツガツしておらず、こちらのペースで話しができた。
センターからの返答
この度は、お取引を頂きましたこと、また、ご多忙の中、アンケートにご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のご新居をご契約させて頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
このように円滑なお取引となりましたのは、引越予定日までのタイトなスケジュールの中、お仕事終わりなどご無理を申し上げてお時間を頂き、お話しをお聞き頂けたからこそだと思います。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
流石は大手だなと感じる対応でした
今回で貴社での不動産の売買は２回目でしたが、流石は大手だなと感じる対応でした。
また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、M様ご所有不動産のご売却を当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお取引が2度目のご利用との事で、前回は他の担当者が対応させて頂きましたが、今回も当社にご依頼頂けました事につきましては、前回のお取引にご満足頂けた為だと理解しておりましたので、今回もM様のご期待に添えました事につきまして、大変嬉しく思います。
今回お取引頂きましたのは、投資用不動産になりますが、買主様も大変気に入っておられ、賃借人の方に対しても、今後大事に管理していって頂けると思います。
今後もM様の不動産ご購入、ご売却の際、お力になれればと存じますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様にはしっかり対応頂きました
各種御対応、スムーズに対応頂きありがとうございました。
他、大手企業にも今回の不動産売却は平行して確認していましたが金額のみならず、対応について不親切な担当者も正直いる中で、御社担当者様にはしっかり対応頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売却における手続きや段取りは、お客様にとって、ご不安な事となられることも少なくないかと思います。弊社をご利用いただくことによって、そのご不安を少しでも取り除くことができていましたら幸いでございます。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。今後とも、東急リバブル梅田センターをよろしくお願い致します。
