売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

いつも例外のない満足な対応に関心、感謝

東急リバブルご担当者様
この度は、マンションの販売につき大変お世話になり、有り難く御礼申し上げます。
約４０年前に、物件購入時初めてお世話になりました。
それがご縁でその物件の販売、続いて数年前の親族の自宅販売のあと、今回のこの物件と長期に渡りご対応いただき、まだあと一件も現在販売をお願い致しておるところですが、いつも例外のない満足な対応に関心、感謝しております。
この様な長期のご縁も、ひたすら御社の経営姿勢ならびに業務遂行方針、社員の皆様の積極性や高齢者に合わせての詳細親切な説明、柔軟で迅速な事前準備対応などの姿勢によるものと強く認識いたしました。
今までの御社への高評価にもまして、今回、御担当者さんにおかれては、これらの項目が顧客対応に際し全て、非の打ちどころなく現れ、ただひたすら感嘆するのみでした。
担当者さんに御対応いただいている中で、企業は人なり、まさにこの様な方が、会社を背負い、育て、更なる繁栄につなげて行くであろうこと、を今回強く確信致しました。
担当者さん、皆さま、大変お世話になりありがとうございました。
貴社の益々のご発展を確信いたしております。

的確な答えが出てこない

最初の物件見学の際、違う担当の方でしたが、申込一番手であるにも関わらず現金購入の方を優先させたいがために検討の時間を3日→1日にされたり、購入した物件の価格も適当に言ったりとその時から正直不信感しかありませんでした。
新人か何か知りませんが、現場に出すなら発言に責任を持てるようになってから出して下さい。
担当の方も若いから仕方ないのかもしれませんが、質問に対して的確な答えが出ず、物件のデメリットもこちらが引き出さないと出てこない感じだったので、全く信用できませんでした。
住んでわかりましたが、インターフォンも故障してます。
とやかく言うつもりはありませんが、一生に一度、二度しかない高い買い物なので、もう少し配慮を持って対応して下さい。

要領・タイミング・内容等、親切に対応してくれた

担当者さんのみ対応していただいたので、東急リバブルとは何も接触はなかった。
担当者さんは相談した事に対しても要領・タイミング・内容等、親切に対応してくれました。
最初に内覧した時にちがう物件で他社担当者の説明があったが、貴社担当者さんとは対応が全然ちがい（悪く）、すぐにお断りした。
今回のマンション購入にあたっては、物件自体よりも担当者さんの熱意・対応で購入を決めたといっても過言ではないと思う。
が、売主側の法人担当者は少々たよりなく、リフォームも不備が多かった（トイレ・台所etc）。
担当者さんが対応してくれほぼ解決しました。

貴方様の全てが最高でした

東急リバブル様、大変お世話になりました。
担当者様本当にお世話になりました。
貴方様の全てが最高でした。
感謝申し上げます。
皆様ありがとうございました。

東急リバブルを選んだ決め手は、担当者さんです

売却業者を選ぶ際、他社にも査定をおねがいし、比較しました。
東急リバブルを選んだ決め手は、担当者さんです。
売却までの流れや価額etcは、結局どの業者を選んでも大差はありません。
それなら、私たちが気持ち良く関われる’人’にお願いしたいと思ったからです。
いつもこちらの声に気持ちを傾けてくれる担当者さんにお任せして本当に良かったです。
マンション売却を考えている友人がいるので、ぜひ担当者さんをオススメしたいと思っています。
ありがとうございました！！

忘れられない営業マンでした

今回私自身マンションの売却というものが初めての事で、訳も解らずネットでまとめて相談をする事にしました。
結果、何社かの営業の方が来られましたが、東急リバブルさんに決めました。
理由としては、やはり第一印象を大事にしたかったのが私達、家族の意見でしたので、担当者さんは一番若かったのですが、さわやかな印象と「必ず良い価格で売れます！」と力の入った言葉を頂けた事が最大の理由です。
買い主さんが見つかってからは、本当に解りやすく準備もスムーズにできました。
本当に東急リバブルさん、担当者さんにお願いして良かったです。
私達家族の中で、忘れられない営業マンでした。
ありがとうございました。

親切に色々アドバイスを頂けた

とても良い対応で感謝しております。
契約までの手続きも、初めての事で分からない事が多い中、親切に色々アドバイスを頂けたと思います。
次回、何かありましたら、また是非お願い致します。

地域の住宅情報を連絡してもらっている

今迄にも何度かお取引をさせて頂いている。
支店長や担当者から地域の住宅情報を連絡してもらっている。
その折に適切なアドバイスをもらっていろいろ参考にしています。
今後も引続きお願いしたいと思います。

好印象のまま、購入まで至った

他のマンションを見学の際、他社の担当者と会ったことがありますが、第一印象からすべて、御社の担当者さんの方が好印象でした。
好印象のまま、購入まで至った・・・という感じです。
希望通りの物件で、話もいつもきちんと聞いてくれますし、こちらの不安やわからない点にも、早い段階で回答があり安心してまかせられました。
担当者さん、あの時もこの時もありがとう。
これからもよろしくお願いしますね。