売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な説明のお陰でスムーズに行うことができました
担当者さんが、私どもの希望に最大限に応じてくださり、でき得る最高の条件で早期に売却することができました。
役所や法務局等での必要な手続きも一緒に行って下さったり、丁寧な説明のお陰で、スムーズに行うことができました。
本当に感謝しています。
何かありましたらまたお願いしたいと思いますし、不動産関係で困っている知人がいたら、是非紹介したいと思っております。
センターからの返答
Ｙ様、販売に時間を要してしまったにもかかわらず、嬉しいコメントを頂きましてありがとうございます。
今後の営業活動の励みになりました。
また、ご自宅も近いので金沢文庫で困ったことがあればお気軽にお声がけ頂けたらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
不安がある中で、安心させてくれる説明
「家の買い方を教えて欲しい」と家族が飛び込みで訪問した時に、ていねいに説明して下さりました。
気になる物件が見つかった時には、「対応してくれた人に連絡してみようか」という話になり、連絡をさせて頂き、物件を見せて頂いたりしました。
「気に入る物件を見つけるまでは何年かかっても良いですが、決める時は数日です！！」と言われたその言葉のとおり、気になる物件を見て同じ会社が施工した物件を見せてもらって１週間、購入を決めました。
不安がある中で、安心させてくれる説明をしていただけて、本当に良かったです。
購入までは時間がかかりましたが、満足できる家を購入できて本当に良かったです。
私の仕事の関係上遠慮があったのかもしれませんが、金融・税制のアドバイスがあれば、これからのお客さんはもっと助かると思います。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
O様とは半年以上の期間、ご自宅購入のお手伝いをさせていただきました。
実際に完成していない物件を購入することはかなり勇気のいる選択であったと存じますが、売主様からの仕様・設備の説明が丁寧でしたので私も安心して取引が出来ました。
税制面での提案が不十分であった点はこれからの課題として、日々精進してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ていねいで、気持ちよく売却できました
売却まで半年くらいかかると思っていましたが、１ヶ月で売却終了しました。
途中の価格交渉までスピーディで、ていねいで、気持ちよく売却できました。
センターからの返答
O様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
賃貸提携企業からのご紹介ということでしたが、
O様にもご協力していただく部分が多々ありまして、大変感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度はありがとうございました。
一緒に売買に向けてがんばっているという体感
該当物件は、立地としても売れるものだと思い、最初は他社Ｚ社へお願いしていましたがなかなか売れず、足踏み状態でした。
そんな中担当者が代わり、その後、様子を見ていましたが、担当者からの報告は片手間のように感じ始め、こちらから意見（クレームだったかもしれません）を伝えても、「私たちもがんばってます」と、自分たちのことしか伝えられず、とても寄り添った対応には感じれらませんでした。
思い切って会社を変えて、売買の再チャレンジをしようと思い、総合サイトに出したところ、一番に連絡をいただいたのが貴社でした。
内見の際の担当者さんの印象もよく、その時にはお願いしようと決めていました。
お願いしてからは小さなことでも報告や連絡もあり、スピード感も申し分なく、一緒に売買に向けてがんばっているという体感を得られました。
必要事項を明確に、ブレることなく、まわりくどくなく、的確に方向と方針を示してくれたので、安心感しかありませんでした。
担当者様の更なるご活躍お祈りしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
K様の物件は、立地が良く、室内も綺麗な状態だったため、私も自信を持ってお客様にご紹介させて頂きました。
一度買主様の都合でキャンセルになってしまった際には大変ご迷惑をおかけ致しましたが、今回無事にご成約となり私も安心致しました。
この度は誠にありがとうございました。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
非常に良く出きた担当者でした
此の度は、良い物件と良い担当者を紹介頂きありがとうございました。
２・３軒の会社を見ましたが、東急リバブルに決めてよかったと家族の一致した意見でした。
特に担当者さんは、業務経験が浅いとの事ですが、気配り、仕事への情熱、等々、非常に良く出きた担当者でした。
大変、感謝しております。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
N様、この度は誠にありがとうございました。
いつもお気遣いいただき、私の方が至らない部分もあったかと思います。
ご主人様・奥様から、息子のように可愛がっていただき、心から感謝申し上げます。
何かお困りの事がありましたらお気軽にご相談下さい。
初顔会わせから10日後位には決まりました
特別に東急リバブルという理由は有りませんでした。
聞きたい事があり、たまたま電話したのが金沢文庫センターで、対応が良く後日伺うことに。
当日店舗に行くと、気持ちのいいあいさつに始まった担当者さんでした。
第一印象は清潔感のある感じの良い人！
一応の希望注文を出すと翌日にはメールが届いてました。
その後も解らない事にもすぐ返答があり、安心させて頂きました。
結局、初顔会わせから10日後位には決まりましたね。
営業ですから当たり前なのかも知りませんが、当事者以上に考えてくれたかも知れない。
担当者さんでなければどうなっていたか？
センターからの返答
O様、この度は弊社にて新居ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートのご返信もありがとうございます。
この度は一度のご来店、そして一度のご内見で良い物件に巡り合いご成約となりました。
これも、初めてのご来店の際にO様がご自身の希望を包み隠さずお伝えいただき、本音ベースでお打合せが出来たおかげでございます。
重ねて、御礼申し上げます。
これからはどうぞ潮の香りを感じるお部屋で、気持ちのいい日々をお過ごしください。
改めまして、この度は新居のご購入誠におめでとうございました。
また、何かお困りごとがあった際には、何でもお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました
いつも明るくハキハキと丁寧に説明、アドバイスをしてくれました。
目標売却価格より上まわる値で売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
宜しくお願い致します。
スムーズに最短で動いてもらえて、感謝しています
売主として、希望する期間内にすべて完了するように、スムーズに最短で動いてもらえて、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
いつもお声かけ頂き大変嬉しく思っております。
またご用命の際にはお声かけ頂けますと幸いです。
お待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当の方のていねいな対応に感謝します
売主側の立場に立って売却を進めてもらいました。
世情が不安定の中、情報を提供して下さり、希望の金額にはとどきませんでしたが、確実な契約まで終えることができました。
担当の方のていねいな対応に感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社金沢文庫センターをご利用頂きありがとうございました。
コロナ禍の厳しい状況の中、無事にご売却ができたのはM様が入念にお打合せして頂いたからだと思っております。
またお手伝いできることがあればお気軽にお声がけ頂けたらと思います。
今後とも当社をご愛顧頂きますようお願いいたします。
お客様の立場に立った親切な接客に感心しました
いつも前もって連絡をくださり、持ちものや時間の確認をくれました。
そのおかげで、しっかりと準備をして手続きをすることができました。
むずかしい説明も分かりやすく、丁寧に何度もしていただき、大変たすかりました。
お客様の立場に立った親切な接客に感心しました。
ありがとうございました。
お若いのにテキパキとした対応に、安心しておまかせできました。
また何かありましたら、担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
Y様も大変な時期ではございましたが、必要書類のご準備など色々とご協力を頂きありがとうございました。
Y様ご家族は大変明るく、お会いする度に元気を頂いておりました。
また今後とも、不動産のことに関わらず何でもご連絡ください。
末長いお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。
