売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
会社の方針がうかがえて好ましい印象を持った
東急リバブル
良かった点
女性スタッフ・担当者のきびきびとした働き方に、会社の方針がうかがえて好ましい印象を持った。
不動産売買に対する信用・信頼が、女性の雇用で増大するのではと思った。
改善点
仙台の場合、会社の場所の表示がわかりにくくて、一等地にあるにも関わらず残念である。
他社Ｚ社の宣伝が多いことも関係しているかもしれない。
出入り口もわかりづらい。
担当者、全体としては、よくして頂き、満足も大きく、上述したように売主が女性である場合は、なおさら質問もしやすくよかった。
今後女性の職域として期待できるし、その先端を走って頂きける人だと思う。
ただし、書類や確認事項について十分な点検を要することを留意して頂きたい。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。
改善点としてご指摘頂いた、店舗の場所の分かりにくさについては、社内に共有し改善を図りたく存じます。
また、今回のお取引の担当者として、書類の誤記等不備があったことで、M様にご不安やご心配をおかけしたことをお詫びし、”書類や確認事項について十分な点検を要する”との言葉を真摯に受け止め、今後再発防止を徹底します。
身に余るお言葉を頂戴し、ご期待を裏切らぬように日々業務に向き合っていこうと思いますので、いつか不動産売買の機会がございましたら、また弊社へご相談頂ければ幸甚でございます。
この度のお取引では沢山のことを学ばせて頂き、誠にありがとうございました。
貴社ならびに貴社ご担当者に深く感謝申し上げます
今回貴社に仲介を依頼したのは、数十年前に私の現在の住居を購入する際に貴社にお世話になり、その際担当された方の誠実な人柄を記憶に留めており、今回もお願いしたものです。
前回同様に今回も（担当者はかわりましたが）ファーストコンタクトから売買契約・引き渡しまで一連の進行がテンポよくスムーズになされ、特に売り出し価格の設定や売買価格の妥当性、買主についての情報など適時適確にアドバイスを頂き、安心して進捗する事ができました。
これらは貴社が持つ豊富な実績、ノウハウの蓄積、業界内外のネットワーク、更には今回の担当者の確かな業務知識、折渉能力の高さ、明晰な判断力、誠実さに拠るものと思います。
貴社ならびに貴社ご担当者に深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へ売却のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
数十年前のお取引を覚えて頂いておりました事、今回のお取引においてお褒めの言葉を頂戴いたしました事、誠にありがとうございます。今回のお取引をスムーズに進める事が出来たのも、K様が様々なお手続きを迅速に行って頂けたおかげでございます。
また、今回のお取引で不動産売買は一生に一度や二度の数少ない経験であり、お客様の記憶に残るものだと改めて感じました。今後とも、お客様にあんしんをお届けできるよう業務に取り組んで参ります。引き続きよろしくお願い致します。
全ては広く脈を持つリバブル様と担当者様のお陰です
売却できるか難しい土地を丁寧に対応して頂き、そのお陰で今回の売却になりました。
逐一の報告と、担当者様の積極的な活動のお陰と思っております。
売却時の説明や、細かなわからない部分の質問にも丁寧で、金額の確認も一つ一つ丁寧でした。
全ては広く脈を持つリバブル様と担当者様のお陰です。
心から感謝いたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
S様のお役に立てたこと大変うれしく思っております。
途中で担当が代わり、ご担当させて頂きましたが、いつでも迅速にご対応頂きましたS様のおかげで、今回のお取引ができたと思っております。
また何かお困りごとございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
最後まで丁寧に対応していただき、とても感謝
担当者さんには最後まで丁寧に対応していただき、とても感謝しています。
建売住宅を探していて様々な物件を提案していただきましたが、こちらが気になる物件もすぐ手配していただきました。
最終的に決めた物件はまだ建設中の物件でしたので、分からないことも多く、質問ばかりしました。
でも、すぐ調べて回答していただいたので、不安になることなく、最後の引き渡し日を迎えることができました。
引き渡し後も私たちのことを気にかけて連絡して下さり、気遣いを示していただきました。
まだ若いのにとても感心すると同時に、担当者さんに対応していただいて本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
建物が完成前での取引となり、その分やり取りもこまめにできたことで決済までスムーズに進めることができました。
度々のご連絡にご対応いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただき幸甚に存じます。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
皆様のお陰で無事に売却ができました
担当者様
この度は大変お世話になりました。
古い実家のマンションを売却するにあたって、どのような方法があるのか？相場はどのくらいなのか？売却価格を考えると、どの程度リフォームをすれば良いのか等々、ずっと頭の中で考えてきました。
愛着がある部屋ゆえに、家具や荷物を片付けにも時間を要しました。
今回、思い切ってご相談して、売却方法にもいくつか方法があることをご教示頂き、やはり納得できる一歩を踏み出すには、まずは人と会ってじっくりお話を聞くことがとても重要だと思いました。
少量の荷物の搬送などにもご丁寧にご対応して下さって、感謝しております。
皆様のお陰で無事に売却ができましたこと、心から御礼申し上げます。
またご縁があれば、ご相談に乗っていただけたら幸いです。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産のご売却に微力ながらお手伝いでき、無事お取引が完了できたこと非常にうれしく思います。
大切な不動産のご相談をいただき、N様にとってどのようなご売却活動が適しているのか度々ご説明させていただき、最終的に納得いく形でお話を進めることができ幸甚でございます。また、度々のご連絡にご対応いただき誠にありがとうございました。そのおかげもあり、取引をスムーズに進めることができました。
これからも何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売却まで手続きに関して不安が少なかったです
初めてご相談に伺った際、その後の流れを、パンフレットを使いながら詳しく説明してくださったので、売却まで手続きに関して不安が少なかったです。
パンフレットは今後も役立つ内容なので保存しておきたいです。
担当者の方もお若いのに説明がお上手で感心致しました。
売却成立後に握手をして下さり、嬉しかったです。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターへご売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のご売却、ご購入に関して、初めは皆さまご不安点等をお持ちでいらっしゃいます。
そのなかでS様のご不安の解消のお力になることができたという点は非常に喜ばしく存じます。
S様から頂戴したお褒めの言葉に恥じぬよう、今後も業務に尽力して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
いつも笑顔で誠実に対応して下さって、本当に感謝
この度は私の無理な希望に根気強く、丁寧に対応して頂き、晴れてマンションを購入することができました！！
とても誠実で信頼できる営業マンだなあーというのが第一印象で、きびしい私の期待を超える素晴らしいご担当者です。
災害の心配についても迅速にハザードマップ等をお調べ頂き、とても安心致しました。
危険区域に該当する地区とはいえ、丁寧に説明して下さり、適切なアドバイスをして下さりましたことで気持ちが決まりました。
少額な物件にもかかわらず、いつも笑顔で誠実に対応して下さって、本当に感謝しております。
マンションを購入する知人がおりましたら是非紹介したいと思います。
本当にありがとうございました！！
今後もよろしくお願い致します。
担当者様、皆様の益々のご健勝をお祈り申し上げます。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
何度も物件に足を運んでいただき、ありがとうございました。
お時間をかけていただいた分、Y様がご希望の物件を見つけられた時は大変うれしく思いました。
お仕事でお時間がない中、ご契約・お引渡しのご準備をしていただけましたので、お取引を大変スムーズに行うことできました。
本当にありがとうございます。
また、何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
素敵な担当者でとても良かったです
とても親切に対応頂きました。
案内中の車内でも、ご自身のお話しなどで、こちらの緊張もほぐして下さっていました。
まだお若い方と思いますが、説明も分かりやすくて聞きやすかったです。
素敵な担当者でとても良かったです。
ありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
マンションのご購入おめでとうございます。
不動産購入という大きなライフイベントに携わることができ、大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産につきまして相談等ございましたらお気軽にご質問ください。
誠にありがとうございました。
又、機会があれば御社にお願いしようと思っています
今回は本社担当者さんにも大変お世話になりました。
東急リバブルさんは不動産売買について、旗の台・鷺沼に続いて今回で3件目なので、十分満足です。
土地売却に関しても、私道位置指定にかかる近隣との協定など、地元不動産会社では対応しきれなかった問題にも適切に対応いただきました。
又、機会があれば御社にお願いしようと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件についても事前にT様にいろいろとご準備頂きましたおかげでスムーズに取引することが出来たかと思います。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければとおもいますので、引き続きよろしくお願い致します。
説明が良く分かり、決断を早く行なう事ができました
説明が良く分かり、決断を早く行なう事ができました。
強く営業をされる訳ではありませんでしたが、費用面、手続面の解説が資料を見て良く分かりました。
良いご担当者と出会う事が出来、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。不動産購入に際しましては、より丁寧に、分かりやすい説明を心掛けました。お取引が無事に行う事が出来ましたのも、Ｋ様のお陰でございます。
今後不動産に関する事がございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
