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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月25日

手間が少なくなる様に手配していただきました

マンション購入からお付き合いいただいています。
疑問にも早々の回答してもらい、とても助かりました。
売却も、こちらの手間が少なくなる様に手配していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、ご購入・ご売却と、2度に渡りお取引させて頂きました。
スムーズにお引渡しまで終えられたのも、K様のご協力があったからです。
ありがとうございます。
今後もご相談がございましたらお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月24日

人間味溢れた営業の姿勢に本当に助けられました

初めての不動産購入で右も左もわからなかった私たち夫婦でしたが、私たちの希望やリクエストに丁寧に応えていただきました。
知りたいことにきちんと答えてくれる、不動産のプロとしての仕事ぶりと人間味溢れた営業の姿勢に、本当に助けられました。
また何かしらお願いできる機会があれば、ぜひともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を行なうことが出来たのはS様がご多忙にも拘らず、諸手続きについて迅速にご対応頂いたからこそだと感じております。
重ねて御礼申し上げます。
お住まいになってからが本当のスタートだと存じますので、何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2023年9月14日

一度で処理していただける方策を工夫して欲しかった

私にとって仙台は遠隔地であり、契約時と決済時の二度にわたり仙台と関東を往復するのはきつかったし、又少額案件であったので一度で処理していただける方策を工夫して欲しかった。
例えば司法書士との都合にあわせ、一度の設営にできなかったのかと思う。
生産性の向上にも重なるのでは!!!
少額案件にもかかわらず、熱心にやっていただいたのは有難かった。
もう少々の値上げは難しかったのかな、という感じは残る。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約時と決済時には、仙台にお越しいただくこととなりまして、大変申し訳ございませんでした。
今後のお客様のご負担にならないよう、M様のご意見を参考にさせていただきます。
今回、無事決済まで終えることができましたのは、M様のご協力のおかげでございます。重ねて感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いしていただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月12日

組織の規則が少し厳しい

率直に、いい担当者で良かったが、組織の規則が少し厳しいかなと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なお住まいのご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することができたのは、O様の迅速な対応があったからこそです。
重ねて御礼申し上げます。
様々なお客様にとって最良の取引となるよう、可能な限り柔軟な営業を心掛けて参ります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月9日

迅速・丁寧に対応してくれた

わからないことも、迅速・丁寧に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了することができ、心よりお祝い申し上げます。
これからの新生活の中で不動産についてのご不明点等が出て参りましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月9日

良く対応いただいた

良く対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の大切な不動産のご売却に微力ながらお力添えできたことを光栄に思います。
ご契約からお引き渡しまでスムーズに進んだのもひとえにO様のお力添えがあったからこそでございます。
今後とも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

N様
N様 2023年9月6日

流れ等良く理解出来不安が一掃されました

御社に売却依頼する以前は、色々と不安な事が有ったのですが、依頼してからの対応が大変スピーディで、売却査定見積り他、流れ等良く理解出来、不安が一掃されました。
上司の方を含め、社員教育がしっかりされているものと改めて感服しております。
今後益々「顧客第一」で「質」の向上に精進され、ご繁栄、ご発展されることを祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、泉中央センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却について、N様にご協力いただきスムーズな取引が出来ました。
会社の体制に甘える事なく、一営業として今一度気を引き締めて取り組んでまいりたいと思います。
今後とも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

C様
C様 2023年9月3日

全てにおいて安心してお任せすることができました

対応のスピード、説明の丁寧さ、相談のし易さなど、全てにおいて安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は弊社へのご売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
販売のご依頼からご成約・お引渡しまで滞りなく進みましたのは、C様のご対応・ご尽力によるものと存じます。
重ねてにはなりますが、誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩み・ご質問等ございました際には、是非お気兼ねなくお申し付け頂けましたら幸いでございます。
変わらぬスピード感にて、ご対応をさせて頂けましたら幸いでございます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年8月26日

的確な対応で満足しています

的確な対応で満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、M様に様々ご助力賜りましたおかげでスムーズなお取引をさせて頂くことができました。
また、ご相談がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

K様
K様 2023年8月21日

会社が評価されるように頑張っていただきたい

泉中央センターのセンター長さんが、洗濯機の給水水栓の不具合を直してくれたことに対しては大変感謝いたします。
しかし会社全体としては、契約後もお客さんの立場に立って会社が評価されるように頑張っていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご購入と、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご契約時のお約束事につきましては、弊社が恣意的に事後に変更することはできかねますため、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘を参考に、今後はお取引内容をよりご理解いただけるよう精進してまいります。

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