売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細やかな配慮もあり、非常に話がしやすかった
賃貸・売買を含め、毎回東急リバブル様を利用しています。
よって、他社との比較はわかりませんが、時代を経て少しずつ仕事の流れが変わってきていると感じています。
ネット化されることにより、金額面等取引内容は明瞭かつオープンになった。
一方で、担当者からの電話連絡や対面でのやり取りの情報は、センター内で共有されているのかなと思う事もありました。
そういう意味では、営業報告書のコメント欄には平常でないことを中心に、電話で話した点も記載した方が良いと思います。
今回初めての担当者でしたが、細やかな配慮もあり、また、非常に話がしやすかったです。
担当者様には頑張って頂いたと感じており、今後も頑張って頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
頂いたアンケート内容を参考にして、日々の営業活動に活かして参ります。
また何かお困りのことがございましたら何なりとお申しつけください。
親切・丁寧・迅速に対応して頂き、大変助かりました
諸事情で早急に物件を探していたところ、担当者さんに親切・丁寧・迅速に対応して頂き、大変助かりました。
担当者さんのお陰で良い物件に巡り会え、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご購入のお手伝いさせていただきましたことは、担当者として大変光栄でございます。
お引越しのタイミングやご契約など、K様にもさまざまなご協力をいただきまして、ありがとうございました。
今後につきましても、お手伝いできますことがございましたら、お気軽に申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変安心できる担当です
水道の引き込みの件は長い期間にわたり曖昧な対応となっていましたが、結果として問題なく解決いただきました。
それ以外においては大変安心できる担当です。
センターからの返答
この度は土地のご購入を東急リバブルにご依頼いただき、誠にありがとうございます。
現自宅のご売却活動もお手伝いさせて頂き、重ねてお礼申し上げます。
水道管の件では、ご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
新居が完成しましたら、ご挨拶にお伺いさせて頂ければ幸いです。
担当者と、そうでない方の差を顕著に感じた
担当者と、そうでない方の差を顕著に感じた。
センターからの返答
この度は当社にて不動産のご購入をいただき誠に有難うございます。
ご指摘をいただき誠に恐縮で御座います。
今後、担当以外のご対応の向上にも意識して努めてまいります。
不動産にことで何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
おだやかで、いつも丁寧に対応していただきました
おだやかで、いつも丁寧に対応していただきました。
これからもお付き合いがつづきますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございました。
おかげ様で、無事決済が終わりました。
税金の面でも問題は無いと思いますが、何かございましたらお気軽にお問合せをお願い致します。
今度はご自宅のご売却がありますので、こちらの件でも是非宜しくお願い致します。
親切丁寧に物件購入までサポート頂けました
親切丁寧に物件購入までサポート頂けました。
今後も諸々大変かもしれませんが、頑張って業務に励んでいただければと思います。
車の免許を取ってもらった方が、今後何かと便利かもしれません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご多忙のところ、書類等のお手続きを迅速に行っていただき誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事にお取引をすることが出来ました。
また、お困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
うまくコミュニケーションできたとは思えない
今回の担当者とは感性が異なるのか、うまくコミュニケーションできたとは思えない。
物件購入者の立場での話を良くしていたが、物件売却者の立場、考えを軽視しているようにしか思えなかった。
センターからの返答
この度は戸塚センターにて不動産のお買換えをお任せいただき誠に有難うございます。
ご不快な思いをさせて申し訳ございません。
お客様の気持ちに寄り添った対応ができていなかったと猛省しております。
今後、ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
親身になって物件を探して頂けました
親身になって物件を探して頂けました。
リフォーム後の内覧時、壁の不具合について的確な判断をして下さって、迅速に壁の修繕を指示して頂いた事など、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。
K様の初めての不動産購入に携れたことを大変嬉しく思います。
これでK様とのご関係が終わる訳ではありませんので、何かお困り事がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
終始明るく親切丁寧に対応頂いた
終始明るく親切丁寧に対応頂いた。
最終的に家を生かした売却ではなかったが、限られた期間の中で、希望する時期に希望に近い価格と形で購入先を探して頂き、大変感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
買主様のご要望で土地でのご売却となりましたが最終的には気持ちの良いお取引になり私も大変嬉しいです。
お家のお片付け等色々と大変だったかと思いますがご協力頂きありがとうございます。
またお困りのことがございましたらお申しつけください。
この度は本当にありがとうございます。
