売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気遣いをして頂き準備物も書面にて提示してくれた
今回対応してくださった泉中央センターの担当者さんは、わたしの自宅の見積り時から販売価格の設定、購入希望者のご案内等とてもスピード感があり、細かな所まで気遣いをして頂き、準備物も書面にて提示してくれたので大変助かりました。
センターからの返答
この度は、泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売期間中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
T様のご協力のおかげで、スムーズにお引渡しまで終えることができました。
不動産に関しまして、お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
安心してお任せできました
家を売却するのに色々と不安が有りましたが、リバブルさんの丁寧な説明、こちらが納得いくまでお付き合いしていただき、安心してお任せできました。
担当者さんはレスポンスも良く、とても礼儀正しく接していただきました。
売れるかどうか心配しましたが、リバブルさんの素晴らしい販売力であっという間に売れました。
また次回家を売却する事があれば、センター長と担当者さんにお願いしたいです。
お世話になりありがとうございました。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は当社でのご売却を進めて頂き、ありがとうございました。
コロナ禍でも度重なるご案内にいつも快く受け入れてくださったこと、お客様からのご質問にもお答えいただいた事、本当に感謝しております。
ホームページの写真掲載では、外観や室内のお写真をご手配いただいたりとお力添えがあっての結果だと感じています。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
新生活がご多幸でありますように、祈っております。
業者の紹介及び業者の対応が非常に良かった
残置物撤去の業者の紹介及び業者の対応が非常に良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
とても良いお話だったと思える取引でした
遠方に住んでいたため内見をすることすら容易ではなく、かなりタフな新居探しとなりました。
いちど空振りをしてどうしたものかと悩んでいたところに、御社のご担当者様から「この物件いかがですか」とご連絡をいただきました。
以前に一度お電話をさせていただいており、私が重視したいとお伝えしたポイントに合致する物件、とのご紹介でした。
その物件はオンラインでの私の検索では引っかかってこなかったものだったのですが（引っかかりにくい間取りでした）、よくよく検討してみると、条件にピッタリのとても良い物件だとわかりました。
間取りも、検索向きでないだけでむしろ良い間取りでした。
内見をさせていただけるようにすぐにお願いをし、現地に向かい、その後はトントン拍子に話が進みました。
担当者様には私のしつこい質問に対していつも丁寧にお答えいただき、あらゆる面で助けていただきまました。
購入決定後もオンラインベースで他物件に関する情報を収集しましたが、後から考えてもとても良いお話だったと思える取引でした。
もしご案内をいただかなければ検討することもなかったはずです。
そう考えると、この物件に出会えたのはひとえに御社、ご担当者様のおかげです。
ご案内を頂けたこと、その後多岐に渡り助けていただいたこと、感謝しております。
次に不動産の売買をすることがあれば、その際もぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございます。
今回は遠方からいらっしゃってのお住まい探しということでご不安もあられたかと思います。
お忙しい中でも連日にわたりお時間を取って頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでスムーズにお取引を進められたのも、K様のご尽力のおかげでございます。
新居での生活が始まるかと思いますが、ご家族皆様で健康で楽しく暮らせるよう祈っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
安心して進められました
当該物件を問い合わせさせて頂いたところからスタートしましたが、担当者さんの対応で気持ちよく、取引も安心して進められました。
当該物件が出る３ヶ月くらい前に、同じ泉中央センターでアポなしで一度別の方に話を聞いて頂きましたが、その人だったらこのような満足感はなかったと思います。
別に対応に不備があった訳ではないですが、そっけなかったので。
その後、物件を紹介すると言ってくれたのに音沙汰なしですし。
当時は東急リバブルはもう行かなくていいかなと思いました。
他社Ｚ社の方が親身になってくれました。
センターからの返答
H様、この度は私が担当しておりました物件のお問い合わせから最終お取引まで、誠にありがとうございました。
複雑な住宅ローンのお手続きをタイムリーに行っていただき、スムーズなお取引となりました。
大変感謝しております。
また、別な担当者の件は誠に申し訳ございませんでした。
お客様満足度を大事にしている弊社としましては、H様のご指摘を真摯に受け止め、早急に改善を図りたいと考えております。
H様とは今後もお付き合いできればと思いますので、引続きよろしくお願い申し上げます。
ご担当の方のおかげだと思っております
年度内の住宅購入を目指すために、複数の不動産会社とやり取りを行いました。
リバブルのご担当者様の、住宅や土地、ローン関連の様々なアドバイスや市場の動向のご説明は、とても分かりやすく丁寧でした。
書類準備等のご説明も事前に詳細をメールでお送りいただけたので、勉強不足な私達夫婦も滞りなく手続きを行うことが出来ました。
内覧等のスケジュールも合わせて頂き、感謝しております。
大きな不安なく、気持ちよく住宅引渡しにたどり着けたのは、ご担当の方のおかげだと思っております。
また何かの折にはお世話になります。
センターからの返答
S様、いつも大変お世話になっております。
この度は不動産のご購入誠にありがとうございました。
S様とは、昨年5月に物件のお問い合わせをいただいてからのご縁となりました。
それから、なんとかS様のご希望を満たす物件を探したいと思い情報収集を行っていたところ、タイミングよく素敵な物件を見つけてご紹介することができました。
S様に住宅ローンのお手続き等迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズな取引となりました。
なるべく分かりやすいご説明を心がけましたが、ご満足いただけたようで本当に何よりです。
S様とは今後もお付き合いできればと思いますので、引続きよろしくお願い申し上げます。
信頼できるパートナーに出会えた
この度は家の購入にあたり、大変お世話になりました。
担当者様に初めて物件内覧でお会いした時、誠実で堅実で信用できる方だと思いました。
実際、常に私共の思いに寄り添ってくださり、希望を現実に変える事ができました。
また、取引を進める上でのフォローも抜かり無く、安心して進めることができました。
不動産は大きなお買い物です。
信頼できるパートナーに出会えた事に心から感謝致します。
センターからの返答
K様、いつも大変お世話になっております。
この度は不動産のご購入誠にありがとうございました。
K様に住宅ローンのお手続き等迅速にご対応いただいたおかげで、スムースな取引を行うことができました。
私もなるべくK様にご負担をおかしないよう、早めのご連絡・分かりやすい説明を心がけましたので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
これをご縁に末永くお付き合いいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変助かりました
いつも親身なご対応をいただき大変助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
F様、この度は弊社仲介にてご購入のお取引をさせて頂き、誠にありがとうございました。
結果としてはお問い合わせ頂いた不動産ではない不動産でのご契約となり、お取引にご満足頂けたのかと不安もございましたが、F様から上記のようなコメントを頂戴しとても嬉しく存じます。
将来的に不動産の売買に関してご相談があれば、またお力になれればと存じますのでよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応して頂きました
最初の問い合わせから内覧、その後の問い合わせにも丁寧に対応して頂きました。
希望の物件も、二番手になり購入できないと思っていましたが、無事に購入できたのも担当者様のおかげと思っております。
建蔽率の問題で、物置と風除室を撤去しなければならないかもという話しで進んでいましたが、もしかしたらそのままでも大丈夫かも？銀行からの要求によってはやはり撤去になるかも？という途中経過がわからず、最終的に撤去という結果が撤去の前日までわからなかった事が少々不安でした。
私たちの確認不足もありましたが。
それ以外はお忙しい中、銀行での手続きも一緒に来て頂き心強かったです。
今後も何かありましたら、宜しくお願い致します。
今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なコメントをいただき感謝申し上げます。
物置と風除室の件は説明がお手続きの直前となり、申し訳ございませんでした。
今後もお気づきの事がございましたら、お申し付けますと幸いです。
これからもお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。
都度適切な対応に努めて頂きました
コロナ禍という事もあり、当方の抱える問題が複数有りましたが、当方の事情を適確に把握して頂き、都度適切な対応に努めて頂きました。
その結果、コロナ前の初回問合時からはずいぶん時間が経ってしまったものの本格的に始動してからはとてもスピーディーに事が進み、売却までたどりつく事ができました。
大変感謝しております。
担当して頂いた泉中央センター様、とりわけ直接対応頂いた担当者様によろしくお伝え下さい。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご所有不動産のご売却に関しまして泉中央センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様とは不動産ご売却のご相談からお引渡しまで含めますと、２年程のお付き合いをさせて頂きました。
そろそろ販売をスタートしようかというさなかの、新型コロナウィルスの流行などもあり、非常にご状況のご判断等が難しい中であったかと存じます。
そのような中で、都度ご相談を頂きより良い方向へとご一緒に検討させて頂けました事、深く御礼を申し上げます。
販売開始後は非常にスピーディーなお手続きとなりましたが、遠方にお住いの中、多大なご協力を賜りました。
ご相談時から引き渡しまで至るまで、並々ならぬお力添えを頂きました事による、この度のご成約であったかと存じます。
重ねてとはなりますが、厚く御礼を申し上げます。誠にありがとうございました。
ご親族様の新生活等々、ご多忙な日々が続くかと存じます。
是非ご家族皆様、御自愛を下さいませ。
改めてとはなりますが、思い出の詰まったご所有不動産のご売却に携わる事が出来ました事、大変光栄に存じます。
今後は確定申告のお手続き等、不動産に関する諸手続きもございます。
是非お気兼ねなく、ご相談を頂けましたら幸いでございます。
現在はコロナ禍で難しい環境でもございますが、是非ご来仙の機会ございました際にはお声掛け頂けましたら幸甚です。
引き続き当社をご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
