売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
店舗への行き方が分からず迷い、迎えに来て貰った
・店舗への行き方が分からず迷い、迎えに来て貰った。
事前に教えて頂きたかった。
・会社経由で東急リバブルと繋がったので、会社スマホと個人スマホの併用で連絡をとりあったが、休日は会社スマホには電話連絡して欲しくなかった。
緊急事態と勘違いしてしまったため。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
店舗への案内、また連絡方法等でＴ様にはご迷惑をお掛け致しました。
細やかな気遣いが足りておらず大変申し訳ありませんでした。
今後はお客様に寄り添った行動に努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
しっかり考える時間を頂けた
非常に安定した売却活動が叶いました。
売却相談の段階からアクションが非常に早く、大変好印象でした。
ご提示頂いた価格も想定以上でしたが、そこから強引な勧誘が無く、しっかり考える時間を頂けたことが本当にありがたかったです。
また購入を同時に進めるということもあり、混乱が生まれやすい状況下でもガイドラインをきちんと示してくださいましたので、自分が今何をすべきか、すぐ分かり安心でした。
分からないことがあっても、すぐに問い合わせ出来る雰囲気があったのも嬉しかったです。
素敵な売却となり、心より感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
素敵なご売却ができたこと、私も大変嬉しく思います。
お買い替えという状況で、購入と売却が入り混じる中しっかりとお打合せできるお時間を頂けたり、T様のご協力があってこその売却活動でした。
引き続き、不動産についてご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
親身にお話し等聞いて頂きとても助かりました
長期間に渡り、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
親身にお話し等聞いて頂きとても助かりました。
今後も何かありましたら、相談させて頂きたく存じます。
センターからの返答
この度は愛着のある不動産のご売却を、横浜センターにご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談いただいてから、１年半以上ご契約までにお時間がかかってしまいましたが、結果的には最良のご条件でご成約できたのではないかと思っております。
中々、関係者様の中でも意見がまとまらないこともあったかと思いますが、ご協力いただいたからこそ、ご成約できました。
心より、感謝申し上げます。
今後も何か不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
何でも相談しやすかった
実家売却と言う私の複雑な心境を、担当者さんに察して頂き親身に話を聞いて頂けたので、無知識な私は何でも相談しやすかったです。
値下げしたくない私のわがままも気長に聞いて頂きました。
展示場のメーカーさん全部に宣伝して回って頂いたり、近辺売買の資料もいつも沢山調べて用意してくださったり、感謝しています。
他社にも相談した事がありますが、事務的な冷たい印象でしたので、話しやすいリバブルの担当者さんに対応してもらい本当に良かったです。
きっと沢山のお客様を担当し、忙しい中色々やってくださったんでしょうね。
出来ればハウスメーカーは安くしか売れないので避けたかったのですが、結果、担当者さんの知り合いのハウスメーカーさんに満足な価格で売れました。
良かったです。
大金が動く・・・不安だらけだったので、やっぱり話しやすい！が一番ですね。
友人、知人にも、「いい人に担当してもらって良かったね」と言われました。
本当にお世話になりありがとうございました。
これからも「東急リバブル良かったよ」と周りに話します。
そして横浜センターからもお花送って頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
販売開始から約9か月でのご成約となり、不安な思いをおかけしたかと存じますが、ご満足いただけるご契約のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
販売期間中は、近隣でご成約に至った不動産・販売に出された不動産情報やそれらの不動産のお客様の引き合い状況など、多くのお話をしながら二人三脚でご売却活動ができたと思っております。
また不動産のお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
当方の要望を良く理解いただいた
当方の要望を良く理解いただいたうえでの取引を、手際よく進めてくれた。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中でのご売却でしたので、何度かこちらにお越し頂いたりとご苦労をお掛け致しました。
お忙しい中でありながら、ご対応頂けたことが早期成約につながった要因かと思います。
ご協力頂きまして、本当にありがとうございました。
税務の件等、分からないこと等ございましたら遠慮なくご連絡下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
お陰様で万事順調に進めることができた
今回のご担当者様、及び今回の売却物件を過去購入時から御世話いただきましたセンター長様には、大変お世話になりました。
親切且つ丁寧な御説明、適時適切な御助言をいただきました。
弊方、海外駐在中であることから御不便をお掛け致しましたこと、大変恐縮でございますが、お陰様で万事順調に進めることができ、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却に関して弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
今回、海外赴任中ということで主な連絡方法がメールでのやり取りになったことから、ご不便をおかけしてしまったことを大変申し訳なく思います。
しかし、最終的には良いご縁に結び付けられ、私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、有難うございました。
迅速にスムーズに対応していただきました
コロナ禍で面会がなかなかできない中、オンライン等を駆使して迅速にスムーズに対応していただきました。
手続きの進め具合も大変早く、非常に助かりました。
進捗状況もこまめに連絡をいただき、安心しておまかせすることができました。
また何かありましたら、是非お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、東急リバブルの仲介をご利用くださいまして厚くお礼申し上げます。
この度のお取引は、お父様、お母様の不動産のご売却ということで、Ｋ様には代理人として色々とご協力くださり、誠にありがとうございました。
お取引自体が結果として無事に完了できましたのも、Ｋ様のご尽力の賜物であると思っております。
今後も、不動産の事でお困りごとがございましたら何なりとご相談いただければと存じます。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
知人等にも機会がありましたら、是非紹介したい
臨機応変に素早く、細やかに対応していただき、大変助かりました。
説明も大変わかりやすく、安心しておまかせできました。
知人等にも機会がありましたら、是非紹介したいと考えております。
また何かありましたら、是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、再度東急リバブルの仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｋ様には一度目の手続きに続いて二度にわたるお取引きに快くご対応いただけたことに厚く御礼申し上げます。
今後も、不動産の事でお困りごとがございましたら何なりとご相談いただければと存じます。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
信頼を得るのは、これでよいのかもしれません
よく言えば真面目でおとなしい、悪く言えば自信がない感じで暗い。
不動産業に向いているか？向いていないか？
信頼を得るのは、これでよいのかもしれません。
センターからの返答
アンケートに返信を頂き、ありがとうございました。
この度のお取引は、承諾書や越境の覚書等、隣地から取得する書類が非常に多く、その為に事務的な対応になってしまったかもしれません。
何とか無事決済が出来ましたが、今後ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せをお願い致します。
希望の物件を購入できたと思います
住んでいたマンションの一室がリフォームとなり、内覧に行ったことがきっかけでした。
担当者さんには希望を伝え、即時に案内頂けたので、希望の物件を購入できたと思います。
質問への対応も早くて、とても助かりました。
センターからの返答
Y様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
現在のお住まいとは異なるエリアでお探しでしたが、様々な物件と比較しながら、お決めいただくことができたかと思います。
また機会がありましたら、その際はまたどうぞよろしくお願いいたします。
