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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
G様
G様 2018年7月19日

どんな問い合せに対しても親身に一生懸命

今回、明確な希望の条件がない中で家探しを始めました。
担当の方と話していく中で今のライフスタイルに合った物件をアドバイスしていただき、満足いく物件を決めることができました。
担当の方は、どんな問い合せに対しても親身に一生懸命、答えていただき、良い印象を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
振り返ってみますと、ご来店頂いた当初から大きく物件探しの方向性が変わったかと思います。
G様のお話をお伺いさせていただくと、私と致しましては、マンションより一戸建ての方がご満足いただける物件があるのではないかと感じ、物件探しの方向性を変えるご提案をさせていただきました。
その結果としてご満足いただけたようであれば、私も大変嬉しく思います。
ご購入した後でも新生活には不安はつきものだと思います。
何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
弊社のネットワークを駆使してご対応させていただきます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年7月13日

スムーズなお取り引きが出来ました

スムーズなお取り引きが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
I様のお話をお伺いしていると早めのご売却が望ましいと感じました。
そこで私のできる限りの方法を駆使し、良いお話につなげることができ私も大変嬉しく思います。
何か他にもお困りごとがございましたら私にご相談いただけたらと思います。
スピード感のある対応ができるよう努めさせて頂きます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年6月26日

対応の早さにまず好感を持ちました

空家になっていた実家の売却を考え始めた時に、ネットの無料査定を利用しました。
その後、数社から電話連絡がありましたが、東急リバブルさんは担当の方がすぐに実際に来て説明して下さいました。
その対応の早さにまず好感を持ちました。
その後の対応もていねいで、正式に売却を依頼する時も他社は全く考えませんでした。
売り出してすぐに買い手が見つかりびっくりしましたが、良い買い主さんを見つけて下さり感謝しています。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きましてありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので、S様の不安や心配を少しでも軽くできればと思い、急ぎ訪問させていただきました。
私も良いお客様が短期間で見つかって安心したしました。
建物の解体などS様のご協力あっての契約だったと思います。
本当にありがとうございました。
上尾に寄られた際はお気軽にお越しください。
お待ちしております。今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2018年5月30日

元気と誠実な対応でとても好感が持てました

担当の方が若く、経験が浅いということで、正直当初は売却がスムーズにいくか不安でしたが、その一方で元気と誠実な対応でとても好感が持てました。
売主と買主の間で大変な部分があっただろうと思います。
お陰様で納得のいく売却が出来感謝しております。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブル上尾センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のお力になれて私も大変嬉しく思います。
真摯に元気よくという私の一番大事にしている部分をご評価いただき大変嬉しく光栄に思います。
N様のお言葉を胸にこれからも精進してまいります。
また何かお困りごと等ございましたら私にご連絡ください。
またN様のお力になれるよう努めさせていただきます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年5月22日

担当者さんには、感謝、感謝の気持ちです

手間のかかる売却物件を長期間に渡り、親身になって対応して頂いた。
専門分野には、家屋調査士の先生や解体業者の方、東急リバブル様開催の税務相談を紹介して頂き、スムーズに進められた。
当初は他社にも相談に行ったが、取り合ってくれなかった。
担当者さんには、感謝、感謝の気持ちです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は色々とご売却まで御苦労されたと思います。
一つ、一つの課題に取り組み、ご相談等多くのお打ち合わせをさせて頂きましたので、売却を開始するまでは長い期間を要してしまいました。
しかし、ご売却させて頂きました物件は非常に良い物件でしたので、販売開始後は、比較的スムーズにご売却できたと思います。
また、売却中もご案内時のお客様へのご対応などご協力いただき大変助かりました。ご契約に至ったのもS様のご尽力の賜物かと思います。
最後までお手伝いできまして、感謝いたします。
有難うございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年4月18日

常に私共の側に立ち、冷静に対処して下さった

引渡し後にアクシデントトラブルがありましたが、常に私共の側に立ち、冷静に対処して下さったので、安心して事を運べました。
今まで住んでいた家も迷うことなくお願いしようと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、引渡後のトラブルに関しましてご心配、ご不安を与えましたこと、仲介をした立場として申し訳ございませんでした。
そのような中でも引越を迎えられたことは、Y様のご協力無くしてできなかったことかと思います。
旧ご自宅の売却もございますので、トラブル無くスムーズな取引となるように全力で頑張ります。
この度はありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2018年4月18日

常に不安感を持ってしまいました

最初の申込が直前に流れてしまったので、その後最終決済まで、常に不安感を持ってしまいました。
止むをえない事だとは、思いますが。
買主さんがハウスメーカーさんで決まったのは、さすがに御社の底力だと感謝しています。
ポイント、ポイントの連絡をもう少し早めにいただきたかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却誠に有難うございました。
私もお申込みいただき、それがキャンセルになった時は非常に残念で、申し訳ない気持ちで一杯でした。
売却物件は良い立地条件でしたので、その後すぐに買主様が決まったのは、とてもよかったです。
お引渡までに、いくつか手続きをしていただき誠に有難うございました。
その際にご連絡をする頻度が足らず、不安感を抱かせてしまいすみませんでした。
この度頂いたお言葉を忘れずに今後の営業に努めてまいります。
ぜひまた、こちらに来られましたらお声をかけてください。
誠に有難うございました。

お客様評価

5
A様
A様 2018年3月16日

一切不安なく引渡しまで出来ました

不動産取引き初心者にわかりやすく説明していただき、一切不安なく引渡しまで出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は不安なく取引できたとのこと、担当者としてとてもうれしいです。
ご売却のお話を頂いてから引渡まで期間があまりなく、忙しくなかったかと思い、不安ではございましたが、無事に引渡ができたことはA様のご協力のお陰です。
また不動産のことでご相談がありましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当におめでとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2018年3月12日

売却契約に向け常にベストを尽くして頂きました

担当者様には常に親身になって丁寧に対応して頂きましたし、売却契約に向け常にベストを尽くして頂きました。
最後まで不安に感じる事もなく安心して任せる事ができました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
本当にどうもありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様に色々とご協力頂いたお蔭でお引き渡しまで無事完了することができました。
ありがとうございます。
安心してお任せ頂いたとのお言葉を頂き非常に嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するご質問、ご要望があればお気軽にお申し付けください。
O様のお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月24日

今回の担当者さんには大変満足してます

腰の低さや、控えめな意見が頼りなく感じる時もありましたが、とにかく人柄が良く、私達の細かい要望に対して早朝から遅くまで真摯に対応していただけました。
贈与税に関して、一部古いデータがあり困惑したこともありましたが、その他、詳細にご説明いただき、勉強になりました。
接客なので相性もあるかと思いますが私達としては、今回の担当者さんには大変満足してます。
感謝とともに、色々と無理を言って営業時間外にまでご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
改めて、ありがとうございました。
担当者さんへの意見とは別になりますが、ご紹介いただいたリフォーム業社にて不備が重なり、引越しに関しては少々残念な思いです。
営業の方の対応が良かったのが救いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
贈与税の件で一部古いデータを用いてしまった為、困惑させてしまいまして申し訳ございませんでした。また、リフォーム業者にて不備が重なってしまったこと、お詫び申し上げます。
S様には早朝から遅くまでお忙しい中、お時間を割いて頂きありがとうございました。
S様のご協力のお蔭でお引き渡しまで無事完了することができました。ありがとうございます。
お褒めのお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
今後とも不動産に関するご質問、ご要望があればお気軽にお申し付けくださいませ。

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