売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
頻繁に状況の説明やフィードバックをして頂けた
物件の掲載ミスがあり、そのタイミングが契約後すぐのことだったので、この先大丈夫なのか？と少し不安を感じたことはありましたが、その後は常に丁寧にご対応頂けたと思います。
売買契約が成立するまでのこちらの不安な気持ちに寄り添い、頻繁に状況の説明やフィードバックをして頂けたことはとても安心出来ました。
また、担当者の方お二人ともお若いのに知識が豊富で、かつ的確なアドバイスをして頂けたことが、希望価格で売却出来たことに繋がったと思います。
この度は有難うございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、媒介契約後に当社の不手際でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご売却期間はお忙しいところ密にお打ち合わせをさせて頂き、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、またO様と二人三脚でご売却活動を行えたことがご希望価格でお取引できた要因かと存じます。
また、お困り事等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
やる気が伝わってきた
すぐに返答できない質問に対しても、調べて早めに返答をくださった。
他社を利用したことがないので比較はできないが、悪いところはなかったように思う。
若い方が担当で先輩の方と対応してもらうことが多かったが、積極的に話してくださったり何かと気にかけてくださったりと、やる気が伝わってきた。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご購入の取引を頂き誠に有難うございました。
M様のご購入のお手伝いをできましたことを大変光栄に思います。
奥様もお忙しい中、いつも丁寧にご連絡を下さりお礼申し上げます。
今後、ご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
謙虚で好感の持てる方でした
担当者さんは、いつも売主側の意向にそって事を進めて対応して下さいました。
その間、いろいろとお世話になりました。
誠にありがとうございました。
決して他社の悪口をいわず、謙虚で好感の持てる方でした。
今後ますますのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は弊社をマンションのご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
また、お褒めの言葉をいただきまして有難う御座います。
お願いした事項も多数ございましたが、全てすぐにご対応いただき、スムーズにお取引を完了することができました。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、これからも謙虚にお客様第一で営業させていただきます。
今後も不動産に関することでお困りの際にはどんな些細なことでも結構ですのでお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
タイムリーに対応いただき助かりました
ＬＩＮＥ等でタイムリーに対応いただき助かりました。
契約者である私本人だけでなく、妻とも密に連絡いただき、円滑に家族間で進めることが出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
H様、この度は弊社でご契約いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
契約までスムーズにやり取りをしていただきましたおかげで、よい契約ができましたことを喜ばしく思います。
奥様もいつも丁寧にご連絡をくださりお礼申し上げます。
今後、ご不明な点やお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
司法書士の同席がないため不安があった
売買契約時に司法書士の同席がないため、不安があった。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
私の異動もあり途中で担当をバトンタッチさせていただきましたが、お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
お客様よりご意見いただきました、司法書士の先生のお立合いの件は、今後の課題として改善に取り組ませていただきます。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
他社営業と比べても良かった
売買が決まってから何かと不備なところがあったりし、どうしようかと相談すると、「中古物件」「中古物件」ですからと軽い扱い。
言葉使いが気に入らなかった。
それ以外は他社営業と比べても良かったし、一度担当者以外の方が紹介しに来られたが、その方も非常に感じが良かった。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件につきまして、ご気分を害されたかと思います。
大変申し訳ございませんでした。今後気を付けて参ります。
また何かご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
近隣住民への配慮なども対応してくださいました
遠く離れた他県に居住しているため、コロナ禍もあり、大阪に行くことは年に数回もありませんでした。
その間、担当者さんが家の解体工事を手配してくださり、その後の土地の管理、近隣住民への配慮なども対応してくださいました。
暑い日も寒い日も、他人の土地のために働いている人がいると想像して、遠いところからありがたいと感じていました。
初対面の時に、人柄、頭の良さ、信用できる人間であることを感じることができ、何も心配することなく、おつきあいすることができました。
情報の提供の仕方やタイミングも節度が感じられ、営業の技術もしっかりしている。
何よりも信頼できる人間性を評価いたします。
センターからの返答
U様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
お住まいがご遠方ということもありお会いできる回数は少なかったですが、お電話やその他迅速にご対応いただきスムーズにご決済まで進めることができました。
お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
また何かご不明点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
丁寧に親切に対応して頂きました
丁寧に親切に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅の売却と併せてのお住み替えが、スムーズなお取引きとなりましたのは、F様とご家族皆様のご協力とご理解のおかげでございます。
重ねて御礼を申し上げます。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください
不安なく手続きをおこなうことができました
初めての不動産売却で不安があるなか、とてもわかりやすく誠実に説明いただき、安心してお取引きができました。
また、こまめにご連絡いただき、不安なく手続きをおこなうことができました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社仲介にて不動産のお取引誠に有難う御座います。
アンケートのご回答も有難う御座います。
ご相談時より、多々お時間をいただたにも関わらず、対応いただきまして有難う御座います。
また、ご契約からご決済までもご協力いただきまして有難う御座います。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
頑張って下さり感謝しております
若くて素敵な担当者との約一年間は、とても楽しかったです。
最後まで頑張って下さり感謝しております。
これからも御社の御発展をお祈りしております。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力いただき、ありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
K様の不動産売却に携わることができ、お役に立てた事、大変光栄でございました。
また何かお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
