売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズな契約締結までの期間でした
ご対応いただきました担当者様には大変感謝しております。
自分達自身初めての不動産購入の検討でしたので、沢山不安な点と知識がない点がありましたが、初回問い合わせ時から契約締結まで一貫して丁寧かつ誠実なご対応をいただき、とても心強い担当者様でした。
要望や不明点も都度確認していただき、スムーズな契約締結までの期間でした。
不満点が全くございませんでしたので、今後も何かあれば相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた事、大変うれしく思います。
O様のニーズに合わせた物件紹介を心掛けておりました。
メリットだけでなくデメリットの部分もご納得いただき決断いただけたかと存じます。
今後ともご相談事がございましたら、何なりとお申しつけください。
宜しくお願いいたします。
きちんとした誠意ある態度で接して下さいました
私は後期高齢者の一人暮しでしたが、きちんとした誠意ある態度で接して下さいました。
査定だけのつもりでしたが、お話ししている内に売却する決心がつきました。
現在、子供の近くのアパートへ引っ越ししましたが、今で良かったと感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
S様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
最初にもう少し説明してほしかった
借地権付き建物という特殊性を査定価格に反映する難しさについて、最初にもう少し説明してほしかった。
センターからの返答
この度は、西宮北口センターをご利用頂きありがとうございました。
先ずはM様の不動産売却をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思います。
お取引の際には迅速かつ柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
また、特殊性の高い不動産のご売却ともあって、ご説明が行き届いていない部分があり申し訳ござません。
引続き不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
爽やかで誠実で一生懸命で好感が持てました
東急リバブルは、なぜか非常に事前のイメージが良かった。
いつも店の前を通る時に情報を見ていたのも東急リバブルでした。
また、最初の店長クラスの方の話に納得がいきました。
担当者は若くて爽やかで誠実で、一生懸命で好感が持てました。
やはり大きな買い物ですから信頼感の醸成は重要であり、会社をあげてそこをきちんとされていると思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
M様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
また、お仕事がお忙しい中で、様々ご協力頂けたことに感謝いたします。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
諸経費を売上代金から差し引いていただいた
貴社は、余り条件が良い土地ではないということもあり、一般に売却するより不動産会社に売却する方を勧めてくださいました。
他社にも聞いてみたところ、不動産会社に売却することには消極的でした。
私たちは早く確実に売りたいという希望もあり、価格は下がりますが貴社にお願いしました。
諸経費を売上代金から差し引いていただいたのも助かりました。
手続きを迅速・ていねいに進めて下さり、ありがとうございました。
お世話になりました。
司法書士さんの費用が思っていたよりも、かかったように思いました。
あと、所得税についてもう少し詳しくご説明いただきたかったです。
手続上、代金を私が一括して受取ったため、所得税や住民税が私にかかってきますし、所得が増えたことにより国民健康保険料と介護保険料も上がります。
前もってこのことがわかっていたら、この税金等を差し引いて相続人４人で分けることができました。
センターからの返答
N様、この度は、お取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
税金の面ご案内が足りておらず誠に申し訳ございませんでした。
弊社は無料税務相談会(定期開催)を実施しておりますので、詳しくは税理士にご相談頂くことも可能でございます。
N様はもちろんのこと、もしご家族やご友人に、不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ストレス少なく成約に至ることができました。
賃貸を貴社へお願いした決定打と同様、テンポ良い商談対応をいただき、ストレス少なく成約に至ることができました。
センターからの返答
M様、この度はご所有不動産の売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
賃貸でもお世話になり、複数回ご利用いただけたこと、大変うれしく思います。
資料のご提供や、迅速な対応にご協力いただけたことが成約に繋がったと思います。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にお申しつけください。
時間が無い者として助かった
担当者が迅速に対応して頂いたことが、時間が無い者として助かった。
センターからの返答
この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
お忙しいお客様は当然多いので、なるべく最短回答、最速で動くことを意識しておりますので、その点を評価いただけましたこと大変嬉しく思います。
しかし、U様にも契約前から早急に動いていただけたからこそ取引がスムーズに進んだと思います。
ありがとうございました。
また不動産の事やそれ以外のことでもお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
無事お引渡しを迎えられたこと大変嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。
満足のいく値段で購入する事が出来ました
家を購入しようかなと思ってから、自分なりに様々な物件を内覧し営業の方とお話をしてきました。
物件の良さももちろんですが、御社担当者さんがこれまでお会いした営業の方の中で最も好感の持てる対応をしてくださいました。
もちろん営業の方なので、物件を売りたいというお気持ちあってのことだとは思いますが、それを感じさせないフラットと思われる説明をしてくださり、焦らずじっくりと自分なりに考える事ができました。
また指値交渉でも尽力してくださり、満足のいく値段で購入する事が出来ました。
強いて言うならば、私は不動産の購入の経験が初めてであったので、説明とプロセスのスピード感に少し理解が追いつかないところがありました。
ただし全てが全て素人が理解出来るわけではないと思いますし、お仕事のスピード感には満足しています。
総じて非常に満足していますし、当分ないとは思いますが、私が再度家の購入、ないしは売却を考える際には再び担当者さんにお願いしたいです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西宮北口センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、お仕事がお忙しい中で、様々ご協力頂けたことに感謝いたします。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
地域性を考慮した対応でありがたかった
忙しい中でも丁寧な対応でした。
２物件をお願いしましたが、いずれも地域性を考慮した対応でありがたかった。
また、売却に伴う家財の廃棄などに係わる業者のあっせんも、ありがたいサービスでした。
一社対応でお願いしてよかったとの感想です。
センターからの返答
Ｕ様、この度は、ご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
信頼してお任せいただいた結果、Ｕ様にご満足いただけるお取引に繋がったと思っています。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
売り出して２週間ほどで決められた
まず良かったことは、物件の査定依頼をしてからの対応の早さです。
最初から詳しくていねいに、親身に相談にのってくださり、安心してお任せすることができました。
あんしん仲介保証やその他のサービスも充実していて、売買契約成立後のことも安心できました。
タイミングが良かったのかもしれませんが、内覧のその日に買付申込もあり、売り出して２週間ほどで決められたことはとても感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただき、大変うれしく思います。
物件を売り出す前は、多くの課題がありましたが、Ｙ様のご協力のもと、すべてが良い結果となりました。
弊社サービスも充分に活用できたかと存じます。
今後ともご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
