売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月30日

丁寧な対応をしてもらい非常に満足しております

東急リバブルさんの売却保証制度を活用したく思い仲介の依頼をしたのですが、担当営業マンが不動産の知識を非常に持っておられて、疑問点も的確にかつ、すぐに答えて頂き、非常に頼りになりました。
今回は複雑な取引だったにも関わらず、丁寧な対応をしてもらい非常に満足しております。
不動産売買の必要な知人がいれば是非とも紹介できる方だと思いました。
色々ご対応して頂き本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご活用いただきありがとうございました。
当社の立替払サービスは他社もあまり展開できていない内容のもので、今回のK様のようにお買換時にご活用いただくことが非常に有効的なものでしたので、良い方向にご協力ができ、本当に良かったです。
知人・ご自身問わず、次回ご相談事がございましたら、まずはお声がけだけでもいただけますと非常に幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月6日

話しやすい方で、説明がとてもわかりやすかったです

担当者さんはとても話しやすい方で、説明がとてもわかりやすかったです。
物件の話以外の事も話せてとても楽しかったです。
また、忙しい中、こちらの都合に合わせていただきありがとうございました。
連絡はほぼショートメッセージでやりとりができ、私としてはとても良かったです!
火災保険で不明な点があったので連絡をしたところ、決済をした後だったのにもかかわらず、丁寧に親身に対応していただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
O様とは住宅のお話だけでなく、お仕事やお子様についてなど沢山のお話をさせて頂きました。
お会いする度に色々な面を知れてとても楽しかったです。
また、お忙しい中でのお引越しは大変だったかと思いますが、電話やメールを使い分けることによりスムーズにお取引が進み、私もとても助かりました。
お取引完了後も末永いお付き合いが出来ますよう心掛けております。
今後とも何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月5日

友人や知人に勧める可能性は「10:極めて高い」

担当者さんであれば、友人や知人に勧める可能性は「10:極めて高い」です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご満足していただける物件が見つかり良かったです。
頂いたお言葉を励みに、今後も邁進して参ります。
また、不動産に関するご相談がございましたらいつでもお気軽にお問合わせ下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月1日

とても良くしていただきました

とても良くしていただきました。
感じもよく信頼しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご協力いただいたこともあり、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
今後とも、不動産に関して何かございましたら是非お声掛けください。
感じよく、信頼いただけるよう、真面目に一生懸命お力になれるよう今後も努力してまいります。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2021年5月29日

知人にも自信を持って紹介出来る

悪かった点など一つもない。
会社の仲間は勿論、知人にも自信を持って紹介出来る。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。なかなかご成約に至るまで時間を要しましたが、最後まで私を信じてお任せ頂きありがとうございました。お褒めのお言葉ありがたく頂戴しつつ、慢心せず頑張ります。

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月15日

こちらの要望以上の対応をして頂き感謝しております

こちらの要望以上の対応をして頂き、感謝しております。
私達夫婦に親身になって、どんな些細な質問にも誠意を持って接してくださいました。
初めてのマイホーム購入が無事に出来たのも、担当者さんのお陰と思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き誠に有難うございます。O様におきましては、初めての不動産の購入という事もありご不安な点も多かったと思います。その中で、O様からご不安な点を仰って頂き、不安を取り除きながら無事にお取引を終えることができましたので、良かったです。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

1
H様
H様 2021年4月8日

担当者の方が理解してくれていないように感じました

ご紹介いただいた物件は満足できる物でした。
しかし、こちらがお伝えした希望、要望を担当者の方が理解してくれていないように感じました。
その結果生じた問題に対する対応にも誠実さを感じられず、取引に際して常に不安がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
H様のお取引に携わることができ、大変光栄でございます。
頂きましたご指摘を参考に今後とも精進してまいります。
引き続きお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月10日

お陰様で売却することができ、喜んでおります

最初から取引がすむまで誠実に対応していただき、ありがとうございました。
お陰様で売却することができ、喜んでおります。
こちらの説明不足で、売却時期のことではご迷惑をおかけいたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
「あんしん仲介保証」や「CGリフォームイメージ」等の弊社サービスをご利用頂き、良い形で売却が出来たのではないかと存じております。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月24日

機会があれば、次回も担当してほしいと思っています

購入希望を出した土地の売主が、急に売らないと言い出し、購入できなかったことや、次に購入希望を出した土地は、1日の差で購入出来なく残念でした。
しかし、最終的には、良い土地や売主が見つかり大変満足しています。
購入も、キャッシュレス購入が出来、コロナということもあり満足しています。
ハウスメーカーを通して担当者と知り合いましたが、土地の良い点、悪い点を教えて頂いたので、満足しています。
担当者さんは、連絡時間も考慮して頂けたので、色々と連絡しやすかったですし、ペットがいること等も考えて色々と提案して頂けたので、機会があれば、次回も担当してほしいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社の仲介をご利用いただきありがとうございました。
M様にはこのたび色々とご苦労とご足労をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
3回の購入の決断をいただけた事、それについてきていただけた事、非常に感謝しております。
私も最近ワンちゃんを飼い始めた事もあり、色々教えていただきありがとうございました。
引き続き、何かございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いにございます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年11月6日

素敵な家で、快適に過ごさせて頂いてます

まさか、1人暮らしでパート勤めしかしていなく、高齢に近い女の私が、マンションを購入する事になるとは思いませんでした。
こんな何の予備知識のない私に、最初から最後までていねいに、説明していただいた伊丹店の担当者さんに感謝しています。
仕事とは言え、私の超過密なスケジュールにいつも合わせていただいた事も、うれしかったです。
おかげ様で、素敵な家で、快適に過ごさせて頂いてます。
短い間でしたが、東急リバブルさんの担当者さん、本当にありがとうございました。
これからも、頑張って下さいね。
・・・とお伝え下さい。
今後の御社の益々の御発展、心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
F様のご購入のお手伝いが出来、更にこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
売主様におかれましても、今回のお取引について大変喜んでおられました。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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