売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ハードルが高く思えた不動産売買を身近に感じられた
最初は軽い気持ちで査定額の目安を知りたくて、ＷＥＢで見積り依頼をしたのがきっかけでした。
売却するつもりもそれ程強くなくて。
コロナ禍だし、あまりいい答えはないだろうと思っていましたが、スピーディーに取引きがすすみ、査定額も満足のいくものでした。
見積り依頼から売却まで３ケ月かからず、ハードルが高く思えた不動産売買を身近に感じられたことに驚いています。
担当者の方には本当にお世話になりました。
センターからの返答
Ｏ様、この度はアンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉も頂戴しまして大変恐縮でございます。
少しでもお役に立て良かったです。
コロナ禍での売却という事もあり、当初はご不安な気持ちだったかと思いますが、Ｏ様には販売活動から売却までスピーディにご対応とご決断を頂いたおかげで良いご縁をいただけたと思います。
何かとお忙しい中でお手続きいただきまして改めて感謝申し上げます。
今後とも末永く良いお付き合いをさせていただけますと幸甚です。
また、些細な事でもお気づきの点があればご連絡下さい。
リバブルさんを通じての売却は３度目です
若い担当者の方だったが、誠実対応して頂き満足しています。
リバブルさんを通じての売却は３度目です。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精神してまいります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
丁寧・親身な対応をして頂けた
自宅売却に関して不安な気持ちをもちつつ、予約なしで売却相談に東急リバブルを訪れました。
すると、予想以上の売却査定、及び３日間というハイスピードで売却先も見つけて頂き、お陰様で新居購入資金の準備及び購入計画も順調に進める事ができました。
又、売却説明時に頂いた諸費用明細・手残り額計算書も、新居購入計画の大きな参考になりました。
今回の自宅売却相談は、自分にとって一生に一度有るか無いかの重大事項でしたが、丁寧・親身な対応をして頂けた東急リバブルに相談して良かったと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
ご相談当初より売却についての漠然としたご不安や、懸念事項などをお話いただいたおかげで、今までの経験や知識に基づいてトラブルが起こらないように紹介活動を行う事ができました。
すぐに良縁があり、無事売買が成立しましたが、買主様も承諾の上、ご購入いただくことができました。
こちらこそ本当にありがとうございました。
今回、売主様ともご縁あって担当させていただきましたので、機会がございましたら是非またご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
近隣地域の状況等についてもわかりやすく説明
担当者さんは今回の取引きの該当物件だけではなく、近隣（主に名古屋市中区・千種区）地域の状況等についてもわかりやすく説明してくれました。
その点が今後の所有不動産の道筋を考える上でとても参考になり、良かったと思います。
センターからの返答
この度は、不動産の購入を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
建物解体、確定測量等、N様にご協力いただきスムーズにお取引を進めることが出来ました。
また不動産に関して、ご相談がありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
たいへん助かりました
担当者さんのおかげでたいへん助かりました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
M様に、当初ご相談をいただいたのは約4年前でした。
その後、打ち合わせを重ね、ご売却をお任せいただき、本当にありがとうございます。
販売活動開始後は、スムーズに買主様も決まり、M様のご協力のおかげで無事にお引渡しを終えることが出来ました。
また、ご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
気持ち良く契約の場も終えることができました！
お世話になりました！！
はじめ自信がなさそうで不安になりましたが、以後問題なく進めることができました。
あっという間に進んでいったので、悪かった点、全くないです。
途中、フォローの連絡等も適切でした。
引越し後、こちらのミスで荷物の行き違いがあったのですが、すぐに転送頂き大変有難かったです。
売却相手との共通点も引き出しており、気持ち良く契約の場も終えることができました！
ありがとうございました！
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初、H様からインターネットの一括査定を通じて売却相談をいただきました。
複数の不動産仲介業者の中から、売却保証がある弊社をご選択いただきました。
結果として、売却保証適用前に、良いお客様とご縁があり、無事にご成約をさせていただきました。
何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
担当者が変わったが、明解な理由がわからない
1.当初の段階と活動が始まってからでは担当者が変わったが、明解な理由がわからない。
他の部門に別件で問合せした際も、担当する方が部門別にいるとの話があったが、責任の所在が明確でないような気がする。
望むべくは、最初から契約まで同一の担当者とはならないのでしょうか？
2.当初の連絡がスムーズでなく他社が先行した経緯がある。
休みが多く連絡が取れない事が多かった。
現担当者になってからは携帯等の利用によりスムーズになった。
3.契約決済時、先方の不動産会社の責任か買主の問題か不明だが、現金を用意していなくて、書類記入が終ってから銀行に下ろしに行く様ではマズイ。
時間が40分位延びた。
4.全体的には取引経緯、契約決済、フォロー、一所懸命していただいたと思う。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様へ担当者変更の理由をしっかりとお伝えせず、また連絡の不都合があったこと等、大変申し訳ございませんでした。
次の物件のご依頼もありがとうございます。今回は心配をお掛けしないよう、満足していただける取引を目指していきたいと思います。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
賃借人との交渉についても同行、助言
今回、賃貸物件の売却に際し、市場価格相当の査定をして頂いたことから、媒介契約に至りました。
買主様との交渉も適切に対応して頂きました。
また、賃借人との交渉についても同行、助言して頂き、安心して売買契約まで完了することができました。
満足しています。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご成約おめでとうございます。
また、販売期間中、弊社にて専属専任媒介契約にてご指名頂きまして誠にありがとうございました。
販売期間中に売主様にも都度御打合せのお時間を頂けたため、二人三脚での販売活動及び的確な助言ができたのだと思っております。
また何かご不明な点やご相談事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
東急リバブル(株)中部支店一同、心よりお待ち申し上げております。
誠意のある対応で好感が持てた
誠意のある対応で好感が持てた。
シニアの住み替について、実例などもう少し情報があればなお良かったと思います。
全体の対応については親切で感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルのリノベーションマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。E様がご購入物件を大変気に入っていただいた事を担当として大変嬉しく思います。
お困りの事や、設備等の不具合があった際は直ぐにご対応させていただきますのでご連絡下さい。シニア層のお住替えは今後増加すると考えますので知識と経験を積み上げさせていただきたく存じます。
お褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
良くしていただきました
全ての内容について、熟知されている担当者Ａ様なので、不動産について、よく分からない私どもには、簡潔に、ご説明いただいたので、解かりやすかったです。
他社さんに、物件を買っていただいたのですが、その担当者Ｂ様にも良くしていただきました。
はじめてお会いした日、お二人は、仕事だけのおつきあいかなあ？と思うような話し方をされていたので距離感をおぼえたのですが、最後には、「仕事帰りには、プライベートで、食事をされる仲だなあ^_^」と感じ思いました。聞いてはおりません
人と人は信頼関係で成り立っているので、とても良い仲だと勝手に想像しました。
今後共、お世話になる事がありましたら、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お取引にご満足していただき、担当者として大変嬉しく思います。
無事にお取引出来たのは、K様に色々とご協力をいただいたからであると思います。相続によるご売却で有りましたので、遠方まで書類を取得しに行っていただいたり、何度も弊社までご来店していただいたり、本当にありがとうございました。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
