売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月19日

バランスの取れた対応だったと思います

概ねバランスの取れた対応だったと思います。
当方の前に交渉のあった顧客との交渉状況に変化が出た時点で、今少し緊密な情報インプットが欲しかったと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、ご指摘いただきましてありがとうございました。
今後の営業活動に生かして参ります。
今回はお買い換えということで非常にタイトなスケジュールでしたが、Y様のご協力のもと無事、お取引を完了することができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月6日

大満足

大満足。

東急リバブル

センターからの返答

短期間ではありましたが大変お世話になりました。
今後もお手伝い出来ることがございましたらお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2022年11月4日

とても信頼できました

アンケート評価で“3:どちらでもない”をつけた項目は、私から相談しなかった点なので、不十分なわけではありません。
熱意と知識と素早さと粘り強さで、とても信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
少々お時間がかかってしまいましたが、無事ご売却が完了したのも、O様のご協力あってのことでございます。
改めて感謝申し上げます。
今後、不動産に関することがございましたら、ぜひ弊社にご相談ください。

D様
D様 2022年10月31日

わがままな要望にきめ細かく対応して頂きました

私ども老夫婦が求めている地域や内容と予算、そしてロケーションと、数多くのわがままな要望にきめ細かく対応して頂きました。
ご提案頂く場合でも必ず別案の物件もご提示され、他との比較ができるよう進めていきました。
とても分かりやすく、間違いのない住まいが購入できました。
東急リバブルさんに販売時の信頼が、購入時の安心につながりました。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却・購入ともに弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご自宅の引渡しが決まり、お住み替え先が見つかるまでご不安もあったかと存じますが、ご満足いただけるお住み替え先が見つかり大変嬉しく思います。
今後もお困り事等ございましたら、いつでもご連絡下さい。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月30日

対応が良い

対応が良い。

東急リバブル

センターからの返答

前回に引き続きご愛顧頂きありがとうございます。
今回は予期せぬ事態でご心労をおかけしお母様には悪天候の中、ご足労頂くなど大変お世話になりました。
今後もお手伝い出来ることがあればお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月2日

親切で迅速な対応をありがとうございました

親切で迅速な対応をありがとうございました。
また何かありましたら、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お嬢様にもご協力いただきまして、無事お取引を行うことが出来ました。
また些細なことでも構いませんので、ぜひ弊社にご相談ください。
この度はありがとうございました。

K様
K様 2022年5月1日

良い担当者様に付いていただき感謝したいと思います

売却に至るまで二転三転あり、担当者様にはご苦労、ご迷惑をおかけしたにも関わらず親身に対応していただき、ありがとうございました。
迷わず御社を選び、また良い担当者様に付いていただき感謝したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は金沢文庫センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、K様のご協力あってのことと思います。
K様のご満足いく形でのご成約になりましたことを非常にうれしく思います。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
今後もK様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

T様
T様 2022年4月21日

子供たちと快適な暮らしが出来ています

担当者さんの迅速な対応と判断力のおかげで、今でも子供たちと快適な暮らしが出来ています。
判断力というのは、当初別物件の空き状況を問い合わせていたのですが、その数日後当物件が空いていますと薦めてくださり、そこからあっという間に契約となりました。
上の子も新居から学校に通っています。
担当者さんの人柄と適応能力の高さで、これからも沢山の人を笑顔にさせてあげて下さい!
このたびは、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
契約から決済までかなりタイトなスケジュールでしたが、T様にご対応いただいたからこそ安心安全な取引が出来ました。
また何か不動産のことでご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
A様
A様 2021年8月26日

東急リバブルの皆さんに本当に感謝いたしております

長年住み続けてきた我が家を離れ、移住する計画を立てるのに、どの様にアタックするかが心配でした。
さかのぼること二年前、四社の不動産業者に売買の依頼をすることでスタートしました。
築年数の古い戸建て住宅の売買はコロナ禍の真っ最中、まったく動きのない二年を迎えようとした時でした。
インターネットでダメ元の査定依頼をした事が、私たちの移住計画が具体的に動き出すきっかけでした。
東急リバブル・・・よくテレビで聞く名前の東急リバブルさんの営業担当者から連絡を頂き、それから話しが進み始めたのです。
途中で担当営業マンが替わって、頓挫するのではないかと心配しましたが、そんな事は全くなくシッカリと申し送りがされており、営業活動が進みました。
何よりびっくりしたのは、流石に全国レベルでの営業基盤の強さを感じさせるもので、その事が担当の営業マンを通じて安心できる内容で伝わって来た事でした。
売買価格も、全く動かなかった2年前から示されていた価格の100%以上増という価格で話が決まったことです。
そして契約締結の場面でも、不安を一切感じることなく、事前に説明を受けていた通りの内容で進められ、今はこうして転居先で安心して新しい生活に入ることが出来ています。
今回、私たちの移住計画に伴う無理な日程調整にもご尽力を頂き、東急リバブルの皆さんに本当に感謝いたしております。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、ご多忙の中たくさんのコメントを頂きましてありがとうございました。
無事に契約から決済まで終える事ができたのはひとえにA様のお陰です。
途中、担当者の異動があったりとご心配をお掛けしてしまいましたが、新担当の私の言葉を受け入れて頂いたりA様との信頼関係を感じる事ができた契約でした。
遠方になってしまいましたが、何かお困りごとがあった際はお気軽に何でもお声がけ下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2021年6月25日

金額のシュミレーションなど色々なことが丁寧でした

マンション購入についてあまり知識がなく不安でしたが、わかりやすく説明していただけたり、金額のシュミレーションなど、色々なことが丁寧でした。
どの会社にしたら、良いのかすごく迷ったり不安でしたが、リバブルさんにして良かったと思っています。
とくに、担当者Aさんと担当者Bさんの人柄と接客がとても良かったので、色々相談できたり、スムーズに購入を進める事ができました。
ただ、主となる方が担当者Bさんだと思っていたところ、担当者Aさんになっていたので少し気にはなりましたが・・・
しっかり対応していただいたので不満はないです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
N様にもご協力いただく面が多々ございましたが、ご購入をスムーズに進めることができ、非常に嬉しく思っております。
至らぬ点もあったかと存じますが、今後ますます邁進してまいりますので、不動産について何かございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。今後とも何卒、宜しくお願い致します。

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