売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
紙の資料を作成し自宅に届けに来て下さいました
土地売却と新しい住まいの購入を考えた私には持病があり体力も乏しいため、大きな不安を抱きながらまずは複数の不動産屋さんに査定をお願いしました。
東急リバブルの担当者さんに決めたのは、ひとつひとつの事案や今後の流れについて具体的な数字や要する日数を示し、私の納得のいくまで説明を繰り返し、常に笑顔で対応して下さったからです。
私が「ＷＥＢサイトのデータは私にとっては見づらくて・・・」とお話したら、すぐに紙の資料を作成し自宅に届けに来て下さいました。
とても蒸し暑い日でしたのに！
担当者さんの御説明で私の不安は消え、売却と購入どちらの契約も２ヶ月半後には無事に完了しました。
「お困りの事があればお申し付け下さい」と言って、車椅子を押し鞄を持って下さった、そんな御対応にも心から感謝しております。
私に寄り添った「二人三脚」をありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社にご所有の不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にご売却とご購入のお手続きが完了でき、ほっとしております。
T様には暑い中、沢山のご案内やご説明のお時間を頂きました。
今回のお買い換えが完了するには、T様のご協力が必要不可欠でした。
沢山お話をさせて頂いたからこそ、「二人三脚」でお話を進めていくことが出来たと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
お困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
Ｔ様のご多幸をお祈り申し上げます。
担当者が最初すぐに変わったことには驚きました
担当者が最初すぐに変わったことには驚きました。
センターからの返答
この度は、担当変更でご不安な思いをおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
M様のお心遣いに、大変感謝申し上げます。
また、不動産のことでお困りなことがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
取引をスムーズに進めることができた
ご紹介いただいた解体業者やその他の関係業者との取引において、適切な仲立ちをいただくことができて、取引をスムーズに進めることができた。
センターからの返答
I様、この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご紹介させていただいた業者とのお取引が円滑に進んだとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。
今後も不動産の事で何かございましら、お取引がスムーズに進められるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、何どうぞ遠慮なくお声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
無事に取引できてほっとしております
この度はありがとうございました！
無事に取引できてほっとしております。
センターからの返答
N様、この度は当社にマンションご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
早期かつ良いご条件でのご売却ができ、私も嬉しく思っております。
不動産でお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
N様のご多幸をお祈り申し上げます。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。
非常に好印象で安心できた
非常に好印象で安心できた。
センターからの返答
この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
F様のご家族様の担当となれて大変嬉しく思っております。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
高値を提示してしっかりその値段で売ってくれた
高値を提示してしっかりその値段で売ってくれた。
接客姿勢が丁寧で、他社を批判するようなことを言わなかった。
センターからの返答
この度は私に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
良い金額でのご成約となり、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
誠実にご対応頂き感謝しています
お手間おかけしましたが、誠実にご対応頂き感謝しています。
センターからの返答
Ｉ様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
また、私の見通しが甘かったため引渡しに関してご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
この取引を通じて得たものを今後の業務に活かすよう精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
本人が納得のいく物件が見つかるまで伴走する
親切さと丁寧さが他の不動産会社と比較して非常に高く、早期に購入させようとするのではなく、本人が納得のいく物件が見つかるまで伴走するという姿勢が有り難かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてご自宅用の土地のご購入をお手伝いさせていただきありがとうございました。
戸建て、マンション等もご見学いただき、ご購入までお時間がかかりましたが、とても良い土地をご購入いただき、建物の完成が楽しみです。
建築会社も当社にてご紹介させていただきましたので、もし何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、本当にありがとうございました。
応募状況を確認しながら金額設定をしてくれた
良かった点
ホスピタリティ満載な対応で感激しました。
特に販売価格の設定では、序盤では相場より高い金額を希望しましたが無下に断らず、一回出してみるってことをやってくれました。
実際に応募状況を確認しながら、金額設定をしてくれたのがありがたかったです。
私が用意すべき資料について進捗管理していただき、手戻りが少なく進める事が出来ました。
悪かった点
悪いと思うところはありません。
強いて挙げるなら、対応が良すぎるところです。
ちゃんと休みは取れていますか？
働き過ぎているのではないかと心配です。
センターからの返答
N様、この度はご所有不動産のご売却誠におめでとうございます。
いくつか前向きなお話がありながらも、紆余曲折あり、無事ご成約までサポートができたこと嬉しく思います。
不動産売買は人生の中で数多く経験することのないイベントなので、過不足がないよう、余裕をもってご連絡させていただくことを心がけさせていただきました。
確認作業が多くあるため、ご連絡頻度も多かったことかと思いますが、結果として安心してお取引を進めることができて良かったです。
しっかりと休暇もいただいており、メリハリつけて勤務しておりますのでご安心くださいませ。
温かいお言葉感謝申し上げます。
また、Ｎ様がお困りの際にはすぐに駆け付けますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
