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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月24日

わかりやすい説明と適切なアドバイスをいただいた

取引中に状況が変化したときに、わかりやすい説明と適切なアドバイスをいただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
売買契約後、測量や建物解体等、お引き渡しまでにお時間を要しましたが、S様にご理解をいただきました事に重ねて感謝申し上げます。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月22日

担当者がいい人で良かったです

担当者がいい人で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お取引が滞りなく、無事に行えましたことを大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2022年12月21日

東急リバブルさんにお願いして良かったと思った

特に悪かった点はありません。
総じて安心して取引出来たので、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大宮センターでご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
O様には、遠隔地にかかわらず、様々なお手続きに迅速にご対応頂けたので、速やかにお取引を完了することができました。
また、いつもご丁寧にご対応いただきましてとても感謝しております。
今後も何かご相談事などございましたら、ぜひ、お声がけいただけたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月20日

対応もよかった

連絡がスムーズで、かつ対応もよかった。
もしまた何かあれば、お世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
Y様のお引っ越しも無事スムーズに完了し私自身嬉しく思います。
またなにかお困りごとがございましたらぜひお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月28日

トラブルも無く決済完了でき非常に満足しています

私が最初にコンタクトした後の電話連絡、担当者の派遣などの対応が大変にスピーディーで、当日中に一通りの説明を受けることができました。
私自身不動産を売買した経験が無く何をしたらいいのかわからない中で、当日中に説明を受けられたことで大きな安心感を得ることができました。
また、担当の方の対応も一貫して丁寧で、説明も十分していただき、安心してお任せできました。
トラブルも無く決済完了でき非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに行えたのも、K様のご協力があってこそだと思います。
遠方にお住まいになりながらも、迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
また何か不動産関連で、お手伝い出来ることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月20日

丁寧で親身になって対応していただきました

販売開始から売買成立まで、いつも丁寧で親身になって対応していただきました。
また、売買成立後に岩などの埋設物が出てしまった時も、迅速、丁寧に業者さんに対応していただきました。
信頼できる担当者様です。
深く感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力ありがとうございます。
無事に全てのお取引作業が完了して良かったです。
K様は私のご依頼事項に、いつも迅速にご対応して下さいました。
また、地中埋設物などのトラブルが生じたときも変わらずにご対応して頂きました。
本当に感謝しております。
また、不動産に関することでご不明点等ございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2021年3月3日

誠意ある説明等で安心してまかせることができました

初めての不動産売却であり、なにもわからない状況でしたが、担当者の誠意ある説明等で安心してまかせることができました。
ただ売却に際し、最初から業者向けの取り組み姿勢とみうけられたのが不満でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却お手伝いのご用命、また貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ご決済まで少々の課題もございましたが、
色々とN様にもお計らい頂き、お引渡しの日を迎えることが出来たと思っております。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組ませて頂きますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年9月15日

本当にありがとうございました

こちらの希望に合った物件を、素早く見つけ対応してくださり、条件が変化していっても、別の物件をすぐに見させてもらいました。
各種手続についても不明点を説明してもらったので、不安なく進められました。
また、事前の連絡も都度行ってもらったので、助かりました。
物件購入まで親身になっていただいた担当者さんに、また機会があれば是非お願いしたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
夏場の暑い中ではありましたが、様々なお部屋をご覧いただいたのち、素敵なお住まいが見つかりましたこと、担当としても大変嬉しく思っております。
改めておめでとうございます。
またご契約~お引渡しまでの間で、F様ご夫妻には、各種書類の取り揃えから銀行へのご訪問等、タイトなスケジュールの中で、迅速に動いてくださりましたおかげで、滞りなくお引渡しまで終えられました。重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産のお困りごとやご依頼がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年7月14日

照会・質問等に適切に対応していただき、感謝

照会・質問等に適切に対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いが出来、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
販売期間が長期化してしまい大変ご心配をおかけいたしました。
日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

A様
A様 2020年2月28日

1ヵ月もしない内に買い手がつき、スムーズに取引

家の売却の相談に行かせて頂きました。
私は何もわからない、どうやって売却するのか?という状態。
担当者の方は詳しく教えてくれました。
1ヵ月もしない内に買い手がつき、スムーズに取引できました。
終始安心して売却できました。
担当者の方にとても良くして頂きました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
ただ1点、初めて予約して相談に行った時、最初は部屋で家の売却の話をしてたのですが、別のお客様が御来店されまして部屋を使うとの事で、入り口のカウンターに移動して相談となりました。
家の売却の時とかはあまり外部のお客様とは顔合わせたくないと少し思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社大宮センターに、ご売却のお手伝いをご用命頂き、誠にありがとうございました。
販売ご依頼から、売買契約、ご決済・引き渡しまで、一カ月前後で無事終えられることは中々なく、タイミングが良かったのもありますが、ひとえにA様のご協力あってのご契約だと思います。
誠にありがとうございました。
また、ご来店時のご対応について、至らぬ点があり、大変失礼致しました。
今後につきましては、接客のご予約状況を、出先でも常に確認・共有できるようにする等、お客様へご負担のない形で、ご予約を取らせて頂きます。
貴重なご指摘含め、誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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