売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2025年5月10日

悪かった点は現在までなし

悪かった点は現在までなし。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は不動産の購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで半年ほどあり、またA様が遠方にお住まいだったこともありなかなかお会いする機会が少なかったですが、こまめにご連絡を下さり、無事にご決済を迎えられました。
旧ご自宅のご売却も弊社にお任せいただいておりますので、お力になれますよう努めてまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月10日

安心し信頼してお任せすることができました

とても安心し信頼してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は新居のご購入に続き、ご自宅のご売却もお任せいただき誠にありがとうございました。
お会いするといつも気さくにお話ししてくださり、毎度お会いするのが楽しみでした。
また今後、お困りのことがあれば些細なことでも、いつでもご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月9日

こちらの都合を配慮しながら連絡頂けた

査定依頼をしたら素早く担当の方から連絡が有るのは他社も同じですが、こちらの都合を配慮しながら連絡頂けたのは東急リバブルさんだけでした。
こちらの事情にあったご提案や諸経費の相談にもご対応頂き感謝しております。
担当の方は、いつも約束の時間通りに車でお迎え頂き、帰りも必ず送って頂いたりと大変助かりました。
真面目で誠実で礼儀正しく、また迅速なご対応には感心するばかりですが、決して堅物ではなく大変フレンドリーに接して頂きまして、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せ頂きましてありがとうございました。
色々とご協力頂きまして、無事にご決済を迎えることができました。
また、機会がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2025年4月28日

売主のことも理解しており話が早かった

レスポンスが非常に良く、売主のことも理解しており、話が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでスムーズにお取引が完了できましたのは、S様のご協力あってこそのものでございます。
お取引は全て完了となりましたが、私がお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。

N様
N様 2025年4月15日

アドバイスのおかげで早期に売却が決まった

他社で物件を見させてもらったときに、こちらの要望や状況をあまり考慮してもらえずただ売りたいだけという印象だったが、リバブルの担当者はその辺を丁寧に聞いて頂いて好感が持てた。
また売却のための内見時に頂いた、照明をすべて点ける、カーテンを開けておくなどのアドバイスのおかげで、早期に売却が決まったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せ頂きましてありがとうございました。
色々とご協力頂きまして、無事にご決済を迎えることができました。
また、機会がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年4月2日

諸々の手配と進行は丁寧かつ迅速で良かった

諸々の手配と進行は丁寧かつ迅速で良かった。
欲を言うと、安くない手数料を取っているのもあり、ペアローン相手のハンドリングなど頑張っていただきたかった。
買主様に伝えて欲しいと依頼したことがあまり伝わっていなかったのは残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
賃借人様のご退去やご共有者様への情報共有など、Y様にご対応をお任せしすぎてしまった点、反省しております。
また購入者様への情報共有については、私の中で共有のタイミングをご決済時にするものとして判断しておりましたが、そちらも早々にお伝えすべきでした。
頂戴いたしましたコメントについては真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にもお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月31日

要望に合わせて買主さんとの取引に結びつけてくれた

引渡が先になるこちらの要望に合わせて買主さんとの取引に結びつけてくれた点。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
N様のご協力もあり、良きご縁となれました事甚だ幸いでございます。
N様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
今後、末永く良きお付き合いをさせていただければと存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2025年3月30日

レスポンスの早さが特に良かった

依頼事項に対して確実に対応していただける点、連絡・回答等のレスポンスの早さが特に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様の不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お取引はすべて完了となりましたが、弊社がお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
O様
O様 2025年3月30日

問い合わせへの対応も迅速であった

担当者さんは問題なく十分仕事をしていただいた。
問い合わせへの対応も迅速であった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はアンケートにて忌憚のないご意見をいただき、誠にありがとうございます。
O様のご協力もあり、良きご縁となれました事甚だ幸いでございます。
O様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
今後、末永く良きお付き合いをさせていただければと存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年3月29日

提案が早かった

売却相談してからの提案が早かった。
結果も想定内で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せ頂きましてありがとうございました。
色々とご協力頂きまして、無事にご決済を迎えることができました。
また、機会がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
この度はありがとうございました。

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