売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

よりそった対応が私にはとても強く残っています

４月下旬のゴールデンウィークの頃だったと思います。
ふっと、「東急リバブル」さんに行ってみようと思いました。
そこで、担当者さんにお会いしました。
はじめは、まだ漠然としていて、今すぐ購入とは考えていなかったのですが・・・担当者さんが、「～日に、いくつか見学してみませんか？」と言われたので、せっかくだから行ってみようという事になりました。
物件に対して、私達の条件はかなり無理な事が多く、例えば、駅から何分以内、坪数はこれ以上、開放感ｅｔｃ、なかなか無いのではないか？と思っていましたが、担当者さんは、いくつもの物件を探してきて下さいました。
大変だったと思います。
そして、物件の良い所、悪い所を教えてくれたり、そんな日が数回あって、私達の物件を見る目も変わってきました。
いろいろ勉強させていただいたと思っています。
本当に、無理な条件でも、どうにかしてという担当者さんの気持ちがうれしく、また、よりそった対応が私にはとても強く残っています。
新居に入って２週間がたちます。
とても快適です。
素敵な家を探していただき、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

本当にありがとうございました！！

戸建てから中古マンションへの住み替えを検討。
どんなに老朽化していても、亡き両親が苦労して建てた、住み慣れた家を手放すことには、多少のためらいもありましたが、迅速・親身に対応して下さった担当者様の後押しで決心がつき、家探しをスタートさせました。
予算がない中、希望にあった住み替えが出来るのか、若干の懸念もありましたが、担当者様の的確なアドバイスをうけながらの内見を続け、結果、予定よりずっと早く、フルリフォーム済みの快適な住まいを見つけることが出来ました。
もの心ついてから引越しすらしたことがなかった自分が、スムーズに住み替えることが出来たのは、ひとえに誠実に対応してくれた担当者様のおかげです。
（アフターフォローもばっちりでした・・・）
今は毎日、近所のお気に入りのパン屋さんで焼きたてを買い、徒歩出勤、という思い描いていた暮らしを楽しんでいます。
本当にありがとうございました！！

嫌な顔も見せずにご対応頂いたことに感謝します

インターネットの一括査定サイトより査定の申込みをし、一番早く連絡を頂いたのが御社でした。
その後、数社から連絡がありましたが、言葉遣いやその後の対応方法の説明等を含め、御社が最も分かり易く丁寧な応対だったことから、東急リバブルにお願いしよう、担当者さんに任せようと思いました。
ペットを飼っていたこともあり、物件の販売活動でも汚れが問題でかなりご苦労を掛けたと思いますが、嫌な顔も見せずにご対応頂いたことに感謝します。
結局9ヶ月間買い手が付かずに御社に買い取って頂くことになりましたが、その後の対応が早く、大変満足しました。
もし、また不動産で相談事があれば、お世話になろうと思っています。
ありがとうございました。

早急な売却要望に十分対応していただき助かった

早急な売却要望に十分対応していただき助かった。

素人に分かりやすい言葉で説明して下さいました

初めての不動産取引でしたので、不動産会社に行くことに少し身構えていました。
周囲からは複数の不動産会社に相談した方がいい、知識がないと足元見られるよ…等、余りいい印象を抱く情報がなかったためです。
でも、初めてご担当者様とお会いした時に、この方にお任せしよう、と思いました。
夫婦で好印象を抱いていましたし、「何が」と言われると判らないのですが、直感的なものです。
その後の物件の紹介時も、こちらの質問にも丁寧にご対応頂き、言葉の説明も素人に分かりやすい言葉で説明して下さいました。
また、ご担当者様が不在の時には、ご担当者様以外のスタッフの方が適切にご対応くださり、役所手続きで急ぎの対応をお願いした際に無事手続きが完了し、とても助かりました。
一生に一度、あるかないかの不動産購入の手続きでしたが、東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っています。
ありがとうございました。

本当に感謝、感謝です

私は一戸建ての家に住み、家内と住宅ローンを払っていました。
ところが家内が亡くなり、ローンは返済不能に。
葬儀屋の紹介でこちらにお世話になりました。
元の家を売ってローンを返し、その残金でマンションを買うことに。
しかし銀行からは支払い期限を設定され、前の家は測量が必要で時間もかかる、そんなぎりぎりの状況で住みかえ先をさがしていただきました。
測量に時間がかかるということで、マンションの売り主さんは難色を示し、何軒もことわられました。
そんなきびしい状況下で、あきらめることなく、住みかえ先をみつけて下さって、本当に感謝、感謝です。
後で担当者の方から、不動産屋人生の中でトップクラスのハードな案件だったと聞かされました。
頭の下がる思いです。
評価は「５」までしかないですが、私としては「１０」か「∞」にしたいです。
本当にありがとうございました。

分からない質問にも面倒くさがらず早いレスポンス

誠実さがとても伝わり、お引渡しに至るまで安心して気持ちよくお願い出来ました。
条件の悪い全く問合せのない売却物件を一生懸命に探して下さり、担当者さんの気転により何とか無事売却することが出来、また購入物件の方も私の予算やその他の細かい条件を配慮して下さり、親切丁寧にご対応して下さいました。
分からない質問にも面倒くさがらず早いレスポンスで、担当者さんのお人柄が表われてる気がします。
不動産の買い物は生で何度も無く、だからこそ失敗もしたくないと考えますが、担当者さんの豊富な情報と知識により、何より担当者さんの誠実な対応により、大変満足した買い換えが出来ました。
とても感謝しております。
是非御社様からも褒めて差し上げてほしいです。
またご縁がございましたら、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
短いおつきあいでしたが色々とありがとうございました。

管理の方もまめに見ていただき助かりました

県外からでの打合せでしたが、管理の方もまめに見ていただき助かりました。
今後も宜しくお願い致します。

充分納得のいく成約が叶いました

当初１０社への査定、面談にて大変悩みましたが、御社の実績と宣伝力を信頼し、尚且つ担当者様の誠実さ、丁寧な説明にて御社へ売却依頼を御願い至しました。
成約まで約半年間でしたが、半ば一度、別の買主様との仮契約に至る前に買主様の事情にて話は流れてしまいましたが、その後、担当者様が範囲を広げて頂いた様で一生懸命力を注いでくれた結果お蔭様で充分納得のいく成約が叶いました。
御社に依頼をして正解でした。
本当にありがとうございました。
担当者様の今後の活躍を祈願致します。
尚、友人、知人にも売却等の話があれば御社を紹介出来ればと思います。

第一印象はどの不動産会社よりも良いものでした

不動産を売却するにあたって、一番は、「早くに売却目処が立つか」と「担当者さんとの相性」だと考え、数ある不動産会社から東急リバブルさんに決めました。会社名や規模で決めたというより担当者さんだったから決めた！の方が強い程、短い時間で信頼する事が出来ました。所有不動産に少し難あり、そして遠方へ引越しの為１日でも早く売却したいという無理難題を、親身に聞いてもらえ、第一印象はどの不動産会社よりも良いものでした。売却自体、正直すぐには無理だと夫婦で諦めていましたが、２～３日で購入希望者さんが集まり、すぐに自宅へ話をしに来て下さり、あまりの早さに驚きました。法律や売却など無知な私達に丁寧に一つずつ教えて頂き、何度も電話でやり取りしましたが、その都度しっかり対応して頂き、最後まで不満もなく無事に引越前に全ての手続きを終える事が出来ました。たまたま東急リバブルさんを目にし、たまたま担当者さんにお会いしたのですがその縁にとても感謝しています。本当にありがとうございました。