売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

想定より短期間で決着がつきました

不慣れな私に加え、家族への説明も丁寧に行って頂き、ありがとうございます。
相続、個人債務の整理、転居を、同時並行でスムーズに行える様配慮頂いたおかげで、想定より短期間で決着がつきました。
大変感謝しております。
また何かあれば、お力添え頂けると幸いです。

素早く動いてくれるのはありがたいですね！

入居後の不具合などの件について、すぐ対応してくれたのは大変良かったです。
担当者さんはお若いし、フットワークが軽く素早く動いてくれるのはありがたいですね！
お世話になりました。

時々抜けてる所もありましたがそれもご愛嬌

担当営業者様は、お若いのに私の質問等に誠意ある対応をしてくださり、信頼を持てたので今回おまかせしました。
時々抜けてる所もありましたが、それもご愛嬌と思えました。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
今回は依頼した金額には届かない売却ではありましたが、短期間で売却出来て、自分の中では大変満足と感謝しています。
今後も何かあれば、是非お願いしたいと今は思います。

満足の得られるものではありませんでした

担当者の対応について、全般的には可もなく不可もなくという感じ。
ただ、重要事項説明時に指摘したポイントに対する修正が反映されていなかった点で、大きく心証を損ねたかと思っています。
また、火災保険の家財補償に対する回答も、満足の得られるものではありませんでした。

良いパフォーマンスを続けていただきたいと思います

購入時の不安を、少しでも低減しようとする気持ちが随所にありました。
スピード感とタイムリーさ、そして自信のある対応は、お客様の安心感へつながると思います。
決断への手助けになりました。
付かず離れずの距離感も、自分にはちょうどよかったです。
今後も担当者様には、良いパフォーマンスを続けていただきたいと思います。

すべてにおいて素晴らしかったです

担当者さんが要件を的確に説明する技術、対応、こちらの不手際の際の対応、すべてにおいて素晴らしかったです。

素早くわかりやすく説明していただけた

わからないことを質問した際には、素早くわかりやすく説明していただくなど対応していただけました。

最後まで気持ちの良いお取引をさせていただきました

東急リバブル様含めて３社からご提案いただきました。
悩んだ結果、担当の方の若さと勢いに好感を持ち、決めさせていただきました。
もちろん初めての住宅売却だったので不安もありましたが、丁寧な説明と迅速な対応で、安心して取引できました。
最後まで気持ちの良いお取引をさせていただきましたこと、この場を借りてお礼申し上げます。
選んで正解でした。
また、不動産関係のことで何かありましたら、よろしくお願いいたします。

満足できる対応をしていただいております

すべてにおいて満足できる対応をしていただいております。
ＣＭのお客様満足度、リピート率に偽りなしでした。

親切丁寧にご対応いただき感謝しています

本当に長い期間お世話になりました。
当初、別の会社に物件見学をお願いしていましたが、連絡が遅かったり、何度も折り返しになったりと対応が良くなく、次に東急リバブルさんに問い合わせてみたのがはじまりでしたが、担当者さんの的確で早急なご対応はとても好印象でした。
残念ながらその際は見学に至らなかったのですが、その後も別の物件をご紹介いただいたり、熱心に記載頂いたマンション売却募集のビラをたまたま拝見した時は驚きました。
その時限りではなく、引き続きご対応頂いていたことを嬉しく思いました。
物件探しは難航していましたが、気になる物件が出た時にはぜひ担当者さんにお願いしようと思っていました。
しばらくして気になる物件を見つけ、そこから今回の物件購入まで、たくさんこちらのわがままにお付き合い頂いてしまいましたが、どんな時も親切丁寧にご対応いただき、感謝しています。
明るく元気なのはもちろんですが、若いのに聡明で大変頼りになる担当者さんでした。
最後の引き渡し手続きが完了した際には、もう担当者さんに頼れないと不安になりましたが（笑）、「何かあれば引き続き対応します！」とおっしゃって頂き安心したのを覚えています。
接客の力も難しい知識も必要な大変なお仕事だと思いますが、担当者さんの仕事の丁寧さや人柄がとてもよく伝わってきました。
もし、紹介等あれば自信を持って担当者さんをご紹介したいと思います。
担当者さんはじめ、センターの方も皆様ご親切にしていただき感謝いたします。
ありがとうございました。