売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にどうもありがとうございました
無事に物件を売却することができ、担当者様には大変お世話になりました。
販売活動の状況の説明、書類作成においての説明等、丁寧に対応していただきました。
特に小さなことの連絡事項を、迅速にまめに私に伝えていただいたことが強く印象に残っています。
私自身、新しい物件を購入していたので不安なときもありましたが、東急リバブルを信じて、安心してともに活動することができました。
販売活動に携わっていただいた東急リバブルの方々に本当に感謝いたします。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、 誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもお役にたてましたこと、お褒めの言葉を頂けましたことを大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応してい ただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、事前に打合せをさせて頂いた通りのお住み替えのスケジュールでご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。 今後ともよろしくお願いいたします。
いつも笑顔で対応してくれました。
初めて会った時には”若い担当さんで大丈夫かな？”ととても不安でした。
けれどそんな担当者さんは、私達夫婦の不安を取り除くように、一生懸命活動してくれました。
売却相手の担当者にはきっと威圧的にされていたと思いますが、私達にはそんな姿も見せず、いつも笑顔で対応してくれました。
このコロナ禍の中、売却に時間がかかることを覚悟していた私達には、買い主さんがとても早く見つかってくれたことを一緒にとても喜んでくれていた姿に、初めの不安を持ってしまった私達はとても申し訳ないと共に、感謝しています。
あの時担当者さんが言ってくれた”今のタイミングです!!”と提案してくれていたことが、早期売却へのプロセスとなったことに、改めてありがとうございましたと私達夫婦から言わせていただきたいと思います。
センターからの返答
H様、この度は弊社へご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
H様にご満足頂けるご売却ができ私も心より嬉しく思っております。
不動産についてご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
親切にサポートしていただき、感謝しております
大変お世話になりました。
不動産の売買は初めてのことだったので全くわからず、それを親切にサポートしていただき、感謝しております。
また、こちらからの質問にも丁寧にわかりやすく説明していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却に関して、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始からほどなく新型コロナウィルスの感染拡大が始まり市況は変動いたしましたが、当社からの市場動向の報告に真摯に耳を傾けていただき、段階的に売出価格の変更などを実施していただいたことが、成約に結び付いたと思います。
今後、また不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡賜りますよう、お願い申し上げます。
信頼できるお人柄に安心してお任せできました
とても丁寧にご対応頂き、信頼できるお人柄に安心してお任せできました。
契約まで予定よりも時間がかかった為、市場環境の変化について、もう少し早めにご連絡いただき対応できれば、より良かったかと思います。
手続き関係の準備・ご説明は、とてもわかりやすく助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いたように販売が長期化してしまったことと、コロナウイルスに伴う緊急事態宣言下でのお取引となりご不安な思いをさせてしまったことを非常に心苦しく思っております。
そのような状況にもかかわらず契約に向け色々とご協力いただき心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお申しつけくださいますようお願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。
とても好感のもてる担当者の方でした
初回の内覧からとても丁寧な対応をしていただき、短い期間での購入となりました。
こちらの質問等にも、丁寧かつ迅速に答えていただき、とても好感のもてる担当者の方でした。
売却のほうもお願いできてとても満足です。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中アンケートにご対応頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
K様の不動産購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
売却も弊社にお任せ頂き有難うございます。
売却の方もK様の満足頂ける取引きができるよう頑張ります。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
いつもありがとうございます
いつもありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は3回目のお手伝いとなりました。再度お任せいただきうれしく思います。
販売期間に関しては予想よりも長くかかってしまいましたが、無事に残代金決済をすることが出来てうれしく思います。
次に不動産のお手伝いする機会は当分無いかと思いますが、今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
物件チェックのポイントなど、適切にアドバイス
物件をご案内いただく際、物件チェックのポイントなど、適切にアドバイスをいただき、こちらの物件選択の条件整理や不安の解消につながりました。
購入決定にあたっても、価格案の提示、交渉と前面にたち進めていただいた結果、スムーズな購入となりました。
リフォームを前提としていたため、工務店のご紹介、見積りの取得にも力を注いでいただいた結果、資金計画も早々に見通しを持つことができ、購入決断に役立ったと思います。
店舗内、店舗間のスタッフの皆さまの連携もスムーズに感じられたことが、沿線を通した物件検討に役立ちました。
センターからの返答
この度は、当社にて住み替えのご相談を賜りまして、誠にありがとうございました。
購入を先行して行なうにあたり、元のお住まいの査定から資金計画まで、真摯にご対応・ご協力いただいたことで、スムーズに購入を進めることが出来たと思っております。
今後はご売却がありますので、引続きよろしくお願いいたします。
購入後のサポートも丁寧で良いです
問い合わせの素早い対応は信頼が持てました。
購入後のサポートも丁寧で良いです。
センターからの返答
この度は不動産の購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
T様ご家族が安心してお住まい頂けるマイホームのお手伝いが出来たことを大変うれしく思います。
また購入後も担当としてしっかりとフォローさせて頂きますので、また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
購入物件について確認ミス、怠惰な態度が見られた
購入物件について確認ミス、怠惰な態度が見られた。
税金について本当は相談先がほしい（他社では税務相談が受けられる）。
ローン控除だけならよいが、売却同時の為、税制選択のためにも必要不可欠な場合がある。
センターからの返答
購入物件に関しての細かい部分での確認不足等、大変申し訳ありませんでした。
税務相談に関しても開催されているにもかかわらず、ご誘導が行き届かずご不安を抱かせてしまいました。
いただいたご意見を真摯に受け止め次回以降に繋げていきたいと存じます。
満足しています
満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
T様は遠方にお住まいでしたが、お引渡しまでに色々とご協力頂きましてありがとうございました。
取引きに満足頂けたようで私も嬉しく思います。
また何か不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
