売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
小さな問い合わせでも丁寧に対応してくださいました
他社と比べ、全てにおいてスピーディーにご対応いただきました。
東急リバブルの売却保証、立替払い制度は、私たちの住み替えにとても助かるサービスでした。
(仮住まいをしたくなかったので・・・)
担当者さんはお若いのにとてもしっかりしていて、小さな問い合わせでも丁寧に対応してくださいました。
コロナ禍で市場の動きが従来と異なる中、無事に買主様とめぐり合い、売却活動及び引き渡しまでスムーズに終えることができました。
本当にありがとうございました。
最後になりますが、ご担当者さんの今後のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお買い換えということもあり、売却のスケジュールのご調整で何度もお打ち合わせをさせていただきました。
ご成約に至ることができましたのもA様のご協力があってのことでした。
ご満足いただけたとのこと、こちらこそ心より御礼申し上げます。
今後ともお気軽にご相談いただけますと幸いです。
満足な取引をさせてもらった
新築マンション購入のため、居住していたマンションを売却し、春先に退去することを前提に昨年秋頃に不動産会社大手5社に仲介を依頼したが東急リバブルさんが1番スピーディに対応してくれた。
条件としては、半年先に引越しを予定していたため、売却完了まで時間がかかることがあったが、逆にこちらへ有利に働くよう、より高く買ってもらえ、売った後に面倒な事にしないため、瑕疵担保責任がないようにしたかった。
すぐに、担当者さんが依頼した地元不動産業者4社に買取査定に来てもらい、そのうちの1社と契約することができた。
また、マンションが母と共有名義であったため、本人同意の確認作業があり、施設にいてコロナ禍で面会できない状況であったが、司法書士の先生への手配等スムースに行なってくれ、久々に母とマスク面会でき、有難かった。
結果として、契約書には瑕疵担保責任がない契約を望んでいたので、契約不適合責任・補修義務等を負わないことを明記してもらい、安心できた。
東急リバブルさんの対応がスピーディーで、こちらの要望も満たして頂き、満足な取引をさせてもらった。
ありがとう。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
マンションのご売却にあたり、F様のご要望にお応えでき、買取金額も高い価格にてご売却していただくことができて本当によかったです。
コロナ禍の状況の中で一番心配しておりました、お母さまとの施設での面談の件では施設側ご担当者とのお話にご尽力いただき、無事に面談をすることができて最終お取引の残代金決済までスムーズに進めることができました。誠にありがとうございました。また将来、不動産の事でお困りのことがございましたら、東急リバブルの私までお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
とても丁寧で素早く、安心してお願いできました
直接担当者さんとのやりとりだった為、店舗には伺っていません。
担当者さんの対応、とても丁寧で素早く、安心してお願いできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引きいただき、誠にありがとうございました。W様がご遠方にお住まいということもあり、ご満足いただけたか心配でございましたが、ご丁寧なコメントをいただきとても励みになりました。また、わざわざ美味しいかりんとうをお送りいただき、ありがとうございました。
対応して頂きありがとうございました
この度は、不動産に関して無知な部分も多い中、都度、対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、不動産売買について、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
担当者様の丁寧かつ迅速な対応で、スムーズに売却
相続した土地について情報が少なく、どうしようかと思っていました。
インターネットで、たまたま貴社の「無料査定をします」との文字が目にとまり、クリックしたのが御縁となりました。
担当者様の丁寧かつ迅速な対応で、スムーズに売却できました。
その都度報告があり、安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご相談いただき誠にありがとうございました。
最初は相続でご売却できるかどうかも不透明な状況だったので、無事にお取引が完了して安心いたしました。
H様にも遺産分割協議書や相続登記、ご売却の契約にあたって迅速に書類を準備いただき助かりました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
文句なしの大変満足できる取引でした
文句なしの大変満足できる取引でした。
初めは何社か売却見積もりを依頼して、最終的には、売却価格、サービス、担当者が信頼できるかを総合的に判断して、東急リバブルさんにお願いしました。
それと、担当者の第一印象から、勢いと熱意を感じたのが、決めた理由でもあります。
人気の地区だったこともあり、売却依頼から最短で買手が見つかり、全てがスムーズに取引することができ、新居が注文住宅でもあったので、早めに決まったことで、ゆっくりと安心して新居の計画も順調に進みました。
人生の一大事に東急リバブルさんを選んで、本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また大変嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
T様にはいつも、快くご対応いただきまして、おかげさまで早期にて、ご縁があるお取引を円滑に進めさせていただくことができました。
重ねて御礼申し上げます。
T様から頂きましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
また、何かご相談やお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
大変感謝しております
昨年秋頃、子供の学校を考えて自宅の購入を検討しており、いろいろと内覧をしておりました。
主人の仕事の都合で、平日の夕方に内覧希望をしたり、いろいろと無理をいいましたが、快くご対応して頂きました。
中でも、引渡し後にも関わらず、キッチン収納の不具合にすぐ対応頂き、修理して頂きました。
大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただき誠にありがとうございました。こちらこそお仕事でお忙しい中、お部屋をご覧になっていただいたり、お打ち合わせの時間をいただいたりありがとうございました。また引き渡し後のキッチン収納につきましては、売主様もすぐにご協力いただけましたのでスムーズに補修を行う段取りができました。今後何かございましたら、東急リバブルへご相談下さい。
担当者様の人柄、知識、スピーディさには感謝
今回のマンション売却にあたり、担当の方には大変お世話になりました。
知人から御社を紹介され、当初は数社と商談し比較検討する予定でしたが、知人から「安心して下さい」の一言で、御社だけに絞り商談をさせて頂きました。
大変気持ちよく商談でき、満足できる結果となりました。
特に、担当者様の人柄、知識、スピーディさには感謝しております。
この紙面をお借りして、御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただき誠にありがとうございました。
売買契約から引渡まで半年以上時間がありましたが、無事に取引が完了して安心しました。
H様にも色々とご協力いただきましたので、買主様にもとても喜んで頂きました。
また同じマンションでご売却のお知り合いの方がいらっしゃったら是非ともご紹介下さい。
何卒よろしくお願いいたします。
買取業者の仲介を迅速に行ってもらい感謝
修理費が高額となった為、売却が少しでも高くなるよう買取業者の仲介を迅速に行ってもらい感謝しています。
売却に必要な書類の確認についても、3度ほど来宅し安心させてくれました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
当初の予定より少し時間を要してしまいましたが、無事にお取引が行えましたこと大変嬉しく思います。
急な訪問にも関わらず、快くご対応いたいただいたり、ご契約やお引渡しに向けてN様にもご協力いただき感謝しております。
N様よりいただきたお言葉を励みに私も精進してまいります。
また、何かご相談やお困りごとがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
特に可もなく不可もなく対応頂いた
〈営業面〉
・特に可もなく不可もなく対応頂いた。
内見～引渡しまでのイベントや準備物が、タイムテーブル的に分かる資料があれば良いと思う。
(次に何をする必要があるか迷う)
〈物件〉
・購入後入居して分かった事が多々あり、今回はリフォーム後という物件だが、内装に以下の不満があり、引渡し前や内装リフォーム後にチェックしているのか疑問に思う。
・床に工事のボンド？が広範囲に付着していた。
・キッチンのタオル掛け(新品)が取り付けられず置いてあったが、寸法的に取り付け出来ない。
何の為に新品を置いているのか？
・スキマ隠しのゴムが外れており、サイズも合ってない
・壁やトイレのドア枠にスキマがあり、光がもれる。
・窓にカマキリの死骸が挟まっていた。
・給湯器の取付け位置が壁の中にあり、メンテナンスや取り替え不可。
(メンテ用の小窓はあるが、物理的に無理)
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き有難うございました。また、貴重なご意見を頂き有難うございます。
ご購入にあたってお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、今一度対応を改めお客様にご満足いただけるお取引ができるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。また、お住まい中お困り事等がございましたらご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます
