売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
取引終了後でも顧客を大事にしてくれるんだなあ
当初は数社に見積をお願いする予定でしたが、
・リバブルの担当者さんがお若いのにすごくしっかりしていて笑顔が良い。
・東急グループの管理会社ともつながりがあるし安心？かも…。
との思いで他社には連絡しませんでした。
安心してお取引できることが第一優先でしたので…（引っ越しetcでストレスでした）
お隣の市の発展のおかげ？なのか、思っていたより良い値がついたので良かった。
欲を出すとキリないし、早めに決めたかったので、スピーディーなのも良かったです。
買い主さん（業者さん）もうるさく言わないような感じで◎二重丸。
ぜひ有効活用して頂ければ部屋も喜びます。
管理会社の手違いで、管理費が売却後にも引き落とされるというトラブルがありましたが、担当者さんが気をつかって下さり、本当は関係なかったのにすみません。
でも取引終了後でも顧客を大事にしてくれるんだなあと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様この度は、私を通してご売却頂き誠にありがとうございました。
併せまして、このような素敵なお言葉を頂きありがとうございます。
今後もＭ様は私にとって大切なお客様でございます。
どのような些細な事でもよろしいのでお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
いつも感じ良く対応して下さっていました
間口が狭く、旗竿地の為、なかなか売れないと他社から東急リバブルさんを紹介して頂き、心の準備もつかない位あっという間に売却の話を持って来て下さいました。
何年かかるのだろうと思っていたので驚きました。
希望の販売価格よりはかなり下がりましたが維持費、税金などトータルして考えると良かったのかなと思っています。
担当の方は、本当にお忙しい中こまめにご連絡下さって、遅い時間に折り返してもいつも感じ良く対応して下さっていました。
この度は本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は町田センターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。私含め店舗スタッフ一同、全てのお客様にご満足いただけるよう日々心がけておりますので、いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後も何かご相談事などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
当方の気持ちにより添ったお話にも何度も安堵した
今回、親の実家・土地を売買したいと思い、色々と「パートナー」を調査、ネット関連情報で貴社にお願いしました。
お陰様で何の不安も無く無事に売買契約完了まで進める事が叶いました。
良かった点
①誠心誠意の対応
不安を抱えながら御社に伺い、担当者と打合せを重ねてゆく中で、少しずつ不安が払拭されて消えてゆく気持ちを感じておりました。
当方の気持ちにより添ったお話にも何度も安堵したこともありました。
②真剣な眼差しと熱意に心を突き動かされた事も何度もありました。
気がついた点
①今年の夏は特に酷暑であり、外回りした帰社後の電話での対応について、此方のあまりに初心者との印象を与える質問に対して、必ずしも正面を向いて頂けない様に感じたことがあり残念でした。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社の仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引に際し、お客様の立場で分かりやすい説明と事前でのご提案を常に意識してお手伝いをさせて頂きました。
またお電話でのやり取りでご不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後常に真摯な対応を心掛けて参ります。
何卒宜しくお願い致します。
親切に対応して頂き感謝しております
親切に対応して頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の思い出のつまったご自宅のご売却のお手伝いをさせていただき誠に大変光栄に思っております。
今回はF様のご希望条件に合う買主様とのご縁が早期に見つかり、ご売却のご相談からご契約・お引渡しまで短期間となりましたが、Ｈ様にいろいろご協力頂くことによってスムーズに行うことができました。
誠にありがとうございました。
今回のお取引きだけでなく、今後もご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
長い期間対応して頂き本当に感謝しております
長い期間対応して頂き本当に感謝しております。
無事に売買でき、その間のアドバイス等ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
長くお時間をいただいてしまいましたが、無事ご売却できてよかったです。
今後も是非お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
無事に終了できましたことに感謝しています
今回の取引が無事に終了できましたことに感謝しています。
元来、当方には売却意思がなく、隣接土地所有者の売却案件に伴って、当方の土地にも間接的な影響を及ぼしたことから今回の売却契約成約となりました。
売却側、購入側、貴社及び関係会社との調整を行いつつ進められた結果が成約に至ったもので、成約まで漕ぎつくことができて良かったと考えております。
センターからの返答
Ｆ様
この度は弊社の仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
売買に関係する当事者が多い中でのご協力を頂き、お陰様で最終的には皆様にメリットのあるお取引になったかと思われます。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さい。
何卒宜しくお願い致します。
有利な価格で交渉してくれたので購入を決断できた
購入希望価格と販売価格に少し開きがあったのだが、こちらに有利な価格で交渉してくれたので購入を決断できた。
センターからの返答
Ｉ様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
相手のある価格交渉において、着地点を想定させて頂いた上でご提案をさせて頂きました。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
何卒宜しくお願い致します。
担当者様の活躍を期待致します
大変良くして頂きました。
今後益々の東急リバブル様の発展と共に、担当者様の活躍を期待致します。
センターからの返答
この度は数多くの会社の中から、当社を選んでいただき、ありがとうございます。
今回のお取引はお引越しまでお時間がございましたが、Ｋ様のご協力もあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
新居もとても素敵なお住まいで、そのお引越しへのお手伝いをできたこと、とても嬉しく思います。
今後も何かお手伝いができることがあれば、お気軽にお声掛けください。
好感と感謝の思いをいだいております
大変お世話になりました。
今回で３度目になりますが、いつもながらスタッフの方々の丁寧なご説明と適切な対応に、好感と感謝の思いをいだいております。
今後とも宜しくお願い致します。
猛暑の中、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約の際、お足元の悪い中、お越しいただきましてありがとうございました。
Ｔ様にご満足いただけるお手伝いが出来たようで、私たちも非常にうれしく思います。
またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
親身にサポートしてくださり、感謝しております
ていねいに説明いただいて親身にサポートしてくださり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
K様はご遠方にお住まいで、売出後、直ぐにご成約になった事もあり、ご契約の際に初めてご挨拶をする形になり大変恐縮でございます。
お電話での説明をしっかりご理解いただき、K様がご対応頂いたおかげで、今回はスムーズなお手続きになりました。
直ぐにお伺いできる距離ではございませんが、お近くへ伺う機会がございましたら、是非ご挨拶させて下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
