売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズでトラブル無く取引が終わる事ができました
担当者の的確且つ丁寧な説明のおかげで、書類や資金の準備をする時も一度も問題なく準備ができ、スムーズでトラブル無く取引が終わる事ができました。
また機会があれば是非、利用したいです。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに弊社名古屋駅前センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
お引き渡しまでに何度も現地に来ていただき、S様の多大なご協力があったからこそ、無事お引き渡しを迎えることができて大変嬉しく思っております。
お住まいになられる中で、ご心配事が出てきた際にはいつでもご相談いただければと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
担当者には、感謝しております
空屋所有にて、多くの不動産会社からDMが郵送されてきました。
あるビルに多くの不動産店舗があり、売る側としたらスピーディ＆高く売って頂けるところならばどこでもいいとのことで、そのビルの階数の低い会社から訪問することにしました。
そこで東急リバブル担当者さんと出会いました。
担当者さんの対応が親切かつていねいだったので、専属契約を結びました。
コロナのこともあり、初訪問から契約まで時間がかかりましたが、空屋の水トラブル等にもきちんと対応して頂きました。
担当者には、感謝しております。
知り合いを1人紹介しました。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却のご依頼をしていただきまして、ありがとうございました。
ご売却活動期間中は、N様には何度もご連絡させて頂き、いつも快くご対応頂き、ありがとうございました。
契約後に給水に関するトラブルがあり、何度も現地に訪問させて頂き、N様のご協力のおかげで無事お引き渡しできたこと大変嬉しく思います。
また、お知り合いの方をご紹介頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産において、何かお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
購入から売却までお世話になりました
購入から売却までお世話になりました。
今回の売却活動は一度買主に連絡がつかなくなり、不安に感じた場面もありましたが、すぐに別のお客様を見つけていただき、大変助かりました。
引き継ぎよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、不動産の購入から売却までお任せいただき誠にありがとうございました。
購入希望のお客様とのご連絡が繋がらなくなり、I様にご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。
I様のご協力もあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
良かった点、駐車場をさがしてもらったこと
良かった点
駐車場をさがしてもらったこと
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに弊社名古屋駅前センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、近隣になかなか空きがなく何十件と探す中で、たまたまお近くの場所でお探しすることができて良かったです。
お住まいになられる中で、ご心配事が出てきた際にはいつでもご相談いただければと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
業種問わず久しぶりに好印象の営業マンさんに会えた
緊急事態宣言中に投函したDMアンケートに宣言解除後、即連絡を頂けました。
築明治時代？昭和初期の祖父から、父、私自身へと継いだ家屋。
手を焼いてしまう程の物件を短期間で買主様を探していただき、大変感謝しております。
手続きや必要書類等々の案内も優しく時系列に教えていただき、ゴミ処理業者さんの紹介、仲介も親切に取り持っていただきました。
業種問わず、久しぶりに好印象の営業マンさんに会えた気がします。
土地家屋に関する物件なんてめったに関わらないと思いますが、次回、何かあったら必ず東急リバブル名古屋駅前センターの担当者さんへお願いしたいと思います。
最後に、今回はたいへんお世話になりました。
心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルをご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様自身もお住まいになられており、思い入れのある代々受け継がれた不動産ということもありましたので、ご売却のお手伝いをさせて頂くことができ、大変光栄に感じております。
お取引にあたり最後までトラブルなく進められたのも、偏にＩ様のご協力あってのことかと存じます。
また不動産のお困り事やご相談などございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
売却までの提案も多くあり、選択でき良かった
名古屋駅前に営業所が出て、利便性が良くなり助かりました。
売却までの提案も多くあり、選択でき良かったです。
結果、高値で売却でき大満足です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却のご依頼をしていただきまして、ありがとうございました。
マンションから新築戸建てへのお住み替え相談から始まり、リバブルあんしん仲介保証や、売却保証システム、立替払サービスなど、東急リバブル独自のサービスをご提案させていただきました。売主様のリスクを最小限に抑えながら、より高値での売却が実現できて良かったと思います。
今後も不動産において、何かお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
付かず離れずの営業スタイルは良いと思います
・金融機関との関係をもう少し密にしてはどうか。
肌感で銀行があぐらをかいている感があるので、御社からもう少しアクションをかけても良いかもしれません。
(ローンの話がリードタイム短かったような。)
・付かず離れずの営業スタイルは良いと思います。
某社はごり押しだったので疲れました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに弊社名古屋駅前センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お手続きの中で金融機関様との関係性も非常に大事だと思いますので、今後は私からのアプローチも心がけていきたいと思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。リフォームもこれからですが、またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
駐車場の経路図を事前に送信して下さった
車で来店する際に、駐車場の経路図を事前に送信して下さり、とても分かりやすかった。
センターからの返答
この度は、お住まい探しに弊社名古屋駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｍ様からお問合せいただいた頃、ちょうど緊急事態宣言が発令されたこともあり、店舗が一時ご利用いただけない等ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
このようなご時世の中、無事お取引も全て終わり、お引越しも済んだという事で安心しております。
お住まいになられる中で、ご心配事が出てきた際にはいつでもご相談いただければと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
親身な対応で好感が持てた
今回は、売買両方を同一担当者の方が統一して対応してくれ、親身な対応で好感が持てた。
最近のニュースで、内覧の際に業者の方が被害にあわれたことを聞いて、自分の取引時にも同様の危険があったと思い、他人事ではなかった。
ぜひ対策を取って欲しい。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を名古屋駅前センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。現在のご自宅のご購入とご売却の双方が無事終わり、このような大切なライフイベントのお手伝いができた事、大変嬉しく思います。
最近のニュースの件ですが、本当に恐ろしいです。
売主様がお住まい中にお客様をお連れすることも多いですので、事前に最低限の個人情報を頂いておく等、徹底してまいります。
また会社としての対策も、検討していきたいと思います。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後も何かお困りの事がございましたらいつでもご相談ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
最初から最後までずっと同じ対応をしてくださった
担当者さんのレスポンスの早さがとにかくありがたかったです。
どんなに些細な事でもほとんど翌日にはお返事をくださり、連絡の行き違いで何度もかけてしまった時も、嫌そうな態度をまったくしないで最初から最後までずっと同じ対応をしてくださったのが好感を持ちました。
物件を探すにあたり何社か不動産会社の方とやりとりをしましたが、だんとつで好印象でした。
欲を言えば、聞いたことに対しては即返信頂けてましたが、聞いた事以上の提案はなかったので、そこがもう少しあるとありがたかったかなと思います。
（かといって提案しすぎも不信感につながるのでバランスが難しいところですが）
しかし物件の金額もリフォームの金額も、不動産会社としては大きな案件ではなかったと思いますが（もちろん我が家にとっては一生の大きな買い物ですが…）毎回毎回きちんと対応してくださり、担当者さんで本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へ不動産の購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
少しでも気になることがあれば、すぐにメールや電話でご連絡いただけたのは、私としても随時解決できてよかったです。
お客様に喜ばれるご提案ができるよう心掛け、なおかつレスポンスは早く対応できるよう努めます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
今後も、来年の確定申告などご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
