売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安になることもありませんでした
土地の売却にあたり相場がわからなかったので、軽い気持ちで査定依頼をしたところ、とても詳しい資料を作成してくださり、客観的に把握することができました。
連絡もこまめにしていただき、不安になることもありませんでした。
また、知人の紹介で他社とも相談しましたが、リバブルさんに買い手の情報があったことから、好条件でスムーズに売却できました。
センターからの返答
Ｔ様、アンケート拝見しました。
ご多忙の中、ご返信頂きまして誠にありがとうございました。
不動産は日常に接することが少ないため、どれだけ分かりやすい資料を作成出来るかがポイントだと思っております。
作成資料にご満足頂き嬉しいです。
また、連絡不足はお客様の心配、不安につながると思いますので、できる限り「中間報告」をするように心がけております。
弊社は二俣川で長く営業しているので情報量も豊富にございます。
Ｔ様に良い情報を提供できて本当に良かったです。
説明も分かりやすかったと感じます
担当して頂いた担当者さんには、大変お世話になりました。
いつも丁寧に対応してくださり、説明も分かりやすかったと感じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入・ご売却とお住み替えのお手伝いさせて頂き、誠に有難うございます。
私も大変思い出に残るご契約でございました。大変感謝しております。
これからは、鵠沼海岸を愛犬とお散歩して幸せな日々をお過ごし下さい。
大変感謝しております
内覧から購入まで、自分のことのように真摯に対応していただきました。
質問に対する回答や、必要書類の確認など、迅速に対応していただけたため、安心しておまかせできました。
大変感謝しております。
センターからの返答
W様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
マイホーム購入を少しでも、安心して、分かりやすくお取引できるよう、お客様と同じ目線でご説明を心掛けております。
またお取引する機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
全体的に、購入決定までを親切に対応してもらえた
今回は住み替えのため、売却と購入をうまく進めることができるか不安がありました。
購入先候補が見つかったこともあり、物件問い合わせから見学、相談までを東急リバブル様にお願いした。
担当者様の接客対応も良かったので、御社を信頼し、他社との比較などは行わないことにしました。
全体的に、購入決定までを親切に対応してもらえたと思います。
ただ、意志決定までの時間を短く決められた所があった点は良くなかった。
センターからの返答
"S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答ありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、今後改善していけるよう、取り組んで参ります。"
全く申し分なく、120％満足しております
担当者Ａ様については、全く申し分なく、120％満足しております。
特に、仕事が早く、レスポンスが良いのが信頼性を大いに高めました。
＜客＞の要望に的確に答えてくれました。
今回専属・専任媒介契約でお願いした最大の目的は、売買同時契約とし、仮住いもローンも仮払い（貯金から）もしないのが条件でした。
この注文に答えてくれたのが、担当者Ａ様でした。
改めて感謝申し上げる次第です。
東急リバブルさんには、数年前に二俣川センター担当者Ｂ様に対応して頂き、精力的に働いてもらいました。
この時は、買いマンション（新築）の期限迄に売りがまとまらず、一度断念致しました。
二度目のトライで見事希望を達成させて頂きました。
尚、東急リバブル全体の話としては、商談のまとまった＜客＞へのメール販売活動は速やかにやめた方が良いと思います。
社内連絡上の問題かと拝察致します。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきありがとうございました。
お客様はお買い替えで、お引っ越しも一回にしたいとの事でしたので、金額面だけでなく、タイミングに特に留意して参りました。
結果として、良い買主様、買い替え先が見つかり、非常に喜ばしく思っております。
また何か、ご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
安心してお任せ出来ました
終始一貫して懇切丁寧なご対応をして頂き、安心してお任せ出来ました。
今後も引き続き、宜しくお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
初めてお伺い致しました際から、丁寧にお話下さいまして大変感謝しております。
お客様と最も大切なのはコミュニケーションであることを実感致しました。
今回のご利用はお買い換えでございますので、ご売却においてもしっかり結果を残したく思います。
今後もぜひお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
充分に満足しています
充分に満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回の販売では、Y様と何度も打合せを重ね、販売活動を行って参りました。
その結果、良いお客様に購入していただけたかと思います。
またの機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
初めての事で不安でしたが丁寧に説明して頂きました
初めての事で不安でしたが、丁寧に説明して頂きました。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで非常にタイトなスケジュールの中、お時間を作っていただきありがとうございました。
またご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
知識も豊富で、真摯にご対応頂き、感謝しております
問い合わせから成約まで、終始安心して気持ち良く取り引きさせて頂きました。
ご担当者様も、親切、丁寧にご対応下さいました。
知識も豊富で、真摯にご対応頂き、感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
T様のご協力のおかげで、ご契約からご決済まで短期間ではございましたが、スムーズに進めることが出来ました。
いただいたお言葉を糧にして、更なる飛躍に向けて尽力して参りたいと思います。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
迅速・丁寧に対応して頂きました
今回は大変御世話になり有難うございました。
コロナで大変な時期にも関らず、迅速・丁寧に対応して頂きました。
他社からの切替で御社にお願いする事になりましたが、お客様からのアプローチも早く、良い買主様に引合わせて頂きました。
大変満足しております。
有難うございました。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産の売却に際して、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
他社からの切替で弊社にご依頼をいただいたという形でしたが、ちょうど弊社でも別のお部屋の売買をした時でしたので、いいタイミングでご依頼いただいたことにより、比較的早い段階で成約することが出来ました。
別のご所有不動産に関しても、弊社別部門との連携により相談を賜っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
